天下是有白吃的午餐! 互联网商业模式中的免费策略及收费策略
天下有没有白吃的午餐啊? 在现实生活中,我们很难有看到这种情景。给你免费,还要给你顾客服务。 哪有这样便宜的事。 但是,看看我们国内及过去很多的门户网站,不都是在做这样的事情。 我们真的应该感谢后面在撑着的这一批风投及一心想要集合很多使用者人气创办这网站的人。 因为有了他们,我们的生活变的不一样了。
免费,是多少互联网公司的关键字啊。 有免费就有流量, 为了争取在网上的知名度及人气,很多新旧的互联网公司都用免费的策略去吸引使用者。
第一要点,用一个免费的服务产品等,争取流量,有了流量,就开始做广告提供媒体服务,开始慢慢的推出一些其他服务。 在这方面,使用的好的有如网易及腾讯,,他从免费电邮到网络游戏,从免费QQ到其他增值服务,就是采用了由免费搭建一个人气平台,然后,将这批人气慢慢的转移成付费的顾客。但是,关键是必须锁定了相关顾客的年龄层,习惯,从而推出符合他们的口味的产品及服务。 千万不要去推出一个不相关的服务。
第二个要点就是, 就是不要在原本免费的核心服务上,突然开始收取使用者的费用。若本身企业的服务是试用版,一开始就要说试用版。 我们看看过去淘宝就曾经想要慢慢在这核心的服务商收取使用者的费用, 但是却因为这策略流失了部分使用者。
第三要点,找出这个互联网时代,那些服务是顾客要追求的,就根据他们的喜好及兴趣,创造相应的服务及试用版,然后给他们免费去使用。如红娘的服务。
一个好的商业模式就是要先将相关免费策略及后期的收费策略设计好,免费的目的是什么? 要流量的目的是什么? 人气是你过后付费或增值服务所要的人吗? 相关的付费服务产品等与其他线下的服务或其他竞争者有何特别之处吗? 跟竞争者比较,有优势吗?
看到很多的网站及企业的互联网商业模式一味的在请人吃免费的午餐,但是,就没看到他们盈利的地方。 这情景就是像将客人带到店里来,但是,店里在卖什么,客人都搞不懂。