昨天下午收到纺织服装周刊寄来的杂志，上面刊登了上周李晓慧记者对我的采访。这次的主题是《服装摆阵新媒体营销：做的不是销售是口碑》，其中一个版面介绍了有关博客营销的一些问题和案例，主要的企业涉及到我们俱乐部@义乌绕韵围巾 @飘飘龙品牌 以及乔伊思女装。详情可以看链接，第9页及第10页http://info.cloth.hc360.com/2010/07/140819287635-9.shtml
三问博客营销
在众多新媒体当中，博客已经成为相对被广泛应用的品牌推广营销平台，博客为什么会得到企业的垂青？博客会为企业创造怎样的营销新法则？在虚拟世界中，博客营销的绩效又该如何来衡量？让我们来三问博客营销。
一问：1+1=11博客真能缔造营销传奇？
义乌绕韵围巾，缔造者原来是河南大学新闻系的大学生，因为对围巾情有独钟，在淘宝网上开了一家围巾专卖店。作者每天发布世界上的关于围巾的新闻和知识，用感性的语言描述，日积月累，她的微博成为围巾的“论语”，许多受众因为读了它们而和作者成为朋友。
在博客营销中，奇迹往往更容易诞生在一些中小企业中。
知名服装品牌往往已经在消费者当中建立起一定的口碑，且拥有极具竞争力的市场操控力，而对于一个每年要诞生数以万计的新品牌的国内服装市场而言，中小品牌如何在第一时间树立起自己的品牌形象，则是一件利益攸关的事情。利用博客和微博，企业可以充分发挥自主性，成本低廉，往往能利用一些社会热点和新闻时间，而创造出令人惊叹的宣传效果。
在美国，小企业领跑社交媒体的现象已经引起了社会的高度重视。作为中小企业的平台，阿里巴巴资深培训师张振翼向记者介绍，阿里巴巴会为商家提供辅导和服务，帮助他们开设自己的博客，同时，平台还推出了阿里视频，将成功商家通过视频介绍给更多的经营者，事实证明，通过博客营销、视频推广，让商家更加明确线上营销的精髓所在，对网民心理有了更为准确的把握，同时还显著扩大了品牌的知名度，并带动了更多同行的崛起。
二问：博客营销为什么会受企业欢迎？
国内博客专家“指间柔沙”（网名）表示，企业建立了博客后，首先可以直接观察到的一个变化，那就是企业产品或服务信息在搜索引擎中的排名正不断提升。经营过一段时间博客的企业都会有很深的体验。
此外，通过博客企业还可以用更低成本和客户进行沟通，直接通过博客发表企业的观点和见解，倾听客户的声音。而客户则可以直接通过博客发表对企业的建议和意见，实现双向的对话沟通。它的成本只是写作和维护博客的费用而已。
目前企业博客的发展还处于初期，如果领先于同行先开通博客，企业会比较容易获得媒体的关注。如果企业能够抓住媒体关注的话题，就会有机会获得更多一定的关注。
比如现在在互联网上比较出名的网货品牌飘飘龙。这是一家做毛绒玩具的企业，以前的10多年都为迪斯尼代工，在金融危机时订单大幅下降，面对转内销的趋势，他们选择了通过网上零售的转型捷径。企业老板在博客中记录了飘飘龙的转型做网货品牌的成长经历，于是，作为转内销的典型，很快受到众多主流媒体的关注。
企业博客还会带来另一个客观的效应，那就是发展代理商。在阿里巴巴平台上，有许多创业者在寻找好的供货资源，如果企业拥有具竞争力的产品，可以考虑通过博客发展代理商。
三问：做企业博客，绩效是迟早的事情？
企业博客需要团队式的运作，长期投入，那么，绩效又该如何去衡量呢？
企业博客对销售的影响，一般是无法准确考量的。这是因为企业博客是一种特殊的营销方式，或者说是一种更高级的营销方式。它需要用非传统的价值标准来考量它的绩效。它的价值标准应该是品牌的影响力，客户对品牌的认同，具体是指围绕企业品牌周围的正面评论的数量和质量。它们的表现内容是反馈、评价、链接、讨论、发掘、信息、口碑、支持、收藏、问答、微博、短信、短消息等。所有这些，聚成口碑，形成一种实时的互动的广告效应。
“指间柔沙”认为，如果企业博客确实能够体现这样一种作用，那么，企业博客中表现的就不应该是或者主要不是关于产品的直接信息，而是企业的价值观。这种价值观必须是企业规定的、并且有具体所指的。
其次，要有一批员工来写，在写作形式上表现出不同的个性特点来。这个过程不可能是随意指派的，是一定要经过培训的。
企业博客对一个企业的销售上的影响，不会是象广告一样有实时的转换率，但也不会遥遥无期。你的品牌影响力提升了，销售是自然而然的事情，并且时间越长销售效果越好。更重要的是，当客户了解并且钦佩一个企业的价值观以后，这个企业即便增加了其他产品和服务的项目，也会很快获得销售的。
然而，以常用的企业博客营销来说，投入费用较高，需要有人长期维护，访问量的提升和保持难度很大。门槛虽低，若无充分准备，还是应谨慎进入。
此外，还有一个观点值得关注：社交媒体是一个好工具，它能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面，并且和已经拥有的客户保持粘性联系。对小企业来讲，这是一个新的机会，它可能在你不花钱、或少花钱的条件下带来大量目标客户。
企业案例：乔伊思：通过博客找到千家代理商
乔伊思是上海桃乐丝服装有限公司的服装品牌。2008年乔伊思做线下传统销售年营业额是800万，2009年网上批发完成4000万，还在短时间内发展起1000家网上代理商，而乔伊思制胜的秘密武器，就是对企业博客的运用。
乔伊思生产销售韩版女装，在企业开始确定博客定位时，就希望通过企业博客发展代理商。开始的时候，博客的内容免不了是发布产品信息和代理商加盟规则。后来在博客专家“指间沙柔”的帮助之下，思想逐渐明晰，传递出这样一个思想：乔伊思愿意和代理商一起成长成熟，企业博客就是一个共舞的平台。定位明确以后，乔伊思博客的所有栏目都是为这个定位设立，每一篇文章都要回答一个问题“我们与谁共舞”。
乔伊思的博客文章被明确分类。把一般代理商的加盟规则改造递升为“卖家成长计划”；用人性化的娓娓表述介绍枯燥的产品信息；讲述客户服务在每一个细节上的改进；保持互动保持沟通，及时回复代理商各种话题；大量记录代理商的成长故事；表现企业文化，越是细腻，越是真实，越有影响力。
一年以后，乔伊思的企业博客就发生了明显的变化，访问量是230万，每2~3天就有一篇文章，每篇文章有27个评论。
通过博客已经与将近20万用户互动，每天的浏览量是5500，有些留言是希望做乔伊思的网店代理，有些留言是客户的直接反馈，如企业在发货，服务中存在的问题，服装质量问题等，乔伊思的相关负责人也很坦诚，直接在博客中针对客户的相关问题进行回复和处理。