殴打顾客,是谁纵容了苹果的蛮横?

苹果店员殴打中国顾客,这算是挑战上帝的行为吗?或许对于普通商店来说,这个行为绝对不能有,但对于苹果店来说,这个却可以有...用郭德纲的话说:打了,打了就打了呗!

苹果店外籍员工与中国顾客发生冲突

 

5月7日下午,北京朝阳区三里屯苹果专卖店门外排起了购买Ipad2的长队,因排队人员较多加之果粉黄牛们躁动的心情导致秩序出现混乱,工作人员多次出来维护秩序。此时,突然有一位身材高大的外籍员工从店里冲出来,与队伍中的一位中国顾客扭打在一起,最终结果是中国顾客处于劣势挨揍之后血流满面,苹果店员则称中国顾客弄坏了价值30万元一打就碎的玻璃…今天,该民事纠纷的最新处理结果为施暴老外向中国顾客赔偿医药费、营养费共计2万余元。而警方表示,因达不到治安拘留的处理条件,民警对施暴的外国人进行了批评教育…随后,三里屯苹果专卖店恢复了正常购买秩序!

 

其实,这是件特普通的民事纠纷,挨揍的中国顾客经过治疗后并无大碍,说不定早就又加入果粉的行列中继续疯狂追逐;而施暴的老外则只是接受了民警的批评教育,不知道这次涉及两个国家的批评教育是用神马语言进行的,汉语or英语…说直白点,批评教育也就是什么都不用做,但这件简单的民事纠纷却得到了各大门户网站的青睐,原因只有一个:它发生在苹果店里!

 

现在的苹果早已超越了水果界和IT界成为一种文化现象,不少激进学者甚至认为乔布斯和他的苹果园已经成为一种宗教信仰:想要入教?要做的可不仅仅是买一台I打头的苹果产品。在文化和宗教的世界里,人们喜欢谈论一切具有传奇色彩的东西:乔布斯大神论、苹果Logo的起源说…还有本次民事纠纷衍生出的话题:苹果凭什么可以如此蛮横?

 

新体验是蛮横的资本,苹果让人类欲罢不能?

 

乔布斯和苹果创造了i字头世界,并制定了这个世界的规则

 

这里的蛮横远非普通意义上的粗暴和不讲理,而是特指苹果屹立于手机和平板电脑领域的姿态:苹果创造了i字头世界,并制定了这个世界的规则,它高高在上又无处不在,它有资本去彰显个性,胸有成竹地实施饥饿式营销策略,更有资本在顾客面前表现出一点小蛮横!

 

“乔布斯先生,我很喜欢iphone4,但我手碰到金属边框的时候就没有信号了,这好像是普遍存在的问题,有什么解决方法吗?”一位果粉如是说。

 

“不要那样拿了”乔布斯淡定地回答。

 

姑且先不去讨论对话的真实性,但从中我们分明地能嗅出幽默里的一丝蛮横味道,谁也不要指望有人可以把产品做到完美,包括完美主义者乔布斯,最起码他无法去满足果粉们的吹毛求疵,拿最新发布的白色iphone4来说,它依旧存在信号衰减问题,当使用“死亡之握”的时候,白色iphone4有明显的信号衰减,甚至丢失了3G信号(请放心,这并不会影响正常通话);和黑色版相比,白色的iphone4的屏幕面板更接近真实的颜色,但对于纯黑色的还原依旧不理想;传说中的拍照发黄和面板漏光等问题,果粉们也在紧锣密鼓的验证当中…

 

苹果并非完美的化身,但在宗教的世界里,这些“不完美”连浮云都算不上!

 

乔布斯和他手里的苹果重新塑造了人类的视听和沟通习惯,去打听一下吧,许多人一旦用上iphone便懒得再去换其他手机了:白色的耳机线、流畅的多点触摸,简洁的设计感、贴合的人心的用户体验和无穷尽的应用程序不断拨弄着人类的欲望。苹果发明了一种模式,蛊惑消费者成为模式的受众者,习惯苹果世界里的体验快感从而如毒瘾般再也无法离开,它身上的优点依旧是优点,而它身上的缺点,不再是缺点而是特点...一旦进入技术的宗教里,不只是消费者在使用技术,技术也在玩消费者。或许在乔布斯的眼中顾客只是苹果产品的一个特殊配件,正如他从不认为消费者会提供有价值的建议,所以,他回复热心果粉的邮件只会用三个单词:NO,NO,NO...

 

时尚or 科技,中国人能否体验高科技带来的快乐?

 

没错,苹果代表着高科技和新体验,但引发火爆中国市场的原因,真的是高科技带来的快感吗?我看未必...

 

正当世界沉醉于苹果带来的新体验之时,中国人却创造出了一种非典型苹果热销潮,这片土地上的苹果不是以科技体验为主流,而是夹杂着时尚、金钱还有炫耀等人性成分.白色版Iphone4和Ipad2在中国开始销售以来,萦绕在我们耳边的故事无非三种:A黄牛哥加价不加量 B.我买苹果,我骄傲 C 发微博和打游戏

 

A.苹果出台了限购令,每位顾客凭身份证只能限购两台,但大量的iphone4和ipad2还是堆积到了黄牛党脚下。有人对苹果店前排起的长龙做了调查,在随机询问的15个人当中全部是替别人购买,这里的别人就是指中国第二大党—黄牛哥,他们说每替黄牛购买到一台就可以得到50元的回报...相信无论是黄牛还是替身购买者,都不太会关心苹果带来的新体验,他们在意的只是普通消费者的饥渴程度,决定是加价500还是800元呢?

西单黄牛猖狂白色iPhone4转手瞬间赚500

 

B.我买苹果,我骄傲...无论是小众的优越感还是大众的认同感,苹果都成功地变身一类人的身份象征,似乎只有购买了苹果产品才能进入了所谓的上流社会,于是娱乐明星、公务员和各种领导都自费或者公费购买iphone4,他们不在乎新版手机在性能上如何精进,也不在乎软件特点是否符合个人兴趣,唯一在乎的是“众人在看到自己手里的iphone时候有没有投来艳羡的目光”,更有经典段子就是某市财政部门采购清单里的U盼采购计划里竟然点名要Iphone4。把苹果产品当U盘用,不知道乔布斯听到后,会不会吐点血。

 

C.我当然不否认,有些中国果粉购买苹果产品是冲着苹果科技所带来的震撼,但大家也同样不要否认,还有比例更大的人买了苹果最主要的用途就是发微博和打游戏,就跟选择山寨手机的消费者基本上都是凤凰传奇歌迷是一样的。而Retina显示屏的超高像素密度,所带来的极度清楚锐利的文字和画质,相机上先进的机背照度传感器,甚至空前强大的mail功能都可能成为中国消费者关注的盲区,原因只有一个,他们没有迫切的需求!

 

 好吧,我们也不用过度消极,最起码中国人开始崇拜周杰伦、李宇春之外的明星了,踏上体验科技之路,苹果给我们打开了一扇门!

 

原创博文如需转载请联系本人,并注明出自科幻星系

QQ:102927545 MSN:wank1026@hotmail.com

时间: 2024-09-20 05:33:33

殴打顾客,是谁纵容了苹果的蛮横?的相关文章

美国《世界日报》日前报道苹果商店有歧视亚裔顾客之嫌

该报6日再度接到投诉,华裔顾客张先生在曼哈坦苹果苏荷店购买iPad时遭遇非洲裔店员歧视,以"店中没有存货"为由拒绝销售.此事得到了州众议员孟昭文的关注,并马上致信苹果公司,强烈要求就最近系列歧视亚裔顾客的投诉做出迅速响应,孟昭文并同时向州检察长葛谟(Andrew Cuomo)和州消费者事务局(Department of Consumer Affairs)反映该问题的严重性.张先生表示,他前往苏荷店购买iPad 3G,询问一名非洲裔店员是否有货,该店员不仅表示没有,并声称所有的存货都没有

盘点与苹果相关的雷人事件

   自从买了iPhone4之后,我的精神就好多了!现在模范丈夫的标准是神马呢?有车有房.父母双亡?这样的回答显然是out了,07年之后大丈夫的标准该加上一条,有房.有车,有iPhone:如果你爱一个女人,首先要潇洒地拍出一叠钱,接着淡定地送上一套房,这些还不够,末了还要神奇地祭出一部最新款的iPhone N+1...      这当然是夸张的笑话,但却生动地描述了苹果的神秘威力,事实上,自乔布斯捧着iPhone横空出世之后,苹果就开始向消费电子市场辐射出越来越多的能量,3个以I字母开头的产品以

鼎好电子商城店员群殴顾客当事摊位被查封(图)

被打伤的顾客在海淀医院重症监护室接受治疗.本报记者 胡雪柏 摄 本报讯 (记者 彭科峰) 前天下午6点左右,海淀区鼎好电子商城(以下简称鼎好商城)二期地下二层,市民刘先生在一家摊位前,因维修手机和对方发生口角.该摊位的男店员带人先在商城殴打刘先生,后又追其至地铁4号线站台,幸被民警制止.目前,该摊位已被鼎好商城查封,警方已初步掌握嫌疑人线索,正在组织抓捕中. 手机维修后不能开机 前天,刘先生新买的苹果手机出了故障,便来到鼎好商城维修,"屏幕坏了,换块屏幕就成".刘先生称,他在商城地下二

苹果金表,中国消费的新毒瘤

传闻了几年的Apple watch如今终于成为现实,苹果官方已经开售 ,本次预定最惹人注目的事件无疑是中国土豪在1小时之内,把金色的苹果手表抢购一空,要知道这款18K金色手表最高售价达到12万,相当于一辆小型轿车的价格了.苹果首席执行官库克听闻该消息之后,大赞中国顾客非常给力.随着苹果金表大卖,库克估计会再次提高中国市场的战略地位,并在适当的时候拜访神州,说一些连鬼都相信的话:他喜欢中国,他爱这里的消费者.  这个现象的特殊性早就超越了消费者本身,"抢购金表"更像是中国社会的一个缩影:

华裔购买iPad又遭歧视 美国议员致信苹果公司

中新网5月8日电 美国<世界日报>日前报道苹果商店有歧视亚裔顾客之嫌后,该报6日再度接到投诉,华裔顾客张先生在曼哈坦苹果苏荷店购买iPad时遭遇非洲裔店员歧视,以"店中没有存货"为由拒绝销售.此事得到了州众议员孟昭文的关注,并马上致信苹果公司,强烈要求就最近系列歧视亚裔顾客的投诉做出迅速响应,孟昭文并同时向州检察长葛谟(Andrew Cuomo)和州消费者事务局(Department of Consumer Affairs)反映该问题的严重性.张先生表示,他前往苏荷店购买i

iPhone4一机难求你跟上苹果的节奏了吗

纽约时报等西方主流媒体早早进入,包括人民日报.解放集团在内的国内主流媒体也争相开发iPad客户端 iPhone4一机难求,苹果官网昨天明确挂出免战牌宣布暂不接受新的预订 本报记者 陆绮雯 在全球 "果粉"静候白色i-Phone4面世的时候,坏消息传来,白色版本机型或已被完全取消,永远不会推出.据国外媒体报道,苹果可能压根就没有推出白色iPhone4的计划,而每隔几个月就发布一次白色iPhone4推迟发布的消息,不过是苹果公司饥饿营销的一部分. 就算是消费者要购买黑色版本的iPhone

与售货员争执被打断手指顾客欲起诉盼盼门业

2011年9月,本想去买盼盼防盗门的姜女士,不料与售货员起争执后被打伤,致使左手中指骨折,经鉴定为轻伤.2012年5月,姜女士与售货员及商家协商未果后,决定通过法院追究售货员的法律责任,并将盼盼门业和其所在卖场作为第二和第三被告.律师黄西文认为,打人者要承担刑事责任,作为经营者的厂家及商场要承担赔偿责任. 事情经过 退订金起争执打伤手指 5月25日,在山东中医药大学附属医院创伤骨科,记者见到正来此为伤口拆线的姜女士.虽然受伤的手指已经恢复整整8个月,但姜女士称手指仍然不能正常弯曲.5月11日,姜

苹果是如何合法规避巨额税收的

作为全球盈利最多的高科技公司,苹果公司并不在内华达州的雷诺市(Reno)设计iPhone,也没有把自己的售后服务中心设在这个城市.除此之外,MacBook或者iPad的生产基地也与雷诺市相距遥远.然而,通过安排在雷诺市的一处小办公室和寥寥几个员工,苹果公司却实现了企业战略当中的一个核心目标:躲掉了加州和其他20个州课征的成百上千万美元税赋.苹果公司的总部位于加州的库比提诺(Cupertino).通过在区区200英里之外的雷诺市设立一个负责接收并投放公司利润的分支机构,苹果公司成功地规避了一部分收

品牌要成功,如何借势?

导读:很多非常流行的观点,都是用归纳法:把一个成功的案例提炼出几个要点,用容易让人记住的语言表达出来.这些观点从单个来看都是对的,就像盲人摸象,其实每个人说的都是象的一个部分. 很多朋友问我,是不是反对最近流行的很多观点,诸如:做好产品.单点极致.硬件免费等等,认为这些都不对? 恰恰相反,我认为这些观点讲得都对,我也都在认真阅读并思考.但有一点区别:很多人是用归纳法来看待一个成功的企业,而我只想用历史的.逻辑的方法把它还原出来. 很多非常流行的观点,都是用归纳法:把一个成功的案例提炼出几个要点,