下面，我们接着讨论">Facebook由“粉丝”到“喜欢”的转变。在上个专栏文章中，我对此次调整持否定意见，因为调整一般很难让人们接受。而这次讨论，我持支持态度，作为营销商，我们可以利用其新特性开展营销活动。我也非常感谢所有的员工帮助我收集有关内容。
在开始讨论之前，我想说的是，我们也可以使用“粉丝”这个词来描述品牌或是企业的Facebook朋友。至少现在，Facebook使用“粉丝”这个词。因为现在在长久使用的列表中增加“喜欢”，很难让人接受。目前，我的列表中有朋友、粉丝、跟随者、喜欢以及订阅者等。我支持使用一个通用的词汇“社交接入”。
我个人认为，以粉丝代替喜欢有以下好处：——广告定向。作为媒体购买者，Like按键和社交图像按键的无处不在令人兴奋。现在，有4亿多Facebook用户围绕网络从事“喜欢”活动，从品牌到个人产品，从文章到视频，其行为的准确性和人口要素位置定向性达到了很高的程度。一种新的定向模式正在产生：行为加用户表达的人口要素（年龄、宗教、性别、政治等）。
——新广告网络。最大的问题是，这种定向能力是否会限制Facebook或是它是否会将Facebook带入一个广告网络？设想一下Facebook广告和ASU在其它网站定向，比如在ValueClick， AdSense （the Google Content Network）， Burst Media，和Advertising.com等。Facebook可以实现赢利，而不会使网站出现混乱，有能力通过Facebook持久稳定的Cookie为档案信息提供定向服务。
——更直接的消费者接入。“喜欢”服务的低障碍和承诺可能会使品牌开发更好的消费者接入。该按键可以战略性地放在网站产品和内容旁边，允许消费者或者“喜欢”你的产品，或者喜欢你的品牌。因此，“喜欢”实际上是新的“粉丝”。
——适时世界的喜欢。如果Facebook喜欢移动，你就可以喜欢一个物理位置诸如商店或是餐馆，并可以发布帖子。看一下Foursquare，我不知道有多少人在其iPhone或是黑莓手机上没有Facebook.设想在一个俱乐部或是音乐会，你可以看到谁在检票进入，然后你可以迎接他们。现在Facebook的广告定向增加了适时世界活动。Facebook会知道适时世界商店、餐馆是什么。
——喜欢群体和社区。Facebook围绕喜欢的品牌、产品、事件、零售公司、主题等可以开发更多的论坛、团队和社交。5000个人喜欢某个网站、产品、乐队或是主题，他们就可以快速地接入共享观点和想法。
——喜欢是新的链接。现在有一个问题，喜欢是否是PageRank搜索引擎优化所需要的新链接？如果Facebook让谷歌索引“喜欢”，它是否有助于网页处于搜索结果主要位置，进行适时搜索？因此，“喜欢”除了提高流量和知晓度，还是SEO的新的推动力。或者，Facebook保留这些信息，开始自己的Digg式交易主题，搜索引擎注明“喜欢”内容和相关性？
——新应用。喜欢和社交图像服务的推出，会引发新的应用和插件。有许多我们很熟悉，比如共享按键和粉丝插件，可以让我们与品牌接入，发布帖子等。但最大的新产品是推荐和活动反馈服务。这些应用允许我们显示用户在网站或是目录中的项目。
下一步，我们必须教育客户和营销商认识到喜欢按键的价值，说明那些是改变的，那些是没有改变的。我们必须通过我们所开发的社交和媒体整合结构开展营销，调整适应新技术。我们必须通过新的营销架构，寻找新的机会，来调整活动反馈和新插件等喜欢服务。我们还必须观察新的媒体购买广告定向机会。我们必须习惯于规则、技术不断改变的环境。
（原文首发于：2010年5月11日；编译：靳生喜）