惠普公布30天整改进展

4月15日下午消息,提出开展综合整顿计划的30天后,惠普今天公布了其各项进展情况,并承诺在未来一年内加大服务投资,使得服务网点数量翻倍. 在消费者代表向国家质检总局投诉和央视等媒体报道后,一些消费者对惠普部分笔记本质量问题的不满在一个月前急剧增加.惠普因此推出了多项应对措施,包括严格执行三包规.为消费者退换机以及提供补偿等,并承诺会对公司内部存在的问题进行整改. 惠普今天发布的统计数据称,截至2010年4月14日,惠普客户反馈中心已经累计接到44066个电话,其中73%的客户来电为一般性咨询,2

(记者 张黎明)沸沸扬扬的惠普"问题笔记本"事件现在有了阶段性成果.昨日,惠普公布了综合整顿30天后的一些进展.惠普一共为6000多名用户提供了免费维修和延长保修期的服务,接受了1700多名用户的退换机或者维修费补贴要求.

惠普公布2012年第四季度及全年业绩报告 根据非GAAP会计准则,2012财年摊薄后每股收益 4.05 美元,在之前预期的4.05到4.07美元的范围内. 根据GAAP会计准则,2012财年每股亏损6.41美元. 2012财年净收入1204亿美元,同比降低5%,因汇率效应调整后降低4%. 根据非GAAP会计准则,第四季度摊薄后每股收益 1.16 美元,同比降低1%. 根据GAAP会计准则,第四季度每股亏损3.49美元. 第四季度净收入为300亿美元,同比降低7%,因汇率效应调整后降低4%. 运营

据外电报道,美国加利福尼亚州圣何塞联邦法院陪审团周四裁定,因未遵守2012年法院裁决为惠普曾前景光明的安腾系列服务器开发软件,甲骨文须向惠普支付30亿美元的补偿. 惠普对甲骨文的起诉始于2011年,当时甲骨文宣布将停止为安腾系列服务器开发软件.惠普随后向甲骨文提起了诉讼.该诉讼还跟双方在其他领域的摩擦存在关联,比如甲骨文在几年前开始销售与惠普相竞争的硬件. 与其它服务器制造商一样,惠普的硬件产品主要依赖英特尔芯片.不过与多数服务器不同的是,惠普的部分高端服务器使用了完全不同的芯片系列--安腾.

4月16日消息,在提出开展综合整顿计划的30天后,惠普于昨日对外公布了其大力改善服务水平,严格执行三包规定,切实解决用户问题的各项进展情况.同时,惠普还宣布了一系列新举措,承诺在未来一年内加大对服务建设的投资,打造售后服务新高度,做消费者信赖的品牌. 惠普全球副总裁,中国(含香港地区)惠普信息产品集团总经理张永利表示:"'前车之鉴,后事之师'.经过此次事件后,惠普将更广泛地听取来自消费者的建议,通过高效的决策支持机制和专业的客户服务人员,努力塑造让消费者满意的服务品牌." 以下是惠普此

CNET科技资讯网 3月16日 北京消息:今天下午,中国惠普召开新闻发布会,就问题笔记本公开道歉,惠普全球副总裁兼中国(含香港)惠普信息产品集团总经理张永利表示,要在三十天内,内部进行全面整顿,把用户信心重新带回来,但是 网友对张永利的这个"决心"很是怀疑. 今日下午,惠普在北京召开记者发布会,但是大部分媒体居然对此一无所知. 众多网友都在关注新浪科技的发布会直播,并在互动评论中积极发表对惠普问题电脑的看法. 张永利在发布会中宣布,惠普将发布客户关怀计划,会按照用户维修记录和三包规定,

第二季度非公认会计准则(非 GAAP)摊薄后每股收益 0.98 美元,高于之前预测的每股收益 0.88 美元至 0.91 美元 第二季度公认会计准则 (GAAP) 摊薄后每股收益 0.80 美元,高于之前预测的每股收益 0.68 美元至 0.71 美元 第二季度净收入 307 亿美元,同比减少 3% 以股息分红和股票回购形式向股东返还现金 6.01 亿美元 公司宣布未来数年重组计划,以激励创新并促成投资 - 请参阅另一篇单独发布的新闻稿了解详情 惠普 2012 财年第二季度财务业绩 2012财年

C114讯 3月15日消息,惠普首席执行官李艾科(Leo Apotheker)本周一在旧金山芳草地艺术中心(Yerba Buena Theater)举行的会议上表示,惠普将集中关注三个领域的未来发展:即云服务.设备间连接和软件.他称:"我们的目标是为联网世界提供无缝.安全.环境感知的体验". 李艾科称,经过4个半月的公司内部评估,他逐渐明确了这一战略.他表示:"那段时间里,我一直在积极深入了解业务,并与客户.合作伙伴和一些投资者见了面".虽然他看到了公司的"

[天极网服务器频道9月3日消息]近日,惠普宣布推出Gen8系列的接班人Gen9,Gen9号称可以更快地配置虚拟机.具有更大吞吐率以及更低的功耗.新的Gen9系统涵括新的Apollo 6000和8000.ML 350.DL 360和380产品.惠普称,从3721.html">2014年9月至明年6月期间将发布四波Gen9产品,各类产品会分阶段于18个月内推出. 现存的DL 360E和380E将更名为160和180,目标直指低端市场,对手包括富士通.SuperMicro和业界新贵华为. 惠普副