一，所有光盘不能读取
: 放入光驱的所有光盘全部不能读取
1-1、系统里是否有盘符
: 打开计算机窗口查看里面是否有光驱盘符图标
1-1-1、系统里有盘符
: 打开计算机窗口，里面可以看到光驱盘符
1-1-1-1、重新识别光驱
: 设备管理器中重新识别光驱后可以读取光盘
在计算机中可以看到光驱盘。，建议进入设备管理器，在DVD/CD驱动器下点击鼠标右键卸载光驱，之后重新启动电脑，系统自动重新识别，如重新识别后可以读取光盘，问题解决
1-1-1-2、重新识别光驱仍不能读盘
如重新识别光驱后仍然不能解决建议使用系统光驱进行光驱引导重新安装系统。如可以重装系统则问题解决，如不能识别系统盘安装系统则建议送至维修中心检测
1-1-2、系统里没有盘符
: 打开计算机窗口，里面看不到光驱盘符
如计算机窗口中看不到光驱盘符，建议查看磁盘管理中是否有光驱盘符。
1-1-2-1、磁盘管理器中是否有光驱盘符
1-1-2-1-1、磁盘管理中可以看到光驱盘符
如磁盘管理中可以看到光驱盘符，可以在磁盘盘符上点击鼠标右键，选择“更改驱动器号和路径”将磁盘的驱动器号更改为其他驱动器号。如更改完毕后计算机窗口可以看到光驱，再测试读取光盘，如可以读取，问题解决
更改盘符后仍不能读取光盘
更改盘符计算机窗口中已经有光驱图标，但仍然不能读取光盘。建议使用系统光驱进行光驱引导重新安装系统。如可以重装系统则问题解决，如不能识别系统盘安装系统则建议送至维修中心检测
1-1-2-1-2、磁盘管理中看不到光驱盘符
如磁盘管理中看不到光驱盘符，建议进入BIOS中查看是否识别光驱。如识别光驱建议重新使用系统盘安装系统，如果可以安装则问题解决。如不能识别系统盘安装系统建议送至维修中心检测。如BIOS中不能识别光驱建议恢复BIOS默认设置，如可以重新识别则再进入系统查看光驱能否使用,如果可以使用问题解决，如还不能使用，建议安装系统尝试，如可以安装系统则问题解决。如不能识别系统盘安装系统建议送至维修中心检测
二，个别光盘不能读取
: 放入光驱的个别光盘不能读取
2-1、正版光盘不能读取
: 使用的某些正版盘不能读取
如随机带有光盘，建议使用随机光盘测试。如可以读取建议再更换其他光盘测试，如果仍不能读取，建议送至服务中心检测
2-2、盗版光盘不能读取
: 使用的某些盗版盘不能读取
建议使用正版光盘测试，如正版光盘都可以读取，则光驱读取光盘正常（盗版盘由于质量不能保证，导致某些光盘可能不能读取）