这里是GOOGLE。
这里被称为“工程师天堂”。工程师每天平均有14美元的免费食品和午餐,可以任意布置自己的工位,有20%的工作时间做自己想做的事情。衡量他们工作成绩的标准,是他们灵机一动做出来的产品能够吸引多少互联网用户使用。他们不用考虑这个产品能否卖钱。
GOOGLE的创新模式是典型的互联网企业的创新模式——自下而上的创新。GOOGLE只需要把公司的理念和战略描述出来,剩下的就是激发出每个人的热情,让他们在平等、自由、完全放权的环境中任意发挥。除此之外,每个工程师还有20%的时间去“为所欲为”,做任何自己觉得有兴趣的项目,无论这个项目能否成功,也不用考虑这个项目能否赚钱。
软件与互联网的产品差别很大。软件需要非常庞大的构思,由一个天才设计出蓝图,然后由一大群不错的工程师来完成编程。而且软件产品需要完全成熟之后,才可能推向市场,产品周期比较长。互联网上的产品非常好切割,但变化非常快,产品周期短,所以互联网更需要这样的“天才”+“全才”,快速推出新产品、新应用,然后拿到网络上让用户体验。
这种在互联网时代畅行的创新模式,在中国遇到怀疑:在GOOGLE真的能平等?真的能自由?真的没有特权?
在美国和中国都从事过多年研发工作的李开复,看到中美工程师的差别:美国的教育体制与创新的思维更吻合,那里的IT专业人士往往EQ比较高,对市场也比较敏感,更全才一些。另外,中国人对风险的担心比较重,容易产生怀疑,甚至不相信20%的自由时间是真的。
在中国,如果说平等、自由,听起来比较空,而且不太可信,李开复在中国用了更直接的一句话鼓动他的员工:“即使我不同意你的观点,但我却支持你去做。”在GOOGLE,李开复没有否定过任何一个项目,最多只是提一些建议。
如果让员工对自己有一个平等的心态,首先要李开复有一个平等的心态对待自己老板。这种心态才可能自然而然地传导给中国的员工。GOOGLE在中国的大部分事情不需要请示老板,需要我老板批准的只是一年的经费,以及公司政策以外的一些事情。