&">nbsp; 互联网为口碑营销提供了五花八门的手段,但是营销成功的关键依然在于产品本身的吸引力。
正像阿尔文·托夫勒在《财富的革命》中描述的那样,我们正在进入一个崭新的世界,一个由互联网搭建起来的信息世界。RSS订阅、博客、维基百科、社区网络、在线媒体……这些丰富的获取信息的渠道,使得购买行为变得越来越复杂,权力的天平已经从商业机构开始向个人倾斜。我们现在习惯的购买模式已经变成了——先“Google一下”,看看其他的消费者或者机构有着怎样的评价和试用感受。一个糟糕的网友评价可以让商家几千万元的广告费顷刻化为乌有。
口碑营销,这个曾经看似有点落伍的营销概念,也正因此突然变得火热起来。根据美国PQ Media近期调查研究的数据表明,全美2008年企业对口碑营销的支出增长14.2%至15.4亿美元,而且预计未来5年,还将在此基础上复合增长超过14.5%,大有赶超对传统营销模式的投入规模的架势。从某种意义上说,到2009年,哪个企业如果还在对口碑营销存在迟疑的话,那这家的公司营销总监可以算得上是真正的“OUT”了。
与此同时,一些观点超前的营销专家们已经开始关注这片曾经寂静的领域。美国著名营销专家罗希特·巴尔加瓦之前在接受采访时曾表示,如今令大部分营销人员开始感到恐惧的是,当互联网加速了“个人”观点的传播后,顾客对你的公司的看法只有一部分在你的掌握之中。更重要的是,这些看法很容易就被别的顾客看到,因此重新重视营销在人际之间的传播迫在眉睫。而定位理论的创始人之一的里斯,也公开表示,在如今更加个性、高效、透明的信息传播空间里,原有的大规模营销方式正在变得落伍,注重对于潜在核心顾客的服务和营销才是真正的解决之道,因为只有他们才会更好地注解品牌的本质。
与这些理论紧密相关的,则是众多企业目前已经积极开展的各种层次的“口碑营销”尝试,无论是今年年初索尼笔记本结合邮件、达人使用和会员专区的口碑营销实验,还是相宜本草坚持多年的明星产品网上社区推广的口碑营销实践,或是老牌厂家天士力药业邀请患者为其主打产品所做的现身说法的口碑营销尝试,都似乎让我们感受到了这种古老的营销模式在这两年散发出来的活力和热度。
近来的快女风闻可谓是派头十足啊!不管你是晋级者也好,淘汰者也罢,网络上总会有尔等的消息。昨日,舞美师在其博客里爆料称,“北京05 超女三甲演唱会”准备会上,GBS(湖南广播影视集团)高层已经为合约即将到期的李宇春找到了接替者,新一代天娱一姐将是新晋快女江映蓉,其定位是“华人流行音乐国际全能小天后”。
不得不说,舞美师你在这场爆料秀中完美的起到了自炒的作用。作为一名口碑营销策划师,我想对你做的这个传播进行一翻小小地分析。一般说来,写这样的爆料性博文无非就那么几点原因:
一、博主可能收了湖南卫视的钱,为湖南卫视的快乐女生进行压缩性的造势,以至于能提高湖南卫视快乐女生后期晋级赛的收视率。这点我猜想有百分之三十十的可能性,因为坊间传闻舞美师就是湖南卫视老总的夫人夏青,那么这样说来,舞美师你的这篇文章就是一篇免费的口碑营销,并且是标准式的博客营销。
二、博主可能收了天娱公司的钱,主要是竭尽全力为8月29日春哥等几名超女的演唱会做知名度的提升,以至能起个引爆作用,为那昂贵的演唱票做性价比的回收。
一个小小的演唱会票就如此昂贵,VIP票更是惊人,竟然要1680元,在农村,这相当于是平常百姓家一年的消费,更堪比一所贫困学校的18套书桌、椅。不得不挑明,舞美师的这篇爆料是极具煽动力的暴力口碑传播。所以,我猜舞美师为天娱的口碑传播几率也同样达30%。