中国式“生育”：婴儿潮生意大爆发

以中国每年1500万人的新生人口来计，生育服务是一个前景广阔的行业。但现在生育服务覆盖的产妇连1%都不到，而海外发达市场的比例是30%左右。强劲的市场需求，再加上资本的力量，婴儿潮生意就要大爆发。 　　千年以降，生孩子这件事一直是中国人的主流传统生活方式，但没想到，进入21世纪，生育高峰如此蔚然壮观。这一波00后婴儿潮不仅将深刻改变中国的商业和社会面貌，他们自身也孕育了一个爆发性增长的生育行业。 　　就在你的身边，一批新型生育服务公司正悄然生长，它们共同构建了一条覆盖孕妇学校、私立母婴医院、月子会所、月子餐、月嫂培训等各个环节的新生育产业链，这条产业链后向与早教产业对接，重塑了“中国式生育”。 　　“现在这个行业正处于爆发前夕，”中国最早的母婴网站之一宝宝树CEO王怀南说，“未来1-3年会是这个行业的爆发点。” 　　做月子的高端品牌　　2006年，郭晓丹怀孕了，因为不满公立医院服务，她转而寻求私立医院。当时国内纯民营高端品牌有2家，但口碑不好；外资品牌和睦家口碑不错，收费却在10万元以上，最终她选择了新生的中外合资的美中宜和妇产医院。 　　5年过后，郭晓丹成为一家母婴网站——爱败妈妈的创始人，美中宜和成为投资人眼中最看好的民营妇产医院。5年来，美中宜和已进行了两次扩建。在北京， 仅去年就有4家类似的医院诞生。5年之前，困惑郭晓丹的是选择公立还是私立医院；现在，困惑爱败妈妈用户的是到底选择哪家私立医院。 　　走进美中宜和妇产医院大厅，几乎感觉不出这是一家医院，入口的一侧是一组藤编沙发，可以在这里喝杯茶或是聊天。二楼住院区，如果不是房间内那张可调节高低的床，会误以为进入了一家宾馆。而诊疗部的儿童区，看起来更像一个小型儿童乐园。 　　“来这里生孩子的人已经预约到明年初”，美中宜和一位工作人员说。优越的外部环境及人性化的服务成为了民营妇产机构的必杀技。 　　美中宜和的前台放了两份宣传单，一份是脐带血存储，提供这一服务的公司已在海外上市；另一份是月子会所禧月阁，坐落在五星级行政公寓，单个产妇享有 120平米的私有空间。成立仅1年，禧月阁也开始了扩张之路，将一期的20张床位扩大到二期的60张。这种扩张速度自有底气，成立仅2月，禧月阁产房就预 订一空，现在的客户预约已排到2个月后。 　　如今，禧月阁已被美中宜和的投资人看重，将其收至麾下，成为美中宜和业务的延伸与补充。事实上，在“中国式生育”产业链上，各个机构互相依托，共同成 长。鲜有人知的是，美中宜和的第一个大单来自爱败妈妈的团购，那时的爱败妈妈还是一个只有50人的QQ群，那一单为美中宜和贡献了100多万元的营收。目 前美中宜和的一半客户来自爱败妈妈，而美中宜和等机构的优惠又促成了爱败妈妈的成长。 　　以爱败妈妈为圆点，一个典型的注册用户的经历是：先去知妈堂等孕妇学校进行孕期学习，之后进入美中宜和等私立医院生孩子，再之后进入禧月阁等月子会 所坐月子，预定的是广禾堂等月子餐公司的专业配餐。当然，这一切都花费不菲。以美中宜和为例，价格约在5万元左右，禧月阁、馨月汇等月子会所的消费则在5 万-10万元以上，更有某上海电视主持人的月子花费高达近40万元。 　　目前，这还只是少数人能享有的服务。以北京高端私立妇产医院床位计算，月新生儿不超过千人，月子机构的床位也不过千张。市场还是冰山一角，需要更多人来开垦。 　　85后妈妈的长尾效应 　　一个有趣的现象是，“中国式生育”机构中，相当一部分由孕妇创办。 　　爱败妈妈的诞生是因为郭晓丹想要了解美中宜和的信息；爱败妈妈的一位用户在怀孕期间，因为需要海外购物，成立了一家代购网站；还有一位爱败妈妈的用户正在找人一起做一家更好的早教机构来教育自己的孩子。上海月子喜喜的创始人徐赟同样是在怀孕时发现了商机。 　　不难发现，这是有钱的孕妇在创业。新富阶层的诞生，使得她们有能力去享受这一新型生育服务，如果市场没有这样的服务，她们也有能力创造出这样的服务。 “我们这样的家庭可以承受去私立医院生孩子”，一位投资人说。以美中宜和为例，2006年的住院价格约在4万元，现在为5万元。而在这5年间，很多中产家 庭的年收入几乎翻番，可以承受的家庭数量大大增加。 　　然而，“这个产业想要成功，需要走下神坛，推出更多人能消费的产品，”王怀南说。以广禾堂为例，现在月子餐的价格从1万元到3万元不等，广禾堂如果能 推出5000元的套餐，甚至更便宜的单品时，才能获得更大的成功。在浙江等地，开始出现了一些2万元左右价位的月子公司。许多孕妇入住的理由很简单，家里 房子不大，算上父母的住宿费用及保姆费用，这个价格已相差不大。 　　“母婴产业有约10年的培养周期，国内刚好经历了这10年时间，”王怀南说。从超高端品牌和睦家的示范效应，到美中宜和等高端品牌的崛起，产业链的多个环节刚好完成了其市场教育。高端品牌的示范效应打开了市场的成长空间。 　　和上一代妈妈相比，80后妈妈文化层次相对较高，她们渴望更专业的服务，而以中国每年1500万人的新生人口来计，能够享受这一服务的用户比例还不到 千分之一。月子喜喜创始人徐赟认为，观念的转变会促使工薪阶层也愿意享用生育服务，“与花十几万元结婚相比，坐月子更实在，而且是花在自己身上的。” 　　资本助推“慢生意”　　2007年，母婴社区宝宝树成立不久即获得了投资，这是母婴产业加速发展的一个信号。同一年，月子会所开始在上海、北京等一线城市出现，之后美中宜和、馨月会、广禾堂等多个机构均获得了投资。如今，即便只有8个人的规模，爱败妈妈也得到了投资人的关注。 　　“优秀的公司要得到大量资本的助推。”王怀南说。无论建医院、还是月子机构，初期硬件建设需要大量投资，单靠创业公司的自身积累，难以实现快速扩张。此话没错，然而生育服务产业的诸多特性，却与要求快跑的资本难以相容。 　　首先是服务的品质难以快速、大规模复制。徐赟对此深有体会，她的月子喜喜有6家店，“有了很多分店后，就需要系统化，但生育服务比较难做，因为用户需求是不同的，你可能提供了90分的服务，但客户觉得只有70分。” 　　不久前，月子喜喜护理的一些婴儿感染了红眼病，被媒体大肆渲染。原先希望他们“快跑”的投资人都打了退堂鼓，因为这正是快速扩张时监控跟不上出现的问题。“我们明年打算开5~6家分店，这个速度在业内是最快的了，但许多投资人还是认为太慢。” 徐赟说。 　　这个行业快不起来的另一个原因是：缺少足够的专业人才。以医护人员为例，优秀的妇产医生大多来自公立医院，私立医院利用医生可多点执业的政策，邀请 知名医生来走穴，但各省市及各医院在此问题上均保有不同态度。即便是普通的护理人员，就算是从医院里挖来的，也不可能立刻适应，如果是完全没有经验的新 人，起码要三个月才能上手，要变成熟手则至少要1-2年才行。 　　不过，徐赟认为，这个慢生意正在“加速跑”，而且今后会越来越快。“现在生育服务覆盖的产妇连1%都不到，而海外发达市场的比例是30%左右，大约 3-5年后就会快起来，再加上资本的力量，就会更快。”在这条产业链上，要想持续领先，必须不断创新。其中，硬件不是最重要的因素，尽管顾客现在仍看重这 点。再过几年，大家比拼的将是软实力，比如月子会所的母乳喂养率是多少？能否做到无痛开奶？现在拿钱不是最急迫的事情，苦练内功才是最重要的。