玩家聚焦:搜狐畅游天龙八部客服质量调查

玩家投诉  315TS
网友:搜狐游戏天龙八部的
客服电话里面的人工服务永远打不通。我从来都没有打通过搜狐游戏天龙八部的客服电话里面的人工服务。我大概8月的时候打过,现在是2009年11月了,我也打过,都打不通。  新浪调查:客服电话录音答 不如做个网页玩家查  总体来说,在进入官网之后左边的红色页面之下就有客服专区,分了“被盗物品找回”和“星级会员专享”,点进去后是整个畅游的界面,畅游旗下的每款游戏都有,看来真是个不错的广告的植入。点“天龙八部”后终于进入此款游戏的客服页面。但就是在页面找了半天没找到客服电话,仅仅有一个小小的客服质监投诉邮箱。没事,广告语说了怎么怎么一下,你就知道。后来是在搜索网站中搜到了电话号码。  新浪点评:为什么没有客服电话?肯定还是有的,否则不能搜出来。但整体感觉就是并非是:“很高兴您致电搜狐畅游”的态度,太难找了。不知道为何从天龙的页面要连入这里确实没有发现客服电话  电话问题:为何服务器不稳定掉线?  电话经历:一个优美动听的女声告诉你:欢迎致电搜狐畅游之后,记者就真的开始自己的“畅游”电话之旅了。在多项选择题之后,记者终于发现怎么也没找到人工客服服务。看来这人工客服服务也跟页面上客服电话一样隐藏很深。  新浪点评:究竟是天龙八部做的太好了,还是畅游对于自己客服的全面性无比自信。记者觉得不尽然吧,游戏里的各种问题千奇百怪,谁能说自己单靠客服页面就能让所有玩家的问题对号入座?至于是否游戏太好没有投诉?这世上的东西本就没十全十美,更何况那么多玩家众口难调。而在很多网站网游投诉的相关统计中,天龙八部还是能进入TOP10的。或许是能转人工服务的,但是手续之繁琐,玩家估计也都晕头转向了吧。

时间: 2024-11-09 02:11:32

玩家聚焦:搜狐畅游天龙八部客服质量调查的相关文章

网博会:搜狐畅游获“中国网络文化杰出成就奖”

[科技讯]10月11日消息,第十一届中国国际网络文化博览会(网博会)今天在北京展览馆正式揭开序幕,网博会作为国家"十一五"文化发展纲要中的国家重点扶持的大型文化展会已经成功举办了十届,是中国最高规格.最大规模.最具影响力的网络文化产业盛会. 作为网博会的重要环节之一,"2013中国网络文化盛典"还在今天表彰了对网络文化建设有着突出贡献和优异成绩的企业.而搜狐畅游因为近年来多元化布局颇有成果,而且广受网友及业界认可,因此被授予重磅大奖"中国网络文化杰出成就奖

火石搜狐畅游金山:水浒Q传更替侵犯玩家利益

<水浒Q传>更换运营商并改名为<大话水浒>,玩家存档数据无法顺利转交,侵犯了玩家的利益,同时也呼吁国家有关部门尽快立法保护网 2006年7月11日,金山宣布正式运营火石软件研发的<水浒Q传>. 2009年11月11日,搜狐畅游宣布运营首款Q版2D回合制网游<大话水浒>,并于12月1日开启封测.因该游戏公布的宣传截图与水浒Q传非常相似,有玩家怀疑这是同一款游戏,同时开始担心水浒Q传是否会停止运营,而金山.火石.搜狐畅游并没有就这一情况作出说明. 2009年11

美博客评利润率最高10家科技公司 搜狐畅游第六 百度第十

美国科技博客businessinsider评出了去年美国科技股利润率最高的十家公司,中国有三家上榜,分别是http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/26336.html">搜狐畅游.永新视博和百度. 以下为详细排名: 第1名:Entropic Communications公司 利润率68.62% 一起欣赏一下这家利润率几乎70%的公司.Entropic是一家无制造半导体公司,也即是说这家半导体公司不制造芯片,他们设计芯片,然后让别人花钱买走许可来制造芯

完美时空IP无法登陆搜狐畅游旗下《天龙八部2》

近日,笔者在完美时空某员工微博上发现这一讯息:完美时空的IP均无法登陆搜狐畅游旗下当家武侠MMORPG<天龙八部2>,同时无法打开<天龙八部2>的官方网站.据业内人士分析,疑与完美时空6月3日即将发布的3D武侠MMORPG<笑傲江湖OL>有关. (完美时空员工微博截图) <笑傲江湖OL>是完美时空未来产品线布局中最重要的组成部分,完美时空在2008年获得了笑傲江湖产品线并以北京总部的顶尖3D研发团队为核心,重金打造了全新的<笑傲江湖>网络游戏.

游戏漏洞被利用 搜狐畅游封停大量用户

第1页游戏漏洞被利用 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/26336.html">搜狐畅游封停大量用户 天极游戏讯 春节期间,搜狐畅游旗下著名的网络游戏<天龙八部>举办了每日签到即可领奖的活动,但被玩家反映说活动期间系统出现漏洞,导致玩家可以不断重复领取道具,被运营方发现后,将大量重复领取道具的账号封停.针对此事,<天龙八部>的运营团队表示会对收到损失的付费玩家给予补偿,目前已经解除停权保护,将对玩家给予相应补偿奖品. 2

搜狐畅游祈宝计划添新作《齐天大圣》

昨日搜狐畅游正式宣布代理全新网游大作<齐天大圣>,这是搜狐畅游"祈宝计划"自正式启动以来,继仙侠题材网游<剑仙>.穿越题材网游<古域>之后又一款入选产品.<齐天大圣>的入选,证明了搜狐畅游"祈宝计划"的诚意与实力,也是搜狐畅游在自主研发和代理运营双线并行的发展道路上的一个新突破,搜狐畅游在成为国内顶尖.世界领先的在线游戏研发与运营厂商的道路上正稳步前进. 祈宝计划是搜狐畅游与国内外网游开发团队共享研发.市场.运营等各平

搜狐畅游动漫网游《东海奇谭》12月8日19:00开始封测

搜狐畅游(NASDAQ:CYOU)旗下首款潮梦幻动漫网游<东海奇谭>12月8日19:00就要开始封测啦!想要一睹这款梦幻动漫网游芳容的同学赶快抓紧时间,因为今天在<东海奇谭>的官方网站和各大游戏网站已经开始发放激活码了,运气好的话拿到一枚应该是没有问题的!同时,<东海奇谭>今日首次曝出了游戏中的职业--金刚.罗刹.炎君.冰尊.咒巫.医圣,每个职业都有自己的特点和攻击模式,下面就让我们先睹为快吧! 超萌.超梦幻的游戏等你到来 [托伞天王--金刚] 金刚以物理攻击为主,武器

传搜狐畅游收购冰动娱乐充实产品线

从畅游Q1财报来看,<天龙八部>注册人数增长过千万,但,http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18499.html">消费人群并未增长.业内人士向game城称:也许是因为该产品到了末期,人数注册千万大多可能都是因为"2"的推出,新职业促使一些老玩家注册新帐号.而其他产品如<中华英雄>上线以来一直没有太明显的效果,之前的<鹿鼎记>仍然处于回炉状态. 6月2日消息,业内知情人透漏搜狐畅游收购了上海

搜狐畅游何以分拆第七大道赴美上市

8月6日http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/26336.html">搜狐畅游和其控股股东搜狐共同宣布,由畅游控股的网页游戏子公司250.html">第七大道计划以保密提交的方式向美国证券交易委员会提交IPO招股说明书草案.目前,IPO的融资和ADS数量暂未决定. 畅游缺钱了? 有论者称搜狐畅游刚刚公布的二季度财报不怎么美观.畅游缺钱了,所以要分拆.可整体上看,畅游的二季度业绩是很强劲的,特别是其海外营收的增长值得瞩目,其整体上可以