日本东北部地震、海啸灾难的副作用依然在发酵

通过并购方式进入日本市场的中国电器连锁巨头苏宁电器，也感到了地震的威力。而其收购的LAOX，受到的冲击则更为直接。3月15日，苏宁电器副董事长孙为民告诉本报记者，“由于LAOX的8家店面现在都在日本东京及周边地区，虽然离震中较远，但是有两家店面还是出现了货架倒塌和因电线短路引发的火情，不过员工的安全都没有问题。”然而，值得注意的是，由于地震后交通堵塞带来的物流影响，以及电力供应不稳定，目前LAOX的大部分店面的经营都不太正常，而部分供应商的工厂停产，也导致货源供应遇到一定麻烦。“现在，对LAOX最大的问题不是地震的直接冲击，而是电力、交通等方面出现的问题对后续经营造成的影响。”孙为民称。对于在东京地区拥有8家门店的LAOX来说，在这次地震中由于东京地区的震感相当于6级左右，所以其店面因为地震的直接损失并不大。但对于LAOX来说，地震发生之后，其面临的问题更加麻烦。由于地震对日本东北部地区到东京等地的交通造成了影响，短期内，日本很多地区的交通拥堵和道路损坏情况还将继续，这对包括LAOX、山田电机、淀桥相机在内的电器零售企业在供货物流造成了冲击。孙为民表示，“LAOX因为店面数量和销售规模较小，所以其受到影响较小，而其他的电器连锁巨头受到影响更大。”对于LAOX店面影响较大的，还有电力供应的时断时续，孙为民表示，“现在，东京地区的电力供应非常不稳定，加上福岛、女川等核电站可能出现的核泄漏危险，让电力供应可能很长时间都不能恢复正常，这样无论是电器销售，还是店面经营都要受到影响。”更为重要的是，LAOX由于主要针对的中国游客市场，比如，为中国游客提供智能电饭煲、陶瓷刀等日本特色商品。据悉，LAOX目前近50%的销售，都是针对中国赴日游客的。但此次地震之后，赴日旅游的中国游客短期内将骤减，对LAOX的冲击将非常明显。在这样的背景下，如何本土化，便成为LAOX必须面对的挑战。目前，在日本消费者看来，LAOX是日本电器零售业的另类，本土消费者似乎更愿意到淀桥相机、山田电机等本土商业企业购买。对于LAOX的管理层来说，如何打开日本本土消费市场是其下一步要关注的焦点。孙为民表示，“我们在日本的一些员工已经参与到震后救灾和捐款中，而苏宁电器总部也在制定具体的捐款计划，我们希望通过这次来表现出我们的企业责任，同时更好地融入日本的商业文化中。”事实上，在此次震灾之后，LAOX并没有放弃今年在日本市场拓展的计划，据苏宁电器总裁金明介绍，LAOX今年计划在日本新开4家门店，其门店数量将增加到12家。