本报记者 轩燕龙 黄敬 “在这里,只能让自己更加聪明,也不知道为什么,买个数码产品,变得像一次战役一样……”这是一位
网友在数次中关村购物之旅后发出的感慨。中关村作为北京的电子产品集散地,曾经是一个集信誉和品牌于一身的象征。但数月以来,关于消费者在中关村电子产品市场被骗的报道屡屡见诸新闻媒体,本报热线也频频接到读者关于在中关村受骗的投诉,为此本报记者对这一现象进行了深入调查。 骗术之“以逸待劳” 不懂?微笑宰你没商量 很多人在购物时,会被销售员热情周到的服务和充满善意的微笑所欺骗。他们往往对所要购买的物品并不了解,事先的准备工作也没有做好。 今年年初准备购买单反相机的沈先生就在中关村上当受骗,损失了8000余元。那天,在被热情的导购带上鼎好商城8层某摊位后,沈先生表示自己不懂摄影,准备找个朋友和商家沟通。销售员接完沈先生朋友的电话后,对他说:“大哥你放心吧,你朋友的话我明白了。这回一口气把整套配下来,不要太高端,够您这初级水平玩的就行了。价格也不贵:尼康D80加一个定焦头拍人像,再上一个广角镜头拍风景,来个中长焦变焦镜头最后再配个闪光灯。”噼里啪啦,计算器一阵响,报价出来了。“总共17800元,就收您17000元吧。”销售人员热情的服务让沈先生感到满意。 沈先生满心欢喜,带着相机回到了家。几天后,他与那位懂行的朋友一起外出,朋友看了机身和所有镜头后,告诉他被骗了。这些东西在其他商家的报价中,全加上不过8000多元。因为卖给沈先生的镜头,都是同焦段中最便宜的款。 骗术之“暗度陈仓” 赠品?照样开进收费单 消费者在与商家讨价还价时,经常会得知可以获得这样那样的赠品。既然是赠,按说就不应该收费,但是当你觉得价格高了的时候,这赠品的价格也就会浮出水面了。 王先生在鼎好商城为妹妹购买相机时,商家提出购买尼康D60套机后可以获得赠品。就在王先生还在和商家就价格、性能问题商谈的时候,妹妹因为非常喜欢这款相机,不耐烦等待“啰嗦”的哥哥,就刷卡付了钱。 按照商家的承诺,购买D60套机和一台闪光灯,他们获得了赠品相机包、音箱、CF卡和读卡器。等到回家后,王先生上网查看其他网店的报价,结果他发现自己购买的这些东西,价格比网上报价贵了近2000块钱。王先生马上又杀回鼎好商城。商家提供了与王先生交易的提货单。令他惊诧的是,提货单上赫然写着音箱、CF卡、读卡器、相机包的价格。商家也最终表示,这些东西都已被计算在了相机的价格里面。 骗术之“偷梁换柱” 攒机?配置型号缩水多 尽管现在的笔记本电脑价格越来越低,但台式机的攒机需求依旧不少,只不过由于电子产品的更新周期太短,台式机攒机的销售成本越来越高。于是一些商家便想出了“偷梁换柱”之策。 就读于北京某大学的小李,今年夏天曾经去中关村攒部台式机,在咨询了朋友并上网查好了配置单后,便和同学一起前往鼎好商城。小李的电脑主要是为了玩游戏,因此对CPU、显卡、内存的要求就比较高,销售员表示按他的配置,机器的价格大约在4000元上下。于是便让小李在一张空的配置单上签字,并表示一会提货的时候会把配件的型号都写上去。结果签了字的小李没有想到,最终配成的机器与他最初提供的配置单严重不符。硬盘变小了,主板“降级”了。而发现这一切的时候,他已经回到宿舍,同学正在帮他检测电脑硬件了。 骗术之“瞒天过海” 分档?同款也分AB货 即使对所购物品非常了解,商家也能编出花招来“忽悠”买家。本身就从事计算机硬件工作的李先生,在中关村为朋友购买华硕F8H725型号的笔记本电脑时,来到海龙大厦内的一家店铺内询价。在和店铺内销售人员的交谈中,无论是机器性能还是价格,李先生都了如指掌。于是这位销售人员以自己有事为由,请来了他们店铺的一位经理。经理信誓旦旦地表示,他们是华硕的总代理,不会玩什么小伎俩欺骗顾客。他说,这款机型分为A货和B货,李先生所要的是B货,目前没有,而A货质量则比B货好很多,而价钱只贵了300元。 警觉的李先生感到这段话听来蹊跷,最终找了个借口抽身离开。回家后,他四处查询,发现这款F8H725的普遍售价仅为8400元,并非那位经理所说的8900元,而同一批次的笔记本电脑实际上也没有A货与B货的区别。 记者在调查中还发现,商户欺骗事先准备充足的消费者时,商家经常抛出“这个型号没货”的杀手锏,然后推荐一款消费者完全陌生的型号,这时的报价则远远高于市价。“兵者,诡道也。”各种各样的骗术让消费者们防不胜防。虽然部分消费者在发现被骗后会努力争取获得赔偿,但维权之难却仍是无法避免的话题。
电子产品商户骗术揭秘:赠品照样开进收费单
时间: 2024-09-26 01:33:08
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