经常听闻OA客户及OA厂商感叹项目实施的艰难性,感叹计划赶不上变化的无奈,感叹推广OA信息化实在是个漫长而磨人的过程。我们不提倡“大跃进”,但建立在合情、合理的范畴内的快速推广方法也并不是没有,请继续向下看:
1、 明确需求做好需求调研
用户决定实施OA信息化时必须明确企业自身的OA需求,对使用人员、使用模块、使用流程等做好前期调研,规划好实施大纲,切忌人云亦云、毫无章法地引入。含糊的需求指向将直接导致OA项目实施的反复、混乱、甚至终止、烂尾。那么客户要如何进行OA需求调研呢?
我们提到了三个内容:使用人员、使用模块、使用流程。
使用人员包括OA上线后实际注册的人员,更重要的是明确OA系统的项目组成员,尤其是系统管理员和应用管理员。因为一套好的OA系统必须是掌握在用户手中而不是掌握在供应商手中的系统,因此挑选好系统管理员和应用管理员直接关系着OA项目的成功与否,就像九思软件提出的那样:让用户做系统的主人。
其次是使用模块的规划,一套OA软件包括几十上百个模块,上万了插件,但并不是每个模块、每个应用都是企业需要的,同时模块的选择也是跟产品费用密切挂钩的,选择一个无用的模块,损失的也许就是数万元成本,因此功能模块的调研规划尤为重要。
第三是企业使用到的工作流程,工作流程是OA的核心所在,每个企业都有各自独特的流程模式,什么流程是需要在OA上流转的,怎样流转都要做好调研,因为OA项目一期实施中便会重点搭建客户的工作流程子系统。
2、 明确选型标准
当OA需求明确后,OA产品的选型也至关重要。OA软件市场发展一路走来,前前后后有无数批OA厂商前仆后继,能够经受住经济寒冬考验,逆市飘红、茁壮成长的领军型OA软件厂商,比如致远协创、九思软件(www.jiusi.net)等。
当然现阶段的OA选型尚不具备手机、电脑那样指牌购买的规模与能力,因此企业在选型OA软件是可从以下几个方面入手:
理性看待OA 对“王OA”说NO
虽然OA正大刀阔斧地开辟平台化道路,但这并不意味着OA软件已经能够取代ERP、财务软件等专业的业务软件,事实上在精细化方面远远不及,因此平台化OA提倡的是软件集成、业务集成等应用。通过OA的平台化集成,实现单点登录,增强协同办公能力、强化决策的一致性。
因此,企业在面对“无所不能”的“王OA”千万要谨慎了。
紧随主流技术迁移只选JAVA开发产品
OA软件经过多次的主流技术迁移,如今正式进入JAVA时代。JAVA语言开发的OA系统具有良好的易用性、兼容性、可持续性,满足企业未来发展的需要。其他的技术路线以逐渐退出竞争舞台,客户务必要考虑好后续的升级和服务以及企业可持续发展需要再做决定了。
从OA客户的应用案例来看,现阶段选型OA软件,JAVA已经可以作为一项硬性标准来考量了。
谨防沦陷“免费”大坑
市场上、网络上出现许多号称免费的OA软件,许多企业跃跃欲试,企图投巧一回,但笔者提醒大家:免费大坑需谨慎跃入。为什么呢?天下无免费的午餐,就算有也是一个诱饵,这是我们都明白的道理。我们假如某OA产品真的是免费的,而且是货真价实的,但它最多也只是一个标准产品而已。所谓的标准产品,就是罗列功能模块、组合简单的操作流程,完全没有后续维护的产品。也许某些投机者会认为,反正是免费的,用不好大不了不用了。在此,笔者还要提醒大家,常言道:上山容易下山难,当你的企业、员工,企业的数据、信息、流程,员工的资料等都上传到了这套天上掉下来的馅饼里后却发现馅饼是坏的,此时再撤离便骑虎难下了,许多线索交织在一起使得你不得不重新购买服务以拯救紊乱的内部秩序,而购买后的产品是否符合企业需要呢?如此一来反而失去了选择的主动权,得不偿失了不是吗?
因此,选型OA一定要谨防沦陷“免费”大坑。
3、 领导起表率作用
在OA上线、正式运行中领导的表率作用是尤为重要且已被忽略的一环。例如许多流程即使在OA中已经完美设置了,但实际运作中依然线上线下两条腿走路,原有的工作模式没改变多少,反而造成了工作累赘、囫囵一团。因此,领导必须率先在OA上处理工作,规定某些流程必须是通过OA才可以实现的,否则不予受理等等。只有干脆、严格地按照计划实行才能保证OA项目价值的最大实现,最终实现提高整体工作效率的目的。
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