最近一段时间,我们把重点放在了知道平台上,主要是做soso问问,把地区性的词都用问问大量的扫荡,目的就是为了提高网站的访问量经及转化率,可以做了这么久却发现从问问过来的访客并不多。根据后台的显示可以看到,这是昨天的数据
那么为什么我们做了这么多,而带来的访问量却如此少呢?我分析有以下几点原因。
1、问问平台的收录很好,但是排名却不那么好。只有收录,排名不好的情况就有可能用户根本看不到我们的信息,从而导致没有访问。例如我在搜索我用问问做的词“常州治疗强直性脊柱炎哪家医院好”时,发现排在前面的都是分类信息平台中匹配过来的词,而我做的这条记录排在了第4页,跟前3页的大量的信息根本就没有竞争力了。但不可否认,有些词他还是可以排在第一位,就像我做的“常州哪家医院治疗强直性脊柱炎便宜”这个词,
我想主要是因为这个词别人用其他平台做的信息比较好,而且一般匹配到的都是哪家医院XX比较好,而不含费用二字,所以我做的问问在第一位。
2、标题及内容、答案的设计不能满足于用户。我们拿来做问问的标题都是从后台统计出来的,根据访客搜索进入到我们网站的词来做的,可是用户搜索的很多词我们都不能揣摩用户心里究竟想要问的和知道的具体的一些东西,我们只能根据这个词大概的去模拟用户的想法,然后去设计问题的内容和答案,可能很多时候我们自己所设计的问题内容和答案根本不是用户所想要的,像这种情况我们就无法去判断了。
3、我们并没有给每一个回答都带上相应的链接。其实我们做问问的最大的目的还是为了去塑造品牌形象,所以回答设计都只是一般的文字性表述,只有在有条件能加上链接的时候才加上,并不是生生的插个链接在里面,这样就会显得像是真的在打广告。虽说问问没有百度知道审核得那么严,但凡事还是得把握一个度,能加的时候就尽量给加上,也方便用户在看到此信息的时候,如果想更全面地了解下详情可以直接点击进去。
以上是我认为的访问量少的原因。那么如何去改进呢?
首先人认为在选词上应该要注意,如果这个词已经有大量的其他排名好的平台做了,那么问问就是做了恐怕也起不到很大的作用,我们就要考虑要用其他使排名更好的平台来做。第二,让问题内容及答案的设计更好的满足于用户,这点可以借助于客服,因为客服人员是直接跟患者打交道的,我认为他们应该更加明白用户的心理,把他们每天与用户的对话拿来做个研究也可以更加清楚的知道用户的需求。第三就是在那些排名可能会很好的问题上尽量的加上链接。
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