前言
我们已经介绍了SAP的基本情况，以及“SAP领域和我们的生活在过去几年已经发生了巨变，我很高兴与SAP的新手和老兵们分享这一变化。”这是2011年本书第4版前言中George Anderson所说的话。当他和Sams邀请我作为这一最新版本的主要作者时，这句话也反映了我的心情：这一任务令我兴奋！也是我的荣幸。我是认真的！实际上，George和我分担了重写和编辑这一版本的工作。我们引入了更多的屏幕截图和其他插图，修订了格式，同时保留了旧版本中最有教益的方面。
此外，我们增加了大量新内容。从HANA内存数据库和托管平台等新技术的介绍，到SAP的新用户界面、新推出的“软件即服务”云解决方案、新报表应用等，我们实际上重新编写了许多章节。
因为IT领域的变化通常很迅速，我们发现提供比以往更广泛的基础是很有益的。我们加入了物联网、新型移动设备技术和社会化媒体及大数据对IT领域的改变等新主题，还简短介绍了数据安全性威胁和其他发展，以及合理或者可能的未来趋势。我们这样做的目标是帮助您更深入地思考SAP的适用场合、不足之处，以及未来最有可能面临挑战的方面。
感谢您选择本书最新、最好的版本。我们相信，您将会发现值得花费时间阅读它。本书的各章组织成5个容易使用的部分。第1部分自然地从所有基础知识的介绍开始。第2部分涵盖了SAP的新旧业务应用及组件。
这样，我们就为从业务用户的角度（第3部分）和IT专业人员的角度（第4部分）探索SAP打好了基础。第5部分用3章进行总结，帮助您开始或者提升SAP职业生涯。
在学习过程中，我们介绍了对SAP新人最重要的知识。对于业务用户，我们组合了几个章节，简单介绍了实际的商业事务。我们探索了SAP在创建销售订单、检查客户记录、更新员工记录等方面的作用。我们提供了SAP Business Suite中用于执行常见商业事务的事务代码，而且不仅从SAP ERP本身、还从SAP Business Objects和其他应用中探索了所执行的报表及查询过程。这样，未来的SAP业务用户将对许多SAP最终用户生命中的一天有更好的感性认识。
对于技术用户，我们提供更深入的内容，并且已经完成了一些特别有益的工作。读者的反馈让我们得知，在SAP Service Marketplace、Developer Network、Help Portal和各种博客中寻找基本安装指南、重要技术信息等很困难。因此我们在技术细节说明的旁边加入了详细的“如何查找”材料。
我们还简单地介绍了SAP试用版本的安装，包括场内安装和云安装。有了“真正”的SAP系统，您就能更好地实时应用我们在这24章中一起探索的知识。我们还探索了SAP开发人员的世界，观察技术升级的准备，研究SAP实施项目管理的必要步骤。通过从多个不同视角介绍SAP技术，包括与SAP及云计算相关的最新透视，即使较有经验的技术读者也能在工作中感受到影响。
掌握了新的观点和知识，我们的读者将比以往更加高效。您将成为稀有的人才，有足够广博的知识理解大局，有足够的才能认识到面前仍有漫漫长路。但是仅依靠本书的知识，就能够很好地改变自己、您的职业生涯和未来。
前言
第1部分 SAP简介
[第1章 SAP是什么
1.1 SAP软件公司简介]()
1.2 SAP业务应用程序
1.3 SAP集团概念
1.4 小结
1.5 案例分析
[第2章 SAP业务基础知识
2.1 业务架构和业务线路图]()
2.2 SAP的目的：运行业务
2.3 其他视角：将业务需求映射到SAP应用程序中
2.4 SAP业务流程样例
2.5 小结
2.6 案例分析
第3章 SAP技术基础知识
第4章 SAP项目基础知识
第2部分 SAP应用程序与组件
第5章 SAP应用程序与组件概述
第6章 SAP NetWeaver与HANA
第7章 SAP ERP和业务套件
第8章 云上的SAP和新SAP解决方案
第3部分 业务用户SAP基础知识
第9章 从业务用户的视角看SAP的使用
第10章 SAP传统及新用户界面的使用
第11章 使用SAP ERP完成工作
第12章 其他SAP业务套件应用的使用
第13章 使用SAP输出报表
第14章 简化财务和办公室集成的使用
第4部分 IT专家所需的SAP知识
第15章 SAP项目经理的视角
第16章 从技术专家的视角看SAP
第17章 SAP开发人员的视角
第18章 SAP安装与实施
第19章 SAP与云
第20章 SAP系统管理
第21章 SAP增强、升级和其他补强措施
第5部分 SAP职业生涯
第22章 业务用户的SAP职业生涯
第23章 IT专业人员的SAP职业生涯
第24章 其他资源和结语
附录A 案例分析答案