大多数能参与到企业技术的人都会意识到,我们正生活在呈指数式增长的爆发时代,技术发展的速度已经远远超过了数年前。几乎每天都会有新的行业观察数据指出,我们目前正处于技术革新的高水平线上。
眼下,组织所面临着高竞争却近乎平缓的运营环境——客户的选择几乎全部具有同样的易获取性——保持前进步伐和提供一个更广泛的数字能力所带来压力非常大。
但是IT领导和利益相关者展现出来的实际压力有多少?他们对此作何回应?
站在从业者的立场上看,更重要的是,他们该使用什么新兴工具和技术来加速IT现代化和数字化转型工作。
加速转型的巨大压力
为了弄清楚IT领导们所背负的压力和他们的处理方法,近日,我调查了近50名顶级从业者——大多是大型企业的CIO(首席信息官),和少数IT行业的CTO(首席技术官)、CDO(首席开发官)和EVP(执行副总裁)——去更好地理解他们的IT方案。
之所以选择顶级组织中的顶级管理者,是因为数据会显示他们今年所面临的问题和他们对此的解决办法,这样能够为更多典型的组织提供更多的时间去准备面对他们明年,或者更远以后,可能会遇到的问题。
不出所料,数据明确地显示出,这些顶级IT领导们从他们的团队中感受到了更多的压力,为了采取比过去更快的行动。令人吃惊的是收到这个信息的组织的数量——94%的高管说他们感受到了巨大的压力(31%的“强”或64%的“极强”)——行动速度任何时候都要跟上技术变革的步伐。
从所有利益相关者(业务范围、高管层、顾客等等)的调查反馈来看,压力显然是来自四面八方的。而且,没有任何反馈中说明数字化转型不是他们公司今年的重点。
显然数字化转型的趋势是绝大多数IT领导者们的压力来源。
让IT具备灵活性的技术
为了解IT领导者们2017年会选择哪些技术来促进转型加速和获得更高的灵活性,我提供了一个选项列表,详情见下文。在我提供的固定答案中,反响最多的几项是使用更好的BI/分析/数据(大概是为了创造更快更准确的IT项目反馈循环),还有公有云和DevOps,同时这项调查允许主观回答。
从调查结果中我们能看到顶级组织今年将采用什么样的方案加快IT转型步伐。许多受访者指出,他们所依赖的是一些具有灵活性的比较特别的技术工具:Apache Spark、Capriza、Okta、MultiChain和Puppet等在调查结果中显得较为出色。拥有这些工具是他们积极进行数字化转型的核心。
Apache Spark:公司期望从大数据中获得优势,有一个较大地困难就是,能否及时有效地处理和分析目前日益增长的庞大的商业数据。一个能有效解决这个困难的工具就是Apache Spark,这是一个强有力的开源工具,能够进行瞬时分析。Spark能为公司提供前所未有的灵活性,因为它能够更快更准确地处理大量数据,做出更好的决策。曾经需要花费几个月或几周时间才能完成的数据处理,只需要几个小时甚至立刻就能完成,这样就能够为商务运营提供更多的额外时间和效率。
Capriza:企业向移动端的转变已经无法阻挡,但同时也是十分缓慢的。目前一个主要的问题就是组织缺乏移动应用开发的资源和专业知识。Capriza是一个企业移动性公司,通过提供相应的解决方案,让从IT领导者到商业用户中的任何人,快速且高效率地在现存的顶级IT系统中创造他们自己的移动APP。相对于使用资源密集型周期设计或从头开始定制移动APP,Capriza平台其实是利用现有的应用程序工作流程和相关联的业务逻辑快速创造和交付移动微型APP,很大程度上加快了时间。这种快速移动端实现的类型往往适用于那些寻求快速进行数字化转型的业务。
Okta:云计算软件的使用,提高了组织采用一个安全的方法管理数据或应用程序的需求。越来越多的组织选择移动到公有云上,身份管理的一个关键问题就是如何迅速地进行移动。Okta是一个提供身份管理和单点登录解决方案的供应商,通过集成维护和实现用户权利和权限的高效管理简化了这个过程。IT领导们可以管理员工对任何应用程序和设备的访问权,大大提高了业务转移速度,因为员工们在从一个应用程序转移到另一个应用程序的过程中并不是经常会遇到一些摩擦,当IT行业有足够的信任去部署更多的云IT解决方案时。
MultiChain:随着越来越多的组织转向区块链技术和共享分类账,对于能够提供终端用户选择的工具,需求也很大。MultiChain是一个关于区块链web资源和合法契约的软件工具,允许客户自行决定该链是私有还是共有、区块有多大和谁可以连接到这个网络上。当IT领导们采用区块链技术时,会依靠这个工具保持灵活性。区块链是在公共网络上通过透明度建立信任,而MultiChain已经成为了一个主要的工具,虽然它肯定也不是唯一选择。
Puppet:具备灵活性的基础是拥有快速转移的能力,而这恰恰正是IT自动操作可以提供的。Puppet是一个流行的开源软件,为云、安全性和DevOps提供IT自动化操作,而且这是许多IT领导们寻求增速和灵活性的关键工具。摆脱手动软件部署能让业务转移更加快速和可靠。
迅速实现数字化转型
大多数成功的IT领导会选择实施快速和有直接业务影响的技术,而且会踏踏实实,一个一个地处理流程,而不是试图把海洋煮沸。虽然现在有很多企业会投资于商业智能工具来帮助自身完成数字化转型,但许多顶级IT主管同样会投资于像移动体验解决方案这样的技术,以直接获得收益,展现公司高层存在的价值。
一个成功的战略在于分散公司的转变,让组织获得更广泛的灵活性。通过让公司中更多的员工参与负责转型,不仅会减少瓶颈,同样会绕开大多数公司经历过的IT资源消耗。
将具有灵活性的技术工具与一个好心态和好方法相结合,企业就能够快速适应变化,甚至蓬勃发展。
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