支付宝回应故障:网购洪峰及时停机升级

10月30日下午消息,针对昨日下午国内电子支付平台支付宝遭遇1小时故障,支付宝相关负责人对新浪科技表示,由于交易量在短期内迅猛放大,一度迫近系统承受容量的顶峰,所以选择及时停机维护。  10月29日下午4时许,不少支付宝用户发现该网站无法登陆,其告示表示该网站正在扩容升级,故障持续一小时后恢复。随后该公司相关负责人向新浪科技解释了临时扩容升级的原因,并对此表示歉意。  该负责人表示,与线下市场一样,如“秒杀”等大量网络促销活动使得网购交易额连日攀升,由于连接2亿多个人用户及46万家商户,交易量在短期内迅猛放大,一度迫近系统承受容量的顶峰。  “如果不及时停机升级,就可能严重影响用户体验。”该负责人表示,选择停机维护是避免更大问题的最佳选择。他表示,“当日交易量突然间的增长令人措手不及,资源消耗很大,系统运行效率降低的很快”。  “而选择紧急升级扩容安然化解了交易洪峰问题,同时用户数据完好如初。”支付宝相关技术负责人表示。“尽管事发突然,但是我们并没有慌乱,一切有条不紊地进行,在最短的时间内让系统恢复了正常。”(木木)

时间: 2024-09-20 08:56:53

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