离开社交网日子没法过？

南都周刊记者·罗小敷 实习生 李颖娟　　真正关系近的好友反而被淹没了　　南都周刊：国外有很多媒体报道称社交网站容易让人沉溺，国内情况如何？　　程乐华：国内的社交网站刚刚兴起，人们还处在觉得比较新鲜好奇的阶段，玩的人很多，来来去去的比较多。整体来讲，其实这不是沉溺，人的一生可能会在不同阶段对不同的事物感兴趣，他可能某个时候喜欢看电影，在下一个阶段又会喜欢做其它事情，只是在不同时间做不同事情。我们研究网络游戏心理，着眼点是在探讨人为什么玩网络游戏，比如游戏角色死亡会带来什么，研究这些东西对于网民来说意味着什么，是不是真的上升到了生存需要的地步。　　南都周刊：对社交网站的依赖会不会上升到生存需要？　　程乐华：肯定可以的，因为社交网站里进行的是真实的社交。这就好比，我们的手机丢了，里面的联系人号码找不到了，这是很大件事，好像不能活了。只是现在还没有形成一个稳定的对社交网站依赖的群体。　　社交网站里，人们可以在线交流，不在线时也可留言、转帖、回答真心话、投票等等，这个部分是现实中其他工具不具有的。但是人们一开始并不会意识到这一点，大多数人刚开始玩社交网站时，都是怀有某些目的的，比如说想认识新朋友啊，玩游戏啊。后来这种工具性需要就会慢慢演变了，工具性变成一个底层的东西了，再去问他为什么上社交网站，他的答案可能变成，是想看看朋友有什么更新，他的车是否被贴条了，他的菜是不是被偷了。到这个时候，人们上社交网站就已经成为一种实实在在的人际关系交流。　　南都周刊：大批社交网站是会否昙花一现？　　程乐华：现在有些人说玩社交网站，热情很快就过去了。这里也有一部分原因是网站做得不够好，像当下的流行歌曲一样，变成一种短命的流行文化，正是因为它没做出非流行文化的东西来，没有足够多的经典来留住用户。 Facebook上插件排名第一的就是一个PPT分享插件，很受欢迎，这就是就是非流行文化，是工具性的东西，工具的生命力可以持续很长时间，除非被其它工具替代。　　南都周刊：社交网站对现实的人际关系有无改变？　　程乐华：社交网站可能更适合擅长文字表达的人。大家的发言机会也不一样，受众广度不一样。比如说公众人物韩寒上社交网站或者温家宝在Facebook上都会有很多人加。　　社交网站不同于博客之处是，用户可以控制广度，决定好友圈子。明星一般都更愿意通过博客来传播自己，因为博客是开放的，传播性更强。而且，明星玩社交网站，可能带来更大的风险。最近的罗志祥事件，正是因为罗志祥与一个在Facebook 上认识的女孩交往，后来被对方爆出私密聊天记录和半裸视频聊天截图。　　南都周刊：有没有负面影响？　　程乐华：有一种观点认为，社交网站容易导致“交友妓女化”。这是加州伯克利大学的博士生Danah Boyd提出的概念。她发现在friendster(美国知名SNS网站)、Myspace和Facebook这样的SNS网站中，好友机制鼓励多加好友，却没有采取有效措施予以结构化从而反映好友间的关系亲疏，使得真正关系近的好友反而被淹没了。不过，社交网站究竟要在人们的人际关系中扮演什么样的角色，还要看个人是怎么对待的，是否容易受“外控”，你喜欢别人决定你，还是你决定别人。　　南都周刊：最近有报道称广州有个公司将禁止上开心网写入员工手册，违禁五次者要被开除。　　程乐华：至于工作时间上社交网站到底会不会影响工作效率，这类研究不会有答案的，因为它没有抓住问题本质，而只对一种现象发表了看法。人们会根据工作环境自然而然地决定做什么，不做什么。　　南都周刊：国外有最新研究认为，社交网站使人情绪化，沟通困难，让人变得幼儿化。　　程乐华：我没有看过这个具体研究，不太理解这个结论的分析依据是什么。我认为，生物性的东西更能决定人的行为和性格表现，社会性的东西对个体行为和性格的决定性作用不会那么大。比如说，克隆人对人类会造成很大影响；但是社交网站，就好比人类要不要选择使用手机或者汽车一样，影响相对没有那么大。　　我个人也不认为社交网站会让人变得情绪化，要说有也是暂时性的。现在有很多这种关于社交网站的新研究，但都是横断面的研究，而不是纵向的、一直跟踪的研究，研究的结论都应该经过沉淀和筛选的。从历史来看很多网络现象都是暂时性的。　　南都周刊：还有个问题，社交网站上的信息安全问题越来越受关注。　　程乐华：最近我们和某网站正在合作进行一项安全系统的设计。根据社交网站的需求，从心理技术层面来设计一些功能，为用户在交往过程中提供一个缓冲，让部分人看到部分东西。比如说，一个想跳槽的人，他将简历放在招聘网站上，但又不想被他现在的工作单位看到，我们要解决的就是这个问题。　　在社交网站也是同样的道理，其实人的交往是要划分层级的。有的人很紧密，分享很多东西，有的人应当疏远，太过于平面化不能满足人们交往中的层级需求。人们在交往中，有时候会有一种既想表达又想掩饰的心理。这其实是交往技巧，一方面有想透露信息让别人认识自己的需要，另一方面又怕透露信息遭到不良后果。比如说，你和你女朋友都在开心网，但你不想让她看到你送别的女生礼物，或者真心话答案。　　(程乐华，中山大学心理学博士，从2000年开始研究网络心理学，02年出版《网络心理与行为的公开报告》一书，曾提出补充网我和补偿网我、长尾虚拟人等概念，并因此获得07年第一财经日报评选的SNS先锋人物称号。)