随着“双十一”网购盛宴的临近，不少网购达人已经开始摩拳擦掌，准备在这个网购狂欢节彻底疯狂一把。面对这么多即将喷发的“火山”，各大电商们自然无法保持冷静，纷纷在倒计时中拿出了自己的看家本领。只不过和往年有所不同，在赤裸裸的喊出“亏本甩卖”、“底价热销”等口号之外，各大电商还因应时代的变化和消费者的成熟研发出了不少“新玩法”，希望能够在这个一年一度的大日子能够抢到更多关注力，从而真正赚个盆满钵满。
新角色：海外商品登台唱戏
与以往的“双十一”“内部消费”的方式不同，随着海外直采和海外直邮等网购新形态的涌现，众多的海外商品成为了今年“双十一”的一大亮点。
据天猫方面表示，今年“双十一”其全球化的战略在于首次采用海外品牌直采模式，以天猫平台的力量聚合买家需求直抵海外品牌商家端，缩短传统采购供应链条。通过天猫全球直采，缩短传统采购供应链条，消费者可以享受到来自全球七大洋五大洲最新鲜最时令的高端产品。
1号店相关负责人介绍，今年9月上线的“1号海购”也将成为今年“双十一”的一个主角，1号海购现有近百家商家，SKU数约1.2万。商品品类也覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。值得一提的是“1号海购”的保税进口模式，1号店可以提前集中采购，通过批量海运或空运的方式将商品从国外直接运至上海自贸区备货，消费者下单后，商品可直接从保税区仓库报关报检后发货。
因为推出海外直邮而声名大噪的、亚马逊中国和聚美优品等纷纷将客服队伍有所加强，升级客服响应体系，在电话接入效率、维权处理速度等方面都大幅提升。
南方日报记者 叶丹
实习生 叶淑娴
时间： 2024-10-25 12:25:59