全球3G应用匮乏，无法盈利的困境让行业的决策者们绞尽脑汁，煞费苦心。移动运营商根据各自的网络特色按照自己对技术的理解定制着手机终端的应用和功能，至今没有任何可以让消费者心动的杀手级应用，这是全球3G运营亏损的根本。手机终端制造商必须按照移动运营商的技术要求开发自己的产品，无非是外观的不断变化，消费者忍无可忍。3G是个性化应用需求旺盛的时代，移动互联网已经渐渐成形，手机终端厂家受制于移动运营商的技术需求开发一些用户并不需要的功能，才有了手机巨人诺基亚、摩托罗拉、索爱的巨亏或被市场淘汰的厄运。然而，一些手机“门外汉”做PC的苹果、做搜索的Google却大获成功，值得所有人关注。
3G行业亏损溯源
面对着手机巨人诺基亚的巨亏，移动互联网时代人手一部的智能手机硬件象“人体器官”一样是个无与伦比的市场，也是取代PC成为应用软件的唯一载体，互联网软件应用成就了微软、Google等赚钱机器，硬件则成就了英特尔、HP、戴尔、宏碁、联想、IBM等巨人。PC和笔记本不可能人手一部，依旧成就如此众多的世界经济寡头，人手一部的智能手机市场令人无限遐想。我们难道还不明白为什么Google、苹果、戴尔、宏碁、惠普等巨擘纷纷跨界抢食？
面对移动互联网时代智能手机终端掌控着通关的财富之门，是成就个人和企业财富的巨大机会，在随着全球最大市场的中国3G的发牌商用已经渐渐成熟，乔布斯创造的3G“神器”——Iphone“软硬合体”的全新演绎成为3G产业链上仿效的天皇巨星，难怪Google紧随其后和台湾的联合推出的G1获得巨大成功后，近期高调宣布退出自己品牌的手机和上网本有“软”转“硬”。我们不难看出苹果和Google都来自其他行业，不受移动运营商的限制，按照市场用户的需求研发创新，获得消费者的疯狂追求，由此可以看出，全球3G的亏损源自运营商的自我束缚，似乎不明白技术不代表用户的需求，运营商的用户也是消费者，完全按照通信技术的演进思路开发应用肯定会被用户抛弃，视频通话技术固然一流，但有几个人使用和消费呢？
目前全球3G运营商的手机终端模式采用的是深度定制，消费者个性化需求根本就不会关注，则是根据网络技术演进的路径在规划手机的应用和功能，消费者完全不买账，3G业务全球陷入低迷状态，并非用户没有需求，Iphone应用商店里8.5万多种涵盖衣食住行的应用软件已经被下载超过20亿次，这种“软硬合体”的模式成为运营商发展3G的效仿模式，各大巨头和手机巨头纷纷圈地开店，全球排名第一拥有5亿多用户的中国移动等疯狂追星，中国电信、中国联通等巨头不甘落后，开店似乎成了中国3G的代名词，中国智能手机的代表依靠独创双网双待技术起家的酷派率先开店，收获颇丰。
全球3G在以运营商的技术演进为导向的发展模式显然背离了以市场消费需求为导向的根本，任何一个行业无论你多么强大，背离用户的需求是没有机会的，全球3G的亏损说明了这一点。观察家认为，任何创新都是以用户的需求为导向的，这是Iphone、黑莓、Google创新成功的基础，全球3G产业链的健康发展必须依赖用户的需求更新技术和应用，深度定制模式对网络功能的利用无可厚非，但对手机终端企业基于用户需求的产品创新是一种灾难，诺基亚、摩托罗拉、索爱的巨亏，Iphone、Google、黑莓的崛起足以证明。
应对Google微软“吞”黑莓“黑掉”诺基亚
近日从美国华尔街不时有江湖传言：微软正准备考虑并购以“黑莓”名震江湖的加拿大的智能手机制造Research In Motion(RIM)公司。其实这已不是什么新消息，2006年微软就有预谋“吞下”名声大振的“黑莓”，但实机不成熟。而今黑莓拥有近2000万高端商务用户，股价一度高达148美金，最低至35美金，时下维系在65美金左右，已达到收购的曲线。
时下，苹果的Iphone“软硬合体”模式依托运营商不断蚕食着微软Windows Mobile手机操作系统的份额，Google则创造性的通过免费开源的Android公共平台模式将中国移动、三星、摩托罗拉、索爱等巨头吸入“围城”，微软的Windows Mobile岌岌可危，诺基亚独守着近60%市场份额的Symbian系统，手机操作系统作为移动互联网的门户，是未来移动互联网市场的话语权，微软如果再不反击将彻底失去机会。
观察家分析：时下，手机制造全球第一的诺基亚由于利润丰厚的智能手机市场被Iphone、Google、黑莓所霸占，10年来首次巨亏8.32亿美金，市场出现了真空，面对全球人手一部的手机终端巨大市场需求，Google趁势推出自有品牌的手机，并且不受运营商的限制，采用Android公用平台集成Iphone的“软硬合体”模式，透过零售系统满足所有运营商的网络需求，避免了依赖运营商定制捆绑的束缚，可以按照用户的需求开发全球通用的产品，将取代诺基亚成为移动互联网硬件的王者。
在全球其他运营商抢食成功的Iphone在强势的中国运营商面前失去了话语权，必须按照中国运营商的要求“阉割”一些功能和定价，Google则透析了运营商定制对产品创新扼杀的恶果，依托自己强大的互联网应用的垄断资源，破解了运营商的潜规则，成为共享平台，趁着诺基亚等手机制造巨头的失误，趁势杀入无与伦比的智能手机终端市场，确保移动互联网时代的“制空权”，由“软”转“硬”截杀微软。
面对着巨大的移动互联网市场，智能手机硬件市场无比巨大，观察家认为，苹果、Google早有图谋，Google和台湾的HTC合体的G1是一个信号弹，面对诺基亚、三星等传统手机制造巨头3G应用技术死穴，通过“软硬合体”模式的突破，将这些手机硬件巨头超越，进入到应用为王的移动互联网统治的智能手机时代，推出自有品牌此时是最佳时机。微软，作为软件巨擘，如果在移动互联网时代享有话语权必须要有自己的硬件载体和通道，与其假手于人，不如自己由“软”变“硬”，吞下“黑莓”是最快捷的手段，不然将会被苹果、Google甩在身后，市场传言是对电信市场发展方向的应对。
有人认为微软会在RIM的股价跌至50美元以下才发动收购攻势，但面对Iphone和Google“软硬合体”的快速出击，微软如果不该出手时就出手，后果难料。因此，观察家认为江湖传言绝不是空穴来风，局势所迫，微软“吞下黑莓”有“软”变“硬”，Google则“软硬兼施”破解运营商控制面向全球所有用户，Iphone“软硬合体”依托运营商将会受限，微软“吞下黑莓”与Google、苹果一起“黑掉”诺基亚、三星等“硬派”巨头将成为可能。如果采用Google的运作模式，将改写3G时代运营商深度定制阴云笼罩下应用技术创新不足、终端匮乏用户不足形成的亏损局面，解放手机终端企业受制运营商创新不足的不利局面，推动全球3G应用技术创新的迅速发展，在全球移动通信技术融合的趋势下，将整个产业链推向以用户需求为导向的健康发展的道路上。
微软、Google、苹果的有“软”变“硬”，3G应用技术和手机终端将会不断出现象Iphone、Google、黑莓这样的划时代产品,Iphone被超越将成为可能，诺基亚、三星、摩托罗拉“硬派”巨人一统江湖的时代将成为历史，全球手机终端制造和盈利模式将会步入“软硬合体“的时代，中国手机如果还以诺基亚、三星、摩托罗拉为学习目标，将会无路可走，未来依旧是微软、苹果、Google、思科、惠普、戴尔等洋巨头的天下，中国手机面临着这些“软硬合体”的超级巨无霸的吞噬，具备“软硬合体”能力的酷派、多普达能否在诺基亚被微软、Google、苹果等“黑掉”后脱颖而出，我们将拭目以待。（作者：刘东凯）
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