病毒式营销又称病毒性营销、基因营销或核爆式营销。其策略是通过公众 将信息廉价复製,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。
透过公众主动将讯息传播出去,由于网络快速传播的特性,让「口碑传播」像病毒一样快速传播;但传播的不一定是因为口碑好,可能是「新奇」、「有趣」的内容导致网络用户争相转载。简而言之,病毒性营销具有「低成本」、「高曝光率」的效益。
听起来很棒,但是真的这么容易吗?我们大略分成「内容」与「管道」两个部分,来看病毒式营销。
内容至上,靠创意引起风潮
一个病毒式营销要成功的最重要关键,就是必须可以快速造成一波「风潮」或者是「流行」。但要确保推出的产品内容可以让使用者疯狂地转载,我想目前并没有一个固定的路径可以遵循,可以做的,就是竭尽可能地抓住用户的目光,而「内容」,就是最~重要的一点。
什么内容可以抓住消费者目光呢?可以确定的是,网络用户对新奇、有趣、无厘头的内容非常感兴趣,也愿意与朋友分享。在这一点上面,日本人可以说是这方面的佼佼者,例如:
这种近乎无厘头、荒谬、好笑的创意,反而可以吸引到无数的网络用户转载。
当然,谈到病毒式营销也不得不提到今年爆红的「Harlem Shake」(哈林摇),这个在网络上造成极大旋风的影片,引起许多人争相追风,一支又一支 Harlem Shake 的影片被放在 Youtube 。
透过 Harlem Shake,也让我们知道,如何快速的跟上潮流也是病毒式营销的重点之一。
温馨的公益广告也是用户买单的内容之一,像是国泰人寿的《你的幸福是什么?》广告,也造成了不小的迴响。
其中最容易做到的就是跟随风潮,毕竟不是人人都有办法拍出一部具有质感的影片,或者是刚好有灵感可以製作出令人发笑的影片。跟随风潮、搭上顺风车便相对容易,但此种方式就要求天时、地利以及人和了。
在台湾,前些月也有个超级炫风--淡定「 ˊ_>ˋ」,想必你也还记得 。那段时间,几乎每天都要被「 ˊ_>ˋ」这个脸洗版,当然也有业者抓住了商机的尾巴,搭上了顺风车。 (可参考「ˊ_>ˋ 淡定懒人包」)
然而在内容中,广告的气息最好不要太重,现在消费者处于一个四周都是广告的世界,太过明显的置入广告,会让消费者产生厌恶感。
推广通道愈多愈好,影片、照片、文字叁管齐下
有「内容」后,接着要考虑的,便是要透过什么方式推广产品了。网络有许多管道,不管是 Facebook、Youtube、Twitter 甚至是 Ptt 等,要选择哪一个做为通道呢?
通道,当然是愈多愈好啦,第一次发佈产品,讯息的散布数量是唯一可以控制的,二次、叁次就无法準确的监控了,所以最好确保初次散布的能见度不能太低。
传播的方式则有文字连结、照片、影片,当然最佳的情况是「影片 > 照片 > 文字连结」,影片与照片的分享数,分别大于纯分享连结 10 倍与 5 倍。
重点整理:抓得住目光的内容,製造大量的分享数
低成本、高曝光率的效益听起来很棒,通道大致上也不成问题。
病毒式营销端看内容搭配,并不是将产品丢上 Facebook或是 Youtube,就可以自己造成广大的迴响,这种事情只有在鲤鱼池才有可能发生,前提是你手上还要有饲料。
如何善用社交网络,制订具有病毒感染力的营销策略,才是最令人伤透脑筋的地方。