网购遇黑货一用见光死

事件:市民牟先生反映,其2月17日在5173中国网络游戏服务网买了336元QQ华夏道具“金元宝”,次日使用时被QQ华夏官方没收,称这是他人被盗的黑货。牟先生认为自己通过正当程序购买,买前不知是黑货,被没收太冤枉。  记者跑腿:网络虚拟交易已成市民生活不可缺少的部分,但网络交易风险不容忽视。通过牟先生提供的电子交易凭证,南都记者了解到,其于2月17日先后三次在5173网站买了Q Q华夏华南一区玉带河“金元宝”共336元。牟先生介绍,次日他就将之全部用于游戏,随后遭遇没收停用。5173网站相关工作人员解释,网站免责条款有说明,只提供虚拟物品第三方信用保障服务,作为交易平台只能尽力把风险降到最低,保证交易时安全把物品交易给顾客。交易已成功,其他问题就不在其网站权限内,对于
卖家所卖是否赃物无法鉴别。  腾讯公司相关负责人随后答复南都记者,经核查牟先生所用“金元宝”确为被盗物品,而《< q q华夏>网络游戏用户协议》中明确规定,玩家应通过官网购买游戏物品,“从第三方获得的上述游戏物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物,或者存在其他的权利瑕疵,受害者可能会通过各种手段要求索回”,并规定一旦发现赃物,游戏运营方即永久、不可撤销地将非法获取的游戏物品删除,或者将其返还给原合法用户。公司完全按照协议处理此事。  北京大成(深圳)律师事务所律师胡长青认为,目前没有专门对网络交易进行规范的法律法规,但归属于商品交易,就应遵守和履行合同法和消费者权益保护法。如牟先生属于不知情购买,并有交易凭证,属于合法交易行为,游戏运营方和交易网站都应尊重消费者权益,不能随意剥夺。因游戏运营商事先已公示游戏规则,其合同规定是有效的,牟先生则应向交易网站和卖家索赔。交易网站应提供安全交易平台,出现赃物交易,网站和卖主都应承担连带责任。  结果:5173网站表示,牟先生可要求腾讯开具赃物证明,走司法途径向卖家索赔,网站只提供交易凭证和配合司法调查。  帮忙记者 米燕

时间: 2024-09-29 20:03:31

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