当淘宝的秒杀门炒得沸沸扬扬之时,腾讯旗下的QQ会员店正以平均一天一家的速度推进着(根据QQ会员弹出窗口信息获知,实际数量可能更多)。作为QQ的优势客户——QQ会员正享受着越来越多的优惠,包括10元的电影票、1元的溜冰卷,而现在是买正品还可以获得的Q币的优惠。
这一切正在无声无息中发生着,和马云高调的做事风格不同,你甚至在QQ科技上都看不到这样的新闻,而shop.qq.com和vip.qq.com/shop/的链接在百度搜索关键字:QQ会员店却赫然入目。
在这里,我们看到了耳目能详的各种大牌正品,点击这些店铺,全部直接链至拍拍店铺。醒目的红色“QQ会员官方店”的banner除了信任还有会员“遵享”的虚荣。而每个店铺的友情链接则将其它店铺全部链在一起,这种同生共融的气氛更显温馨!
这个月接触了QQ内部的人员,对于开设QQ会员官方店,他们的审核是非常严格的,哪怕是关系好,也要通过他们的流程进来审核。加盟条件自不必说,必须是企业、必须有授权或者品牌注册证书、必须是一线品牌,甚至还有要求的最低商品数量。
而对于运营能力的要求,则列出了6点之多:
1、货源组织能力,能在商品总量,单品数量上达到行业领先;
2、商品质量过硬。“QQ会员官方店”要求所有销售商品必须是“真品”,不允许“假货、廉价货、地摊货、残次品”出现;
3、价格具有竞争力。做到同款线上、线下最低价。(最低价是在保证一定赢利空间前提下,以亏本价限量销售吸引人气的活动形式除外);
4、规范的客户服务,包括售前咨询、售中事务处理、售后服务等(“QQ会员官方店”在服务上需要按照官方店统一标准进行);
5、快速发货能力,“QQ会员官方店”对发货速度有较高要求,需要在用户拍下付款后1天发货;
6、优秀的页面设计能力, “QQ会员官方店”是精品专卖模式,对店铺的设计、商品详情展示有较高要,需要合作方能够根据自身商品特点设计店铺与商品展示。
作为华南区投资规模最大的公司——走秀网,最终也未能与QQ会员官方会员店合作。不过从上速六点运营能力要求来看,能够合作的估计也为数不多,毕竟拍下付款后1天发货的要求对于综合类运营的商品来说未免过于夸张。按照我的观察,目前能够做到这一点的综合类B2C商城确实是少之又少。
看来QQ会员店这些苛刻的要求应该不是为综合类商城所准备,应该是为一线品牌商(传统商家)及垂直类B2C而准备!
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