在本系列的 第 1 部分 中,您学习了如何在 IBM Business Monitor 中非常快地创建实时仪表板,以及如何使用一个新 CSV 工具向其中填入样例数据。在 第 2 部分 中,您学习了如何自定义仪表板的所有部分,让它更能满足您的业务用户的需求。在本系列的最后一部分,您将学习该 CSV 工具的更多功能,了解它如何帮助使用 IBM Business Monitor 加快价值实现速度。
首先,您将学习如何围绕 CSV 工具生成的一个 KPI 定义警报,以便在发生指定的业务情况时实时收到警报,比如在一个 KPI 量表进入一个不合意的范围时。
接下来,我们将使用 CSV 工具发送更多的样例数据。我们将会看到仪表板">实时更新,看到新实例出现,Cognos 报告更新,KPI 反映了最新的值 - 并查看已触发的警报。
最后,您将学习如何使用 Eclipse 修改 CSV 工具所生成的监视模型。尽管在之前的演示中可通过 CSV 工具快速生成仪表板,无需打开 Eclipse,这样做也很不错,但有时您可能希望使用 CSV 工具开始您的监视模型开发,使用它创建一个具有您想要的度量指标、KPI 和报告的模型,然后将生成的监视模型加载到基于 Eclipse 的 IBM Business Monitor 工具包中,并执行额外的自定义。
定义警报
您已经看到了生成的仪表板,学习了如何自定义这些仪表板以满足您的要求。但您不希望始终需要查看仪表板,才知道是否发生了什么事。有时您更喜欢在出现某种情况时获得通知,而不是在下一次登录到仪表板时才注意到该情况。这正是警报发挥其作用的地方。
为了演示这一点,我们定义了一种将会导致触发警报的情况。假设我们希望在购买非常昂贵的商品时得到警报:比如一个导致 Most Expensive KPI 进入红色范围的商品。
转到我们仪表板的 Order Processing KPIs 页面。单击 Most Expensive KPI 的向下箭头,选择 Alert Manager。
图 1. 启动 Alert Manager
单击 New Alert。
图 2. 创建一个新警报
在 Alert name 字段中键入 Expensive Item Sold!。从 Condition 下拉菜单中选择 Above range。从 Value 下拉菜单中选择 Normal。从 How often to check conditions 下拉菜单中选择 Minutes。从 Notification frequency 下拉菜单中选择 Only once when the condition applies。单击 OK。
备注:我们可能已为 Expensive 范围选择 In range,但这不包含购买一个比 Expensive 范围的上限更昂贵的商品的情形,我们在 KPI 电子表格中将该上限设置为 2000 美元。这样,无论 KPI 是落入红色范围还是超出该范围,我们都会获得警报。
图 3. 警报条件
您应看到 图 4 中所示的消息。
图 4. 创建警报
单击 OK 后,您应该看到以下信息:
图 5. 警报管理器
请注意,在这里,您可以指定您希望如何获得警报通知。您能够以文本形式将它发送到您电话上,在电子邮件中发送它,等等。但是,这些方法需要一个知道登录的用户的电话号码和电子邮件地址的用户注册表,比如 LDAP。为了简便起见,我们让它向我们发送一个仪表板警报,表明 Alerts 小部件中将出现一个新条目(在仪表板的 Order Processing KPIs 页面底部)。单击 Close。
您现在已经创建了一个警报。如果发生的任何事件将 Most Expensive KPI 推入红色范围内,那么您现在将会获得警报。