人生最大的悲剧是什么?莫过于无法改变自己的命运。
已经做到全球PC业头把交椅位置的惠普最终选择了割肉离场,同样上演了一场悲剧。
为了今天的这份地位,惠普三任总裁前赴后继,披荆斩棘。为何辛苦绕了一大圈,又从终点回到了原点?
如果把时间调回到2004年,人们或许可以更好地理解惠普为什么考虑分拆PC业务。和其他几个IT巨头公司相比,惠普的两任领导层让惠普拥有过规模,拥有过利润,但唯独缺少定位。
在卡莉当政的时代,惠普的核心关键词是规模。卡莉主导了几次大的收购,尤其以2001年惠普合并康柏最为著名。这笔收购在当时被称为一个败笔。但必须看到,正是有了这次收购,惠普的规模快速扩大,不仅让惠普成为了">全球最大的PC厂商,而且在随后的几年中在规模上超过了IBM,卡莉当时最大的问题在于无法让公司获得理想的利润。
在追求利润的背景下,惠普进入马克赫德时代。赫德普遍被认为是相当成功的一任CEO,但是他成功的背后,多少有些卡莉的影子。赫德上任后,只做了一件事,就是通过拧毛巾式的方法降低成本,提高利润。
在赫德上任后的2006年第一财季,惠普公司的收入只增长不过6%,利润却比前一年增加了30%。当时的PC产业并没有遭遇苹果公司平板电脑的冲击。所以赫德的“降低成本,增加利润”策略快速获得成功。
无论是卡莉的规模,还是赫德的利润,两者都是在数字上为惠普做出了贡献,但都缺乏一个明确的公司战略。作为全球规模第一的IT 厂商,外界却看不到惠普的几个部门在战略上有任何统一的思路,甚至不知道惠普的战略方向。这在IBM大举推动“智慧地球”,微软坚决走向云计算的衬托下,显得尤为明显。这样的局面,让惠普失去了一个大公司应有的旗帜性作用。换句话说,惠普大而不强。
因此,李艾科上任之后惠普利润急速下降。这并不能归结为其一人之过,而是惠普长期失去战略焦点的原因所致。在赫德挤毛巾方法用尽之后,惠普只好掉头向下。
有个比喻满贴切:“假如IBM前任董事长郭士纳、惠普前任CEO卡莉、苹果现任董事长兼CEO乔布斯三人坐一起,一定感慨万千:郭士纳可能掩饰不住得意,并与乔布斯露出会意微笑;卡莉则可能有苦说不出。”
IBM的服务转型动机始自1993年。《谁说大象不能跳舞》中,郭士纳说,那年他与IBM服务公司负责人丹尼相遇,后者告诉他,公司未来不应提供传统意义上的产品与服务,应是背后的基础服务。在麦肯锡与运通呆过的郭士纳顿时热血沸腾,决定押个大赌注,将IBM变为服务型公司。8年后的2001年,IBM新增收入250亿美元中的80%,都来自服务业务。
而那年,惠普宣布收购康柏。
如今,惠普幡然醒悟,急急掉头。但似乎已经错过转型服务业的最好时期。其利润结构将成为掣肘的关键。2010年,IBM营收999203.html">8亿美元,约为惠普去年营收的80%,但IBM净利却是惠普的1.7倍。
惠普现任CEO李艾科说:“我们将进入惠普历史的关键章节。”不过,豪言壮语好说,踏实爬坡艰辛。对于惠普来说,一旦出售PC,营收将缩减1/3,由于面临整合,利润结构恐怕也不乐观。