作为一款努力为用户提供个性化体验的手机浏览器,海豚浏览器今年的创新和发展都受到了一定的关注。实际上,在用户基础好、市场潜力大的欧美市场,当地对用户隐私、知识产权等方面有严格的法律要求,国内企业首先需要足够了解当地的法律法规,规避法律禁区,否则很容易造成高昂的违法成本。
对于中国的移动互联网开发者来说,生存下来,无疑是一个重要的课题。据一位业内人士透露,在中国的开发者市场上,Android开发者有75万,iOS开发者有14万。目前1/3的第三方开发者能够盈利或者收支平衡,接近2/3的开发者入不敷出。
造成这一局面的原因很多。海豚浏览器创始人杨永智认为,中国的移动互联网开发环境不佳,由于缺乏成熟的盈利模式,大多数开发者处于烧钱攒用户的阶段。而且随着传统互联网巨头向移动互联网领域的迁移,实力弱小的开发者还面临着巨头的挤压。
如何突围?海豚浏览器选择了全球化生存。重点发展海外市场,同时带动国内市场发展,这种发展模式正在被越来越多的移动互联网企业认可和追随。不过全球化生存也不可避免地面临着固有的问题和困境,考验着企业的技术、运营和管理能力。
“不把鸡蛋放在同一个篮子里”
不少开发者过于迷信用户规模,在广告和付费下载模式均不成熟的国内移动互联网环境下,这将带来很高的风险。为了解决这一问题,海豚浏览器采用了全球化生存的策略。杨永智表示:“在移动互联网时代,国际化、全球化是一个很重要的特征,我们非常具有这种特征和烙印。”
“不把鸡蛋放在一个篮子里”,海外市场和国内市场两条腿走路,成为海豚浏览器发展最明显的特征。在推出后不到一年半的时间里,海豚浏览器的海外用户规模已经达到800万以上,其中大多是欧美和日韩等发展中国家的用户。在去年7月份获得A轮千万级美元的风险投资之后,百纳信息(海豚浏览器开发商)进一步加大了人才的招聘力度,积极拓展海外市场。近期,海豚浏览器宣布与日本第二大运营商KDDI进行深度合作,凭借KDDI在日本拥有的3000万用户,海豚浏览器在日本的用户规模会在短期有明显的提升。海豚浏览器似乎具备天生的全球化基因。
在中国,App行业的兴起本身就是移动互联网全球化的产物。苹果iPhone在中国市场的热销催生了大量的iOS开发者,而谷歌的开放操作系统安卓更是将应用开发的门槛大幅降低,于是大量开发者纷纷去移动互联网上淘金,他们开发的应用有一部分被放进苹果的App Store或者谷歌的安卓应用商店里面,海外用户可以直接下载使用,所以对于那些好的应用,在不经意之间,就会积累起一定规模的海外用户,进军海外市场就有了基础。
这其中自然是渠道在起作用。其实除了App Store或者谷歌的安卓应用商店,中国的应用开发者还具备一项渠道优势,即中国的华为、中兴等智能手机生产厂商已经将它们的智能手机产品拓展到全球市场。依靠电信运营商定制的模式,华为和中兴的海外市场持续发展,两家公司的手机销售量已经跻身全球前十,其中智能手机在海外市场上的销量也不断上升。应用开发者可以选择与华为、中兴等国内的智能手机厂商合作,共同拓展海外市场。
不同于PC时代,移动互联网的“国界”并不明显。对于开发者来说,跨国成本相对有限。3G门户网副总裁曹明认为,智能终端时代的移动互联网与PC互联网、WAP移动互联网的最大不同,就在于有成熟而统一的平台。而在PC互联网时代,一家游戏公司需要在每一个游戏销售国家都培训一支专业团队,成本非常高昂。这也是海豚浏览器能够在海外市场获得成功的重要原因。
同时也不可忽视欧美和日韩市场的环境,这些地区的3G发展时间较长,用户对于移动互联网已经形成了成熟的认知和稳定的消费习惯,因此只要开发出好产品,就有市场可以提供支持。海豚浏览器副总裁余宙认为,海豚浏览器能够在美国市场取得成功,除了自身不断提高技术水平,增进产品的用户体验之外,美国硅谷对创业型公司的宽容和支持也很重要。
内因和外因相结合,海豚浏览器的全球化生存战略才能够落地。
本地化的挑战
在互联网时代无法实现的海外梦想,能否在移动互联网时代实现?海豚浏览器昭示了这样的可能。不过,全球化生存与其说是一个生存模式,不如说是一种生存能力。海豚浏览器为了提升产品在应用商店内的排名,投入大量资金和人力来研发产品。海豚浏览器并不是百纳信息尝试的唯一产品,相反,最多的时候,百纳信息的团队做了100多个应用尝试,而海豚浏览器是唯一一个大获成功的。
进军海外市场,虽然有App Store或者谷歌电子市场这样的互联网渠道优势,但是随着公司规模的扩张,在当地开展业务,不可避免的要增加成本。海豚浏览器目前已经将总部转移到北京,并且在美国设立了分公司。在海外招募人才,建设专门的营销管理团队无疑是一笔不小的资金支出。因为在欧美和日韩市场,人力资源的成本远较国内高。
国外企业在当地发展,还面临着法律方面的限制。特别是在用户基础好、市场潜力大的欧美市场,当地对用户隐私、知识产权等方面有严格的法律要求,国内企业首先需要足够了解当地的法律法规,规避法律禁区,否则很容易造成高昂的违法成本。海豚浏览器总经理李森认为,在海外市场发展,产品在拥有一定名气和用户规模之后,特别要注意创新以及专利方面的事项,在海外竞争中保护自己的利益。语言也是问题之一。在产品上,必须保证语言翻译的准确性,不能让海外用户产生歧义。开发者需要招聘语言方面的人才,虽然会增加成本,但是却是国际化必须付出的代价。海豚浏览器同样无法回避这一问题。
另外,在海外市场的营销推广也是必须跨越的环节。在欧美和日韩市场,第三方应用市场的竞争也非常激烈,新的应用不断产生,要保证应用的知名度,仅仅依靠用户主动去发现并不足够,还需要投入资金进行产品传播。所以说,海外市场确实为国内移动互联网公司提供了另一条出路,不过这条路能否走得通还要看这些企业本身的实力。海豚浏览器只是提供了其中一种范本,并不必然是一种模式。