编者按：
从物理学的角度讲，自然界的运动离不开能量的变换；社会经济学的角度讲，人类改造自然的过程中需要耗用许多资源。企业信息化能使企业的运作建立在更高效、更科学、更精确的平台上，成为具有竞争力的经济单位，成为社会发展的资源。信息化的过程则需要相应的投入，也同样是资源耗用的过程。
在">信息时代，企业的信息化过程是持续长久的，与生产管理、质量管理、财务管理密切相连，而且有了许多独特的管理方法和手段，经过不断总结形成了自己的决策思想和方法论。因此，企业纷纷设立CIO这个职位，来全面负责企业信息化的规划和执行。
信息化是企业从运作流程上进行投入，改变其决策体系和执行体系的过程。复杂的因素在于需要多个部门之间的配合，信息的处理过程是间接反映的，信息系统的处理结果需要大量数据才能验证，信息系统的处理结果可能依赖于多种参数的设置，这些设置却又是独立的。
这些特点就决定了信息化过程的复杂性，资源投入的广泛性，以及信息系统对企业运行的影响是长期持续的。同时，我们也就能认知到，企业信息化需要调用多方面的资源，而且要充分的配合。
信息化需要首先解决的规划方面的问题，需要来自最高决策的支持，也就是信息化首先需要的资源；信息化需要为企业进行流程设计，把现实中的流程在信息系统上加以实现，流程设计需要专业技能方面的资源；信息系统的日常运作需要生产业务部门提供准确的数据，因此需要生产业务部门安排人力资源来管理数据。
总结起来，信息化需要决策支持、专业设计和日常来自一些的正确数据，需要在硬件和软件上进行相应的投入，而问题的关键更在于上述三个方面的紧密配合，从人的角度来解决信息化的资源整合问题。
信息化的内部资源
实现企业的信息化的确需要大量的投入，规划信息化需要具有进行信息化发展战略思维的领军人物，购买硬件和软件系统需要大量的资金，把企业的运作建立在信息系统上，需要理解和运行信息工具的人员等等。
企业对信息化的支持主要包括人力资源方面、资金投入方面和业务调整方面，这些资源的有效配合才能推动信息化的发展。人力资源包括的层次包括负责规划和决策的企业CIO，推动信息化的IT人员，运用系统的一线员工；资金方面的投入主要用于购买11585.html">硬件设备、软件系统和支付专业公司的顾问服务。
进行流程调整可以认为是企业信息化的一个过程，也可以看成是一种必要的投入，因为这是触动最深的环节，许多信息化项目的完全失败或部分失败都与业务流程的调整有关系，表面上开信息化只是将手工的作业搬入到计算机系统上去实现，实际上信息化会改变企业的整个决策体系和执行体系。
流程投入涉及到多个部门的投入，是CIO所面对的最为困难的资源整合任务，后面我们会为CIO提出许多在这一资源整合上的技巧和方法。
对业务领导的资源整合
推动企业信息化不是CIO一个人的事情，需要一个团队来完成这个任务，因此我们认为CIO不是一个孤立的职位，从某种意义上将CIO应该是一个组织、一个团队，CIO需要做的事情是为企业进行信息化规划、决策和实施。
在企业信息化的道路上，首先要安排好的应该是这一个团队型的资源，资源的组成包括企业信息化的领军人物CIO，更要包括来自生产业务部门的负责人，发展出以CIO为核心的可以推动企业信息化的人力资源团队。
CIO不能仅仅把工作放在IT部门上面，与生产业务部门的合作关系是信息化成功的关键所在，因此要具有推动信息化发展的煽动性，能够为生产业务部门规划出信息化的发展蓝图，并使其接受。
整合这一核心圈子的人力资源包括两种非常重要的过程，一是舆论宣传、二是培训教育。众多的外部信息可以充分证明信息化的意义，把有关资料推送到部门负责人手上能达到舆论宣传的作用；安排企业间互访、信息化培训，则能帮助他们更清楚地认识和了解企业信息化，起到的作用是教育层面的。
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