内容营销的做法有很多,广义的认知只要不是单纯通过促销,而是需要通过些许时间,满足或刺激用户需求,进而达到销售目的或是建立关系的">营销策略,都可以称之为"内容营销"。小脑袋百度竞价助手认为有以下几大类:博客、微博、线下或在线研讨会、讲座、出书、影片、事件.....等等,都可以归纳在内容营销的范畴之中。
在销售行业里有个经常提到的词汇——"SPIN",他其实是情景性、探究性、暗示性、解决性四个词的英文字母组合,销售者通过这四类问题分析了解顾客的需求、采购目的、满足对方而达成交易,更对建立供需与双方互利的长远关系有更大的帮助,所以这跟内容营销的方式及目的是完全相同的。
很多企业都需要跟内容营销扯上点关系。比方有个商家想设计一个专题:男子汉一定要吃的烧肉,希望藉由这样的内容,能够带给他们更多的合作商家资源,顺便推广他们的产品。当然这是很不错的项目,但是在仔细分析下去,发现这个专题空有内容却缺乏所谓的转换策略。
什么叫转换策略,也就是促成销售的因素不够,虽然笔者前面有说,内容营销的确是要满足对方的需求为主要目的,但是满足需求并不是一股脑把全部的东西给你,而是最后要有一个"他用你产品的理由"。当然,这跟KPI的设定也有很大的关系,譬如这么说好了,前面的“男子汉烧肉的例子”,如果我的KPI是增加他们访客量,那你该怎么评估最后的成效。最简单的方式就是在内容之后提供诱因,而且记得是可供追踪的诱因,大家常见的折扣券就是一种方式,而不是只是告诉他:如果来我这里会给你多少优惠。
在大多数营销人员都没有预算的情况底下,应重点放在把握"解决需求"为主要目的上,内容营销的主要流量来源可能都只有"搜索"跟"分享"两个,所以当我们产品设计好之后,就要规划用户一般去搜索的关键字会是什么?譬如我的产品是设计圣诞节情侣套餐,那我们的标题应该就要包含"圣诞节"、"约会"、"圣诞节餐厅推荐"、"圣诞节情侣套餐"等。如此一来,便可以在用户搜索的时候准确的进到我们的活动页面,进而在看过我们的解决方案之后,参与我们的营销活动。
不过常见的内容营销误区,就是做了许多"内容",但实际上这些内容跟你的产品或服务是相去甚远。也有一些企业通过个性化的把内容做成一长串图片发出来,引起了网络上许多用户的分享和转发。许多微博经营者只看到了"内容被转发",于是便开始跟风,把一些网络上的笑话、热门转发内容,拿来作成一张图,然后加上自己的Logo,以为这样就是"内容营销"。其实这是非常错误的做法,在品牌如此竞争且品牌忠诚度并不是那么高的年代里,期待通过这样的方式让用户对你的品牌有印象,然后在后续产品服务选择的时候,希望他能够想到你,这是一个相当错误的观念,或是说这种操作手法其实只有大品牌可以使用,小品牌是没有效益的。这就像你想卖一个产品,于是搬一张桌子到人多的地方摆着,以为人潮汹涌,总会有人看到然后来问问你怎么卖。就算是步行街附近卖衣服的,也会懂得吆喝或是利用价格来吸引顾客,你什么都没有,怎么能够期待他会来选择你的产品呢?
所以,小脑袋百度竞价助手认为做好内容营销,无外乎这三个原则:
1. 满足用户需求;
2. 设计转换策略;
3. 内容跟产品是要有直接相关性;
掌握上面三个要点,如此一来,你的内容营销才更可能达到目的,不会觉得整天只是在"产内容",而没有刺激销售业绩。谋定而后动,内容营销是一种精准营销,请不要用大众媒体的观念去做他,否则,你的收获将是岌岌可“微”。
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