本月8日,国家食药监局曝光了10家发布虚假药品信息的违法网站。食药监局表示,已依法将违法网站移送有关部门进行查处。然而,一周过去了,记者在追访中发现,部分违法药品网站利用曝光和查处之间的时间差大肆销售药品,直到昨天,有6家网站仍可正常访问,销售人员仍在大肆销售被曝光产品。
顶风虚假宣传仍挂网页醒目位置
本月12日,记者根据国家食药监局公布的网址点击10家网站发现,除益肝解毒茶官方直销网和赛华佗直销网不能访问外,其余8家网站均能顺利打开。昨天,记者再次点击这些网站,仍有6家网页可以顺利打开。
国家食药监局在通告中称,这些网站发布虚假药品信息,使用绝对化、承诺性的语言,对产品功效进行虚假宣传,严重危害公众用药安全。但昨天记者在浏览网页时发现,“总有效率81.93%”、“实现自愈转阴”、“彻底根治”等宣传承诺仍悬挂在网站醒目位置。
这些网站均大量使用“专家”的照片和观点,但有些照片模糊难辨,有的还发“声明”,提醒消费者警惕冒牌网站。记者通过电话咨询各家网站的客服人员,客服人员均表示,要买药只能通过网站购买,没有实体店。
狡辩网站客服坚称“质量没问题”
食药监局不仅公布了违法网站的网址,而且还公布了网站的宣传产品,包括益肝解毒茶、肺喘清、追风活血强痛定、骨痛康等,其中销售益肝解毒茶的网站多达三家。不过昨天,这些网站的客服人员坚称所售商品质量没有问题,而对于食药监局的曝光,有的表示不清楚,有的表示产品已断货,有的则表示是因为网站不具备售药资质才被曝光。
记者以消费者身份致电华北永康制药有限公司、北京骨关节康复中心、北京润泽生物科技有限公司网站销售人员,咨询是否有相关产品销售,销售人员均称都可购买,货源充足。北京润泽生物科技有限公司被曝光的产品为黑蜂拔毒贴,销售人员对于曝光一事表现得毫不知情,她说:“之前我们在某些网站上发现了恶意插件,但是这并不是我们公司的产品。”但记者质疑为何曝光的网址与其一致时,工作人员称并不清楚。华北永康制药有限公司销售人员也表示:“曝光的产品和我们不是一家,没有关系。”但是其网址却与被曝光的网址一模一样。
记者了解到,近年来,网络违法售卖药品问题日益严重,国家食品药品监督管理局定期公布违法网站名单,但成效甚微。究其原因,一是违法网站较为隐蔽;二是部分网民轻信网络;三是打击力度不够。
律师观点
查处难根源在于
“执法滞后性”
市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌介绍说,查处药品销售网站有一定难度,“这主要是因为有些网站跨地域或者在境外开办,再加上药监局的曝光和执法部门的查处之间有一定时间差,给这些网站以时机。”邱宝昌表示,具备药品销售许可的网站非常少,大部分都是虚假网站,“如果说有几十家正规售药网站,那么就有上千家虚假网站,这极大地损害了消费者的利益。”
岳成律师事务所的张心妍律师表示,出现这一问题的原因是执法的滞后性。国家食药监局只具有监督检查的职能,执法将由其他部门来完成。“要关闭网站,需由互联网主管部门来执法,如果涉及经营许可的问题,则需到工商部门变更或者注销登记,涉及犯罪的则是由公安部门来查处。”她表示,因此,网站查处是一个相对复杂的过程。