杀毒软件该做矛还是该做盾

李 迩　　这个炙热的夏季对杀毒行业来说注定是不平静的，该走的终于要走了，该来也一桩不少都来了！不过不管是该走还是要来的，都没有静悄悄地进村，绿坝掀起了人们对绿色上网软件的反思，360和金山的江湖恩怨自曝行业潜规则吸引无数眼球，当然舞台上表演的不会总是那几张老面孔，当卡巴斯基、NOD等国外“大牌”正在疲于应战时，新的搅局者eScanAV却高调登陆国内市场。中国杀毒行业一场新的风暴在这个炎热的夏天正酝酿着。　　杀毒行业曾经被视为中国PC行业的最好一个壁垒，在互联网免费大潮的冲击下，曾经坚强地坚持着，维持着让其他IT大佬眼红的高额利润。成也萧何败也萧何，高额的利润让杀毒行业从蓝海变成了红海，特别是当免费的360高调推出后，市场竞争达到白热化，其超过2亿的装机量让每个杀毒厂商都如鲠在喉，360一时成为“武林公敌”，杀毒江湖不时掀起腥风血雨。　　国内杀毒软件市场一片混战，难道真的是360推出免费杀毒惹出的“鲶鱼效应”？其实，笔者并不同意这种观点，360是搅局者不错，但问题的根源在于国内杀毒软件的同质化竞争——功能同质化，模式同质化，目标客户同质化。大家强调都是自己的杀毒能力如何如何地强，思维模式仍旧停留在单机PC时代。其实，技术发展到今天所有厂商的杀毒能力在评测中也就是几分的差距，强调吹毛立断已没什么意义。　　事实上，病毒防护领域的一个基本原则就是“防毒重于杀毒”，杀毒和防毒就如矛和盾的关系，矛再锋利，能杀死再多的
敌人，但如果没有盾的保护，也是杀敌一千，自损八百。病毒防护软件的最主要功能并不在于你能杀死多少入侵者，而是要将入侵者拒之门外。既然，大家都没有特别之处，都不能御敌于门外，那用谁都是用，有免费自然用免费的好，面对360的免费策略，传统病毒防护企业陷入尴尬也就不难理解了。　　互联网时代，传统病毒防护企业的出路在哪里？能否对“二八法则”下的病毒防护市场进行细分，重点满足20%行业用户和个人付费用户的需求，以此稳定和确保企业80%的收入，是病毒防护企业能否继续生存的关键。之所以将eScanAV称为国内杀毒行业新的搅局者，是因为它从网络时代的用户行为习惯出发，倡导对计算机进行全面的安全管理，对网络行为进行有效管理，破除了对杀毒功能的迷信，它所塑造的不仅是锋利的矛，更是能御敌于门外的盾。当然，eScanAV引人关注，还在于其在市场细分中，重点突出了针对青少年的绿色上网功能，开创了用社会化思维解决技术问题的先例。　　eScanAV作为国际著名反病毒企业MicroWorld公司进入
中国市场的“先锋”，虽然出身显赫，也有一些比国内杀毒软件先进的理念，但依然要防止“水土不服”，毕竟中国市场是一个特殊的市场，无论是消费者教育，还是市场开发培育都有浓厚的“中国国情”，国际软件和互联网大佬在中国败走麦城的故事也一直都没有停止过。当然，eScanAV登陆国内市场，对国内的杀毒行业既是挑战，更是一个警醒，走出单纯的杀毒病毒防护模式，进一步细分市场，与竞争对手实现差异化竞争才是中国杀毒软件企业的出路，并不是每个企业都愿意做免费杀毒软件的，也并不是每个人都愿意用免费杀毒软件的。　　从矛到盾，从杀毒到安全管理，才是互联网时代病毒防护的趋势。