科技日报：谷歌壮士断腕与浴火涅槃

陈彬　　■ 彬彬有理　　最近，著名搜索引擎公司谷歌宣布要开发新手机，并宣称用此手机发短信发邮件上网均可声控。消息甫出，不少人为之扼腕，其因在于，谷歌放着好好的老本行不干，去搞什么手机研发，更意欲挑战如此不靠谱的性能，似有不务正业之嫌疑。然而，笔者却要为它辩护几句。　　撇开谷歌的做法是否是不务正业且不说，也不妄加揣测声控手机的梦想是否荒诞，笔者要说的是，敢于迈入杀声阵阵的手机市场，敢于挑战旁人不敢企及的顶尖技术，谷歌魄力之大非同凡品。　　由此说开去，我们的“正牌的”手机产商面临现实情况，理应有所决断。如今手机市场的困难状况已有目共睹，据CNNIC统计，截至去年9月中国移动互联网用户达1.92亿，较去年年初手机上网用户井喷增长六成有余，且增速不断增加。　　面对如此庞大的手机网民的规模增长，不敢加以应变者必将走上死路一条。一些诸如索爱、三星等国际品牌率先出招，先后跟进内容服务，朝手机“网络对策”营运商迈进。于是，手机社交应用、手机音乐下载、手机电视等内容服务营运而生。有人预测，在2011年内中国手机互联网用户将超过电脑，手机内容应用也会更加个性化和随身性。　　俗话说，商场如战场，对方出手时不敢接招，无异于自杀。对国产手机来说，此番“内容服务”的用户体验提升之路是与洋品牌一较高下的契机。　　有道是强龙压不住地头蛇，就手机生产来说，当本土产商在硬件不占优势的情况下，个性化和差异化的内容服务将成为企业的核心竞争力。而不管2G还是3G，开发基于移动互联网的手机内容服务是大势所趋，谁能率先把握和满足用户需求，谁就能利于不败之地。比如纯中国血统的手机厂商金立集团推出了N98开心手机，即是其金立在“内容服务”方面的首度创新尝试。它不仅内置开心网(它在某种程度上可以说当前最前沿的网络潮流)，也是首个内置“Winguo(问果) 智能搜索系统”的手机，彻底改变了手机的操作模式，使之成为移动的手机搜索平台。而联想、海信等就将与淘宝网合作推出内置支付宝等软件的3G手机，以个性化内容服务满足用户需求。　　如果说，2G时代，高性价比优势为许多国产手机积累了第一桶金，那么在以内容服务为重头戏的3G时代，个性化的内容服务是国产手机优化用户体验的最佳方式。对消费者来说，3G手机是否具备他们想要的内容服务，操作起来是否方便，都是他们是否愿意换机的决定性因素，“N98开心手机们”深知这一点。　　由产品服务转舵内容服务，绝非壮士断腕以求残生，而是在3G产业升级的轨道上，本土手机厂商的浴火涅槃。