日前,东莞市22家地产中介公司发布联合声明,抵制搜房网等个别电商及房产交易网络媒体平台违规行为。所谓的“违规行为”指的是:个别电商及房产交易网络媒体平台私下唆使房地产经纪机构名下经纪人员和销售人员,将其机构拥有的客户联系方式录入到电商或电商指定的开发商系统销售新房,从而获取利益。
事实上,早在今年3月,房产电商与中介之间的“战争”就已经在上海打响。6月份,占领东莞市场份额达半壁江山的7家中介机构联合起来抵制电商违规行为。落款日期为7月1日的这份联合声明,可以看作房产中介联合抵制房产电商“战争”的扩大化——继对电商提高端口服务费用不满之后,房产中介对自身利益提出了更多、更细化的要求。
作为对这一系列“战争”的应对,搜房网在6月底与多个中介机构达成初步协议,端口费用打6折,而移动端口免费。在东莞房地产中介打出“违规行为”这张牌后,搜房会如何应对?答案尚不得而知。
这场“战争”在让人看到两种房产平台之间的利益之争的同时,也让人反思:这种处于买卖双方中间的市场主体,在互联网时代,该如何立身?
房产电商平台存在的基础,很大程度上是房产中介公司。电商平台将房产中介公司提供的房源放置在网络平台上,购房者通过浏览这些网络平台获取信息,并进而实现线下成交。而房产中介公司和电商平台先后从房地产开发商处获得报酬。一个看似复杂的生存链条,不过是卖房者和买房者中间存在着两个中介环节。
搜房网的高明之处在于:在互联网时代的利益格局远未定型,电商处在新鲜事物时期,就已经发现房子与网络之间的关系。随着互联网时代的不断深化、互联网思维的不断深入人心,搜房的掣肘也逐渐显现:通过互联网发布信息越来越平常、越来越普遍,而赖以通过发布信息获利的方式,已经越来越落后。一些地产中介公司强调要做好自己的网络营销渠道,显而易见:原来在搜房网上刷排位、竞争流量的地产中介公司,也已经尝试投资自己的房产电商平台。
虽然搜房作出了让步,但市场是无情的——6月12日,德银发布投资报告称:将搜房网股票评级从“买入”降至“持有”,将目标股价从16美元调低至11美元。报告称,搜房网从6月开始,旗下二手房集团全线产品在现有折扣基础上再打6折,对于搜房网而言这是一个利空因素。
事实证明:即便搜房网在与地产中介公司的“战争”中作出让步,利润空间越来越小已是不争的事实。而这种变化的产生,本质上来源于互联网时代的冲击——随着互联网的深入普及,以网络为平台和中介的商业模式越来越普遍,越来越不值钱了。
有人预测:互联网时代,市场的趋势是扁平化,即中间环节大量减少,个性化定制越来越普遍。对于地产中介公司和地产电商来说,这不是什么好消息,值得担心的是:如果有一天,万科做成了强大的网络销售平台,那么,搜房网怎么办?要知道,淘宝上卖房子已经可以实现,万科在自己的官网卖自家的房子,又有什么不可能?彼时,不仅是搜房,众多的地产中介恐怕也要考虑自己的方向。
有一种观点认为:在这场中介集体抵制搜房网的活动中,很显然搜房网忽视了对卖家的重视与关系的经营,导致房产中介抱团取暖集体抵制。笔者倒觉得:问题的本质在于:互联网时代,扁平化趋势下,作为中间环节的中介公司,该如何坚定安身立命之基,与同为中间环节的公司纠结于端口服务费肯定是于事无补,唯有增进与买卖双方的距离,使自己在市场交易中离源头越来越近,搜房和地产中介才不会沦为累赘的中间环节。而这个,也是众多中间环节的共同命运。郭杨阳