互联网电视没有颠覆 融合提升用户体验

段有桥称，互联网改变电视最重要的是找到微软加英特尔的模式。互联网电视的竞争格局愈演愈烈，但却鲜有颠覆性的产品或模式让人真正眼前一亮。上周，爱奇艺副总裁、互联网电视事业部总经理段有桥出席华南“奇艺会”时表示，互联网电视其实既没有发挥新的技术，也没有产生新的商业模式，所以并不是一场从马车到汽车的颠覆性革命，只能是一种融合的创新，提升用户的体验。没有颠覆只能“哑铃”为何如今互联网企业纷纷涉水电视硬件？段有桥的个人观点非常明确，“PC上的视频将来会死掉。未来只有两个屏，一个是移动端，一个是电视端，而且二者可以互为配件。目前移动视频已经变成红海，而电视行业还是蓝海。”回看互联网发展历程，电脑互联网化，凭借“入口模式”成就了百度；手机互联网化，凭借“平台模式”成就了安卓，这两种模式是否可以直接借鉴到电视领域？段有桥给的答案是“No”。他对南都记记者表示，互联网改变电视，最重要的是要找到微软加英特尔这种双赢的模式。所以他提出了哑铃模式。他认为这才是互联网电视最好用的模式，即哑铃的两端分别是云端和终端，而牌照则在中间起到链接作用。南都记者了解到，云端指的是提供云端服务，包括视频、游戏的公司，而终端就是电视机厂和机顶盒公司。“哑铃模式”就是把云端、终端、牌照联系在一起，变成一个“哑铃”，变成一种模式。这个模式的提出正是基于段有桥这样的一个判断。他认为互联网电视等于“互联网+电视”，并没有产生新的商业模式。在任何一个技术产品和商业模式都没有发生合并的行业里，是不可能发生颠覆的。在这样的情况下，只能各自发挥自身的优势，进行集成创新、融合创新，只有这样才会给用户带来更好的体验。现在互联网公司开始生产硬件，对此，段有桥认为，“爱奇艺走的是云端+终端的哑铃模式，不会参与硬件生产。爱奇艺做云端，厂商做终端。我们和TCL有合作，未来和创维、海信也都会有”。电视毛利率或降至15%段有桥曾在电视行业打拼多年，他向南都记者透露，目前国内的电视机厂毛利率高达30%甚至40%，这其中营销、市场规模、渠道占用了大量的费用，从而提高了电视机的价格。段有桥说：“随着互联网电视行业的发展，这些费用的浪费将会不断变小，电视的毛利率也会降得更低，可能会降到15%。”但段有桥并不认为降低毛利率就是要打价格战。他认为目前电视行业内的价格战是“伤敌八百，自伤一千”。全球的电视机公司作为硬件公司，他们扮演着“组装、存储、货运、营销”等一条龙服务的角色。在这样的行业背景下，这些公司的未来在哪里？他预测，随着电视的互联网化，未来电视机里面的核心司令部应该是它的软件。电视会从一个纯粹的制造型产业变成一个“硬件+软件”，日益变“软”以后，将会是一个软件主导的公司。这一预测是基于怎样的考虑？段有桥说：“目的只有一个，就是让互联网上的功能更爽，用户操作起来更容易。”让遥控器多按键少动脑南都记者采访多位业内投资人，大多认为UI(用户界面)是否容易操作成了衡量互联网电视的一个关键指标。南都记者注意到，爱奇艺的遥控器键盘有17个键，而目前市场上大多遥控器是9到11个键。让用户容易操作的极简电视，键数不是越少越好吗？段有桥并不认同。他的观点是，在达到几乎可以盲控的情况下，键数越多越好。他以目前电视机顶盒做了一个比喻，目前大多数电视都已经超过100个频道，换频道变成了一个麻烦的事情，于是10年前设计了一个叫EPG的产品，就是遥控器上的导视键，一按这个键，屏幕上就把这些频道列出来。他说这就相当于百度一样的入口，换频道必须要在这里找，而且存在巨大的商业价值。但后来调查发现，这个键盘备用的次数并不高。原因就在于，根据用户的体验来看，人们在操作遥控器时一般会少动脑、少动眼，最后才是少动手，用户宁可多按键，也不愿意再“动脑”去找EPG键，所以他认为按键次数少并不是好事，还不如多在遥控机上多设计几个键。互联网电视怎样才能把用户拉回客厅？段有桥认为要抓住两个基本的东西，第一是直播和点播的互动，叫线性播出。第二，要为电视做减法，尽量把电视应用减到最少为止。一般来说，做减法要比做加法难很多。套用他的话就是：“那些花里胡哨、乌七八糟的功能和应用对于用户来说是没有用的。”采写：南都记者　鲁浩实习生　范敏超