还记得高中吗？
我在说什么？我一直感到自己是这一行业最老的人。我相信，你们有一半人在想“记得高中吗？我仍在高中”，还有一半人在想“在我写这篇文章后，我就离开了高中。”
我想起高中是因为这个世界变化迅速，人们根据特定的方式和特定的兴趣划分为不同的群体。我们绝大多数的人在他们渡过了高中6年后都属于以下群体之一。
我一直想起高中的情形是处于以下几个原因。首先，是因为可以在Netflix上观看《早餐俱乐部》，我非常喜欢这部片子，甚至比20年前更喜欢。其次，我一直在讨论品牌问题，研究如何建立社交媒体空间。尽管顾问和战略师对此存在不同意见，但绝大多数社交媒体计划的目标都是获得大量的跟随者和粉丝。品牌就象是高中的孩子，想尽可能流行起来，进入每个社会群体。
我们得承认以下事实：
――获得粉丝应该永远不是">社交媒体营销活动的目标。
――你拥有的大量粉丝，是社交媒体计划最可见的要素，大量的粉丝在Facebook开设网页，如同有大量的跟随者在Twitter上开设网页一样。
――有大量的粉丝和跟随者交流关于品牌的事。拥有6到7位数的粉丝应该很不错。
――绝大多数的品牌在积聚粉丝和跟随者方面有强大的力量。
因此，我们处在这样一个情形下，就是品牌绝对需要一个社交媒体战略来吸引更多的粉丝。设想一下，如果你出售一套商品，这些商品放在超高的货架上，下面的价格标签显示出当天购买的产品数量。购买量大的数字会马上与消费者产生互动：与旁边的商品相比，有更多的消费者购买花生酱。我们都受到流行产品的吸引，如同在高中一样。
你绝对需要一个社交媒体战略，这一战略关注于价值的提升。但你也必须确保关注你品牌的用户数量也在上升。你需要有一系列的战术来提升用户数量。如果这些用户有资格，有部分是你的定向用户，则这一数字就很巨大。但是，你也必须意识到，这些用户将构成一个庞大群体。你需要尽可能地吸引最大的群体，然后找到其中真正的名星。
你可以通过多种策略来实现这一点：促销、免费样品、视频播放等。绝大多数的品牌需要采取一种聪明的手段来推动流量的增长，我从来没有建议你赠送iPad以获得用户。但我建议你做以下正确的事：
――向你所有的联系人和客户发电邮，邀请他们成为你的朋友。
――向定向的Facebook广告付费，询问人们是否喜欢你。
――尽可能多地参与相关论坛，邀请人们在社交媒体上联系。
――在社交媒体上与你保持联系。
――在每个卡片上放上社交媒体链接，并进行交流。
在社交媒体上，有一种东西一直在发挥作用，这就是热情。人们会与你的品牌联系，因为他们发现你的品牌与你的生活密不可分。即使你开公司做着非实质性的东西，你也必须记住：有许多人相信，这件事与他们的成功和幸福息息相关。
在社交媒体中，最好的品牌应该有很深的内涵，它与情感有着真实的联系。这也是高中时的问题：孩子们似乎只想交很多朋友，为得是交更多的朋友，但没有最好的朋友。花一些时间考虑一下，你的品牌是什么，它有什么可以让人们兴奋。如果你做到了，你会发现，这些大型的朋友群体，还有最好的朋友，最终会推动你的业务增长，会帮助你实现既定的目标。