谷歌音乐上线难改变用户听音乐习惯

文｜CBN记者 李蓉慧　　改变人们获取信息的方式，　　谷歌成功了；　　但要改变用户听音乐的习惯，　　谷歌不一定做得到。　　音乐是乔布斯复兴苹果公司的起点，过去十年，在这个被他改写了的行业里，索尼和微软(微博)都曾向他发起挑战，但都铩羽而归。现在，谷歌来了。　　11月16日，谷歌在洛杉矶的“These Go To Eleven”大会上发布了谷歌音乐服务(Google Music)。这一服务包括音乐云服务以及谷歌音乐商店，辅以名为“Artist Hub”(艺术家中心)的功能，支持PC和Android设备，整合谷歌社交平台Google+，目前仅限美国用户使用。　　其中云服务最多支持用户上传2万首歌曲；音乐商店允许用户以0.99美元到1.29美元不等的价格购买音乐，购买后可以在Google+上与好友分享；在Artist Hub，艺人缴纳24.99美金的注册费后便可以定制个人主页并上传原创内容，自行定价、销售，谷歌从中获得30%的分成收入。　　在发布这项服务时，谷歌已经与环球唱片、EMI和索尼音乐三大唱片公司达成合作，另外还有其它超过1000家音乐厂商入驻。
它们为谷歌提供超过1300万首歌曲，其中已经有800万首上线。　　这被视为谷歌为Android提供全面服务以提高用户量的重要举措，同时也有助于增加Google+的用户黏性。5月份发布测试版至今，已有2亿台Android设备激活音乐服务。　　“有些云存储服务提供商认为客户应该付钱听那些他们已经购买的音乐，而我们并不这样认为。”谷歌Android平台数字内容和战略主管Jamie Rosenberg说。　　显然，他在向苹果发起挑战。他的底气来自于Android的增长。Gartner数据显示，2011年第三季度Android在智能手机操作系统市场的份额上升至52.3%，而iOS已经下滑至15%。　　但他太低估那根白色的耳机线对用户的吸引力了。苹果今年第二季度财报显示，iTunes用户已累计下载160亿首歌曲，该季度为苹果带来15亿美元收入。在此之前，iPod早已经是MP3设备的代名词，苹果构建的iPod－iTunes－iPhone－App Store－iPad产品生态圈，已成功将消费者从CD转移至在线音乐服务。　　而且苹果并不依赖iTunes赚钱，由iTunes带动的iPod、iPhone、iPad等设备的销量，甚至包括iCloud业务而形成的垂直系列才是苹果的核心竞争优势。苹果最近还发布了iTunes Match服务，将iCloud云音乐存储服务拓展到那些并非购买自iTunes音乐商店的音乐，尽管自动扫描匹配也被诟病为盗版提供机会，但这款由乔布斯生前帮助构建的服务被看作是未来设备与内容整合的最后一块拼图。　　十年来，苹果在音乐领域击退了众多竞争对手。2006年微软在美国发布音乐播放器Zune，搭配音乐服务，但因为设计粗糙以及定价失误，市场份额最高时也只占7%，而iPod为63%，今年Zune终于宣布停产，只保留音乐服务；雅虎也曾经收购网络音乐公司和音乐软件开发商进军音乐下载市场，但被看做是亏本业务；诺基亚(微博)曾推出的“乐随享”音乐下载服务则因为数字
版权管理的问题早早收场。　　谷歌与这些公司情况不同，毕竟Android在全球的市场份额本就需要谷歌完善内容服务。但这也意味着，它是怕人们因为Android没有音乐服务而抛弃它，起码目前还难以想象人们会因为音乐服务而选择Android设备。　　也就是说，音乐对于谷歌来说只是锦上添花，而对用苹果设备听音乐的人来说，音乐就是全部。用iPod听音乐从来不仅是听音乐那么简单，听什么歌固然可以表明一个人的态度，用什么设备听歌同样也可以表明态度。　　当然，在与苹果的竞争中，谷歌并不孤独。亚马逊(微博)在2007年就推出了线上音乐商店，今年3月又推出云存储服务Cloud Drive和云音乐服务Cloud Player，售价0.69美元的亚马逊音乐商店想走低价路线，刚刚发售的Kindle Fire也为它提供了硬件支持。Facebook则是在“与好友分享”音乐上做文章，其与Spotify、MOG、VEVO等音乐领域的创业公司合作为音乐注入了社交元素，这不仅让这些公司的付费用户迅速增长，同时也能让Facebook进一步整合服务并提高用户黏性。自8月Facebook宣布流音乐服务至今，Spotify用户量增加400万，Facebook用户音乐分享超过15亿次。　　它们同时也是谷歌的竞争对手，谷歌音乐服务为Google+的特别设计也正是谷歌应对Facebook的对策之一。　　与其他产品不同，音乐极具个人偏好和感性色彩，这对提高用户黏性能起到巨大作用，这也是为什么谷歌需要推出自己的音乐服务。但要想改变人们购买、使用数字音乐的习惯以及由此表现的生活态度，以技术为导向的谷歌以及它的Android机器人会有些勉为其难。　　也许可以换种说法，音乐是苹果公司的DNA，但对谷歌来说只是一个移植器官。这也可以从两家公司的创始人身上看出些端倪：乔布斯热爱音乐，而拉里·佩奇更热爱技术。　　谷歌已屡次尝试音乐服务　　Google Music Onebox　　2009年发布，支持用户在搜索框里输入歌曲后在搜索结果中优先呈现歌曲和演唱歌手的信息，同时可以收听一次由Lala和MySpace提供的流媒体音乐，并提供购买链接。　　音乐搜索　　2009年由谷歌中国发布，通过与第三方音乐网站合作提供在线正版音乐试听和下载服务，并只在中国推出。　　Google Music Beta　　2011年5月推出，这是一项可以存储曲库和播放列表的服务，并可以根据用户曲库为其推荐歌曲，但由于遭到部分唱片公司反对，该服务无法直接提供歌曲购买功能。