最近阿里巴巴推出了淘客推广模式,这在">电子商务应用中确实是一个巨大的创新,但是也留给我们很多的疑问和疑虑。
我们首先来分析一下这个产品:
1、目的
该产品的目的是将电子商务推广到社区,通过“淘客”这样一个群体协助商家完成网店的社区营销。我清晰地记得马云的一个故事,在阿里巴巴最初开发的时候,马云一再坚持:阿里巴巴的产品是一个大社区供人交流,一个平台供人交易。
几年以来,淘宝获得了惊人的发展,商家、产品爆发式增长,淘宝社区远远跟不上电子商务的发展。同时,我们知道,社区具有碎片化的特点:千千万万个分散的社区,数以亿记的社区网友,令每个广告商垂涎。淘客推广就是在这样的需求下诞生的。
2、实现方式
淘客推广是大淘宝战略的产儿,是“淘宝+阿里妈妈”结合的派生产品。(写到此处,在疑虑:淘宝是阿里妈妈的情人还是儿子?)
也就是,淘宝的商家提出广告需求,阿里妈妈协助生成广告,广告产生交易之后,淘宝系统计算出广告费,在支付宝扣账。广告费定期由阿里妈妈统计,由支付宝支付。
在这里,注意一个核心问题:淘客推广是以成交额的一个比例提成的而非简单的广告费。
3、广告的方式
flash、图片广告或者链接。
4、适合做广告的地方
网站、SNS、论坛、IM、博客。——都是社区类的产品。
根据上述分析,我们看到,淘客推广本质上还是阿里妈妈的儿子(或者女儿),根本上说是一种广告。其独到之处在于它的收费模式,在许多情况下是一种免费广告(没有交易就免费)。在以赞许的眼光注视淘客推广的同时,我不得不提出几个疑虑:
疑虑1:社区营销本质上是口碑营销,不是简单的广告。这种比较纯粹的广告,能承载口碑营销的重任吗?
疑虑2:淘客推广会否成为暴力营销的主要内容?是否成为千千万万个社区泛滥的广告垃圾?
疑虑3:淘客们如何精准的选择广告源?如何选择回报效率高的广告业主?
疑虑4:淘客推广的回报如何令淘客满意?淘客推广会否成为“免费”广告?
疑虑5:淘客作为缺乏产品专业培训的群体,一个链接能起到什么作用?我非常清楚,有价值的服务产生价值是网络客服的金科玉律。而“价值”在淘客推广中如何实现?
疑虑6:淘客能发展成为一种比较有前途的职业吗?
最后,疑问还是很多。(文/梦里秦淮)
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