今年7月底在我市成立的全省首家公益性戒除网瘾专业机构——绿色互联青少年辅导中心，已经面向社会进行了4个月的免费矫正。据统计，4个月以来，该机构已经成功矫正了20余名上网成瘾的学生的网瘾，同时也通过心理测评，打消了一些家长的疑虑，将对上网有正常兴趣的孩子头上的“网瘾”帽子摘掉。
网瘾的形成，不单是孩子自身的原因
“我的孩子平时没精打采的，一上网就特别有精神，一天不让他碰电脑就像丢了魂似的。他是不是染上了网瘾？ ”绿色互联青少年辅导中心成立4个月以来，心理咨询师们经常会接到这样的电话，家长们都极其重视孩子身上出现的网瘾症状。
据心理专家介绍，网络成瘾症是一种过度使用互联网行为的心理疾病，患者年龄介于15岁到45岁之间，未成年人患病比例远远高于成年人。患有网络成瘾症的人，上网时可能会出现时空错乱的幻觉，随着上网乐趣的增强，这种错乱感也在增强。重度的网瘾患者，还会引发生理上的一系列问题。
很多家长认为，孩子有了网瘾，网络、网吧是罪魁祸首，在它们的“引诱”之下，孩子才一步步陷入泥潭。有些家长甚至希望绿色互联青少年辅导中心的发起者之一、市心理卫生协会能够向政府部门呼吁：坚决取缔所有的网吧。
实际上这样的想法并不全面。市心理卫生协会秘书长孔匡建通过大量的案例，总结出这样一条规律：染上网瘾的孩子，基本上都是因为老师和父母的教育方法出了问题，他们在老师和父母那里听不到赞扬声，每天在耳边盘旋的都是一些教条主义的说法。“时间长了，这些孩子就产生了逆反心理，然后他们通过另外一种途径寻找心理上的支撑点，或者说是寻找发泄的出口。在这种情况下，网络给他们提供了极大的便利，网络游戏表面上的公平性让他们的心理得到了莫大的满足感。”
沙盘疗法，充分展示孩子的内心世界
在绿色互联青少年辅导中心的辅导室里，大大小小的玩偶模型占据了一整个架子。这些模型并不是供咨询者休息时玩耍的，而是咨询师们探知网瘾少年内心世界的重要工具。配合这些模型使用的，是一个长方形的沙盘，这就是既神秘又新奇的沙盘疗法。这是最早起源于欧洲的一种心理疗法，目前在我国只有10余家心理学研究机构拥有全套的设备。
青少年网络成瘾后往往不愿意说话，情感冷漠，对其他人缺乏自信，第一次面对咨询师他们更多地是采取沉默等不合作的姿态。沙盘疗法能够有效地将孩子们的心理活动投射出来，以便在他们不说话的情况下清晰地了解其内心世界。据孔匡建介绍，可供摆放的模型共有12大类，数量上千。孩子们摆放的时候咨询师就在旁边做记录，摆放的顺序、每个模型的具体位置，都包含着一定的含义。
20余人从辅导中心顺利“毕业”
学生小A（化名）在我市某职业中专学校念高二，因为迷恋网络游戏想休学。辅导中心的咨询师在对他进行了沙盘推演测试，他在沙盘中的一个沙包上布置了全副武装的部队，还有指挥车、大炮、高大威猛的军队指挥官，在与其相连的另一个沙包上，是一只巨大的张牙舞爪的恐龙，军队的所有枪炮都指向那只恐龙。小A还向辅导中心的咨询师解释，恐龙是他的班主任老师，而他则是军队中最有力量的指挥官。咨询师们结合咨询过程中的其他信息发现，小A迷恋网吧的原因是老师过于严厉的责备，使他自尊心严重受挫，因此采取了退避学习、回避现实的方法——上网游戏。
孔匡建告诉记者，小A把老师比作恐龙，既表明对老师的不满和怨恨，又表现出对老师的恐惧，“他个人不足以抗拒来自老师的打击，希望借助外来的力量，但又表现得非常无助，行为上表现得畏缩胆颤。因此，他觉得只有在网络游戏中不断砍杀恶魔才有满足感和成就感。”
辅导中心的咨询师首先肯定了小A的沙盘作品。通过与他的交流中咨询师发现，他除了玩网络游戏之外，还有运动等和正常孩子一样的爱好。在给他营造出一个富有安全感的环境里，咨询师们运用团体心理辅导、箱庭疗法、心理咨询、心理行为与矫正等多种方法疏导他的思想。4次矫正下来，他不再有休学的想法，几天不上网玩游戏也不会出现精神萎糜不振的情况。
和小A同样从绿色互联青少年辅导中心顺利“毕业”的还有20余人，他们均通过具有针对性的矫正，摆脱了网瘾的纠缠。最直观的结果是，他们上课的时候不再是无精打采，也开始与别人主动交流了，有些孩子甚至主动向咨询师承诺，自己以后上网会保持健康的频率。
站在孩子的角度进行心理疏导
对网瘾患者的心理疏导，并不像大多数家长们想象的那样困难。市心理卫生协会会长朱坚告诉记者，心理咨询师们面对孩子的时候，主要是倾听他们的诉说，然后设身处地地从他们的角度看待问题，有的时候一个小时的沟通，咨询师们最多只有10分钟在说话，其余的时间都交给孩子。“患上网瘾的青少年有一个共同的特点，就是人际关系方面存在障碍，对身边的事物漠不关心，从而导致他们自我封闭，因此他们只能在虚拟的社区中寻求慰藉。在这个时候，把话语权重新交给他们，给孩子一个说话的空间，才能让他们有足够的自信。”
在帮助孩子们摆脱网瘾的时候，咨询师们有一个原则，就是从来不说“你应该如何做”，而是多问“为什么要这样做”、“这样做行不行”。
小B也是一名上网成瘾的学生，在来到辅导中心之前，家长们想了很多方法，也花了不少钱帮他戒网，可就是不行。在他的心里，自己已经是一个能够养活自己的人了，他告诉辅导中心的咨询师，他可以去凌家塘批发水果，做点小生意赚钱。他甚至为自己每个月的收入和开销列出了一个非常详细的清单，以此来证明这种方法的可行性。咨询师们听了他的设想，反问他，没有运输工具，这样的方法怎样实施下去。这个问题让他陷入了沉思。孔匡建告诉记者，这些孩子在生理上已经接近成年人了，但在心理上还是比较幼稚的，有些问题他们看起来考虑地很周全，但往往就忽略了最根本的东西。
下一个重点：让家长的心理健康起来
在辅导中心第一次的团体辅导中，咨询师拿出了一张白纸，让孩子和家长分别写上对对方的希望，其中一位孩子写着“支持我，玩游戏”，他的爸爸则写下了“健康向上，做个自尊、自强、自立的孩子”。咨询师分析双方的心理后，教导孩子应该合理安排作息时间，有一定自控能力，学会对父母感恩；告诉家长应该相信孩子，并和他一起打游戏，走入孩子的内心世界，从而正确引导他。
“现在不仅是有网瘾的孩子需要心理咨询，不少家长也同样需要摆正自己的心态。”朱坚对4个月来的测评和矫正情况作了一个统计，她发现测评后没有网瘾症状的孩子与需要矫正的孩子数量基本相当，都有20多人。“有时甚至6位长辈陪着一个孩子来，结果发现孩子对网络的兴趣属于正常状态。”朱坚在与孩子和家长的交流中发现，很多家长对于网络的认识非常极端。“一些家长认为网络猛于虎，只要孩子一上网就给他们扣上网瘾的帽子。其实网络和网吧本身是中性的，关键在于老师和家长如何正确引导孩子健康地上网。另外一些家长看到孩子通过一次治疗产生了效果，就不再带孩子来继续巩固了，等到问题复发的时候才急匆匆地又找到我们。”
绿色互联青少年辅导中心目前正在酝酿下一步的行动，就是在为孩子做心理疏导的同时，也让家长们能够正视网络带来的便利。朱坚表示，他们的咨询师是两个人一组，一个人和孩子交流，另外一个人面对家长，“让家长们的心理也健康起来，这种双管齐下的做法，才能让孩子更快地摆脱网瘾。” 殷朝晖文 唐磊摄
链接：判断网瘾的简单办法
1、每周上网8小时以上，而且越来越无法自控，特别是晚上常常上网到深夜；
2、行为反常，如逃学、不与人交往、对人冷漠、脾气暴躁、关机后烦躁不安；
3、经常在网上和陌生人聊天，甚至发展到通电话、约会等；
4、电脑里经常出现暴力、色情、赌博等图片；
5、有说谎隐瞒上网情况的行为；
6、借钱上网或是冒一定的危险，如偷钱上网，或者盗用别人的账号上网。
出现上面3点的青少年就要注意了。当然，心理咨询师表示，并不是有了3点以上就肯定是患上了网瘾，最好能够进行一次系统的测评。