自从腾讯收购康盛创想,腾讯的QQ空间和DZ功能上的整合就越来越多了。腾讯为什么能做到目前这么大的地步是有原因的,不断进取,不断吸收和学习他人的优点,对自身产品线做最优秀的整合归纳,不断创新,把用户体验摆在第一位,加上马化腾创业初本身家庭的财富支持,以及后来和当地政府的良好关系,这些都是腾讯成功的重要原因。
腾讯的产品在细节方面的关注总是十分深入,总是在不断完善产品,然后让一款产品更加人性化。聊天工具这一项,腾讯把海量的服务,海量的产品,有机地结合在一起,形成一个庞大的软件家族,却不显得杂乱无序。腾讯QQ提供的聊天工具关注细节,总是借鉴其他软件的优点,然后集成到自己的产品当中,而这种集成却没有影响原有产品的使用。
还有用过webQQ的人,都知道,原始版本的webQQ那是简陋到不行。但是看看现在的webQQ,已经是网络版操作系统的雏形了,几乎在谷歌还没有正式推出chromeOS的情况下已经提供了比chromeOS更全面的功能,这也是腾讯解决不同操作系统之间无法兼容的一次尝试。后续几乎可以肯定,腾讯将推出自己特色的webOS系统,甚至比google的chromeOS系统还要超前,最新推出的内测版的Q+,同期市场上绝对没有这样的类似产品,那是本地应用与网络云服务结合的产物,不容小觑。
传输文件、视频聊天、语音、远程协作、截屏、手机QQ到后面的QQ群,讨论组,等等,这些都是腾讯弄出来的,腾讯总是用它良好的前瞻能力,在观察中找准自己的定位,很少出错,而其他的聊天的软件一直在学习腾讯。腾讯深知自己最大的优势是其受众面极广,于是它将这种优势极大化,就形成了今天的腾讯商业帝国。
说到这里,顺便说说“优势竞争”的谋略,何为“优势竞争”?要想胜利,就得学会用优势去打。一切竞争要想赢得胜利,都得靠自己的优势才行。所谓“优势竞争谋略”,直白点说,就是发现、开发并最大程度地运用自己的优势,和竞争对手斗争、对抗的谋略。掌握了优势竞争谋略,就找到了赢得一切竞争的金钥匙。
利用优势竞争的思想可谓古已有之。比如,《孙子兵法》中就非常重视靠优势打败对手。孙子认为,要想在战争中取胜,其唯一的方法就是以实击虚。《孙子?虚实》篇整篇都是谈论以实击虚,强调以充实的兵力优势打败处于劣势的敌人。
利用优势制胜并非是兵家独得之秘。中国的法家同样主张创造并利用优势取胜。比如,《韩非子》中就经常提到这个问题。就连一向主张仁义道德的儒家,同样也讲优势制胜。不过,儒家强调的优势,并非是力量优势,而是指人心,即政治优势。孟子当年曾对齐王说过,商汤从方圆七十公里的国土而崛起为天下霸主,靠的是什么?不是靠力量靠土地靠兵力,而是靠品德靠人心靠大家的拥护。儒家认为,得人心者得天下。从哲学上说,得到了人心,就能形成人脉优势;能够获得人们的政治拥护,就拥有了坚实的政治优势;有了大多数人的支持,自然就会无敌于天下。
不仅中国人讲优势竞争,外国人更讲优势竞争。自古以来,中国人崇尚谋略,认为应该运用谋略制造优势来取得胜利;而外国人重视力量,认为要取得胜利就得拥有压倒对手的力量。外国人重视力量优势,有的时候简直到了走火入魔的地步。在西方的哲学体系中,我们常常可以看到,利用力量优势征服对手的思想被推崇到极高的地位。到了尼采和希特勒那里,这一思想被发展为无比崇拜力量的“超人”哲学。
所以,不论古今中外,人们无一例外地需要取得稀缺资源以维持生存和谋求发展。而要取得稀缺资源,就必须得学会聪明地竞争。古今中外的人们通过大量的竞争实践,终于发现了“优势制胜”这个规律:优势是赢得竞争的根本所在。要想在激烈的竞争中赢得胜利,就得学会发现、挖掘并利用你自己的优势。
古今中外无一例外的,所有最终有大作为的人,都是善于运用自身优势和别人展开竞争的高手。而那些一事无成活着一败再败最终被淘汰出局的人,也无一例外是不懂得优势竞争这个道理的人。
最后总结一下,不论是腾讯、苹果,抑或是百度、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易,任何一个企业的强大有它的原因,衰落也有它的原因,我们应该找到它们强大的优点,思考它们为什么会成功,无论是它们的管理模式,它们的运营模式,抑或是它们的开发思维。