本文讲的是邻家汇:广告+精准营销助商超转型升级,现如今,信息化已经成为了传统行业转型升级的重要抓手,以往靠人力解决的问题在信息化时代都可以轻松的解决,而且能够提升效率,节省成本。商超行业同样选择了通过信息化手段实现转型和升级。商场如战场,这场针对商超行业转型升级的战役已经打响。
最轰动业界的新闻当属阿里巴巴53.7亿元港币投资对其战略投资,阿里巴巴希望借此衔接整个线下,通过和银泰合作的解决方案,推广到全社会,让整个线下零售享受和线上打通的益处,这对于消费者、品牌商、百货零售商以及阿里平台都是多方受益。业界的看法是,这个投资将是商超领域多米诺骨牌的起点。
商超转型迫在眉睫 邻家汇抢得先机
在电子商务以及移动电商冲击下,传统大型连锁商超面临转型重要关口。一个是实体店的成本越来越高,包括人工和水电费等等,因此商超已经减缓了开新店面的速度,甚至是关闭。另一点,随着互联网和移动互联网的兴起,年轻的用户已经习惯通过电子商务购买商品,这对实体超市的分流比较严重,对收入造成了冲击。
商超落地信息化不仅仅是对进销存等传统信息化系统的改造和升级,还需要结合新的技术和服务模式,比如大数据、移动互联网和020模式。据悉,将线上线下的资源整合、通过对客户数据的挖掘,提供精准营销的服务模式在商超领域已经落地,中百集团是其中之一。
借助邻家汇解决方案,中百集团推出了针对广大顾客的新一代会员增值服务移动客户端“掌上中百”。掌上中百会员系统可以在中百仓储超市、中百便民超市、中百百货连锁、中百电器连锁、中百商网使用。掌上中百会员系统除了实现原有中百会员卡的功能之外,新增加了积分查询、消费账单查询、最新优惠信息推送等功能。让中百近千家门店尽在掌握,是原有会员卡的全新升级。
邻家汇总裁宋超坦言,对于商超来讲,邻家汇瞄主要是为他们免费、量身订制手机客户端,补全他们在移动互联网商业开发、运营及维护方面的短板,打造线上线下相互融合的生态链,全面提升企业竞争力,最终实现双赢。
邻家汇一站式解决方案四大组成部分
邻家汇的商业模式可以被称作B2B2C,通过当下普遍流行的手机APP,邻家汇一边连接着大型连锁商超,另一端则是这些商超的目标客户。从产品端要和普通用户打交道,而商业合作方面却要和大型连锁商超沟通与合作。邻家汇的整体解决方案主要包括四个方面:
1、移动端(手机、PA D )的数字会员卡。这不但可以取代实体商超会员卡,还提供电子账单、积分的事实查询,而且操作非常简单,不但拉近了商超与消费者距离,也增强了邻家汇的用户粘性;
2、移动端电子商务。通过虚拟货架展示商超更多品类的产品,通过这一业务,商超可以进行尾货销售,而消费者则可以以更为实惠的价格获得相应的产品;
3、移动广告。这一业务类似电子化的直投广告,以App内消息形式推送给客户,具有很高的广告到达率及覆盖率,同时还能为产品销售方降低广告成本;
4、基于大数据挖掘的精准营销平台。
邻家汇盈利模式:广告+精准营销
从市场规模上看,邻家汇目前上线的客户有三家,根据未来的规划,在全国二十几个省会城市都有合作商超,按照每个商超100万的用户计算,用户总数会达到2000-3000万规模。这些用户群对广告投放平台是非常有价值的,这些用户群是很多家庭消费行为的主体,他们的消费能力和消费需求非常旺盛,除了商超用户之外,他们还将是范商圈用户,对于汽车、金融、保险来说都是目标客户,对客户的品牌价值和销售业绩的提升作用非常大。
另外,基于这些用户群,对他们进行数据挖掘和分析是非常需要的。因此,除了传统的广告模式之外,邻家汇服务还包括了为大型连锁商超提供数字会员精准营销服务。后端系统辅助了数据的挖掘和分析,根据用户的实际消费习惯,更加精准的给客户推荐信息,保证这些推送的信息是用户真正需要的。
谈到未来的规划时,宋超表示:“今年的目标是增长6-7家客户,总的规模达到9-10家,明年15-18家,后年基本完成在省会城市的部署。”
作者:景保玉
来源:IT168
原文标题:邻家汇:广告+精准营销助商超转型升级