摘要： Amazon的创始人Jeff Bezo在今日发布了2014年的致股东信，除了细数Amazon Prime，fulfillment center等传统业务的发展情况外，还提到了Fire TV、无人机、当日送达服务Amazon Fresh等新业务的情况。以
Amazon的创始人Jeff Bezo在今日发布了2014年的致股东信，除了细数Amazon Prime，fulfillment center等传统业务的发展情况外，还提到了Fire TV、无人机、当日送达服务Amazon Fresh等新业务的情况。以下是信中重要内容的摘要：
Amazon Prime
为所有Amazon官方售卖的商品提供两日免费送达，并且能免费租借一些Kindle电子书和电影的Amazon Prime依然是Amazon的王牌服务，即便它已涨价至99美元/年。目前Amazon Prime拥有上千万用户，提供超过2000万件的商品的两日内免费送达。
Fulfillment Center
遍布全美的Fulfillment Center一直是Amazon快速出货和送货的关键，它既是仓库，物流中心，又是货物中转站。目前Amazon在全美有96个第七代的Fulfillment Center，配合280种软件以提高Fulfillment Center的运营效率。
亚马逊云服务（AWS）
AWS在2013年拥有280项主要功能，几乎比2012年多了一倍。目前AWS在全世界的十个国家和地区设立了服务器群，其中包括中国。
Fire TV
Amazon的机顶盒Fire TV在本月发售，除了提供自家的Prime Instant Video外，用户可以收看来自Netflix以及Hulu Plus等内容供应商提供的超过20万部的电影和电视剧。另外，Fire TV可以用来玩游戏，支持语音控制，售价99美元。
Amazon无人机
Beozo在信中提到，“Prime Air的团队已经测试了第5，6代的无人机，目前处在对7，8代无人机的研发阶段。”
Amazon Fresh和当日送达
Amazon的生鲜产品当日送达服务Amazon Fresh已经运营了5年，服务城市也从最初的西雅图扩展到了洛杉矶和旧金山。除了提供生鲜的当日送达和清晨送达外，Amazon还提供50多万种商品的当日送达，并且在实验餐饮的即时送达。目前Amazon Fresh的费用为299美元/年。
除了对目前Amazon发展情况的总结外，Bezos还提到了一些有趣的内容，以体现Amazon的企业文化：
为离职员工提供离职金
Bezos从专卖鞋类的电商Zappos公司取经，为为离职员工提供1千到5千美元的离职金。工作满一年后离开可获得1千美元，每多工作一年多1千，五千美元封顶。Bezos说，这样做是为了驱使那些不想继续在Amazon工作的员工离开，而不是继续尸位素餐。
为用户讲睡前故事的Mayday
Mayday是Kindle平板系列的人工协助服务，顾客只需点击Kindle平板上的Mayday键，就可以和Mayday技术指导通话，为顾客解答使用Kindle平板时遇到的问题。然而有趣的是，有109位顾客要求Mayday帮他们订Pizza，3个顾客要求Mayday给他们讲个睡前小故事，Mayday为44位顾客唱了生日歌，顾客为Mayday唱了648次小夜曲。显然Bezos想以Mayday的例子改变人们对Amazon高效而无情的企业印象。
在这封至股东信的最后，Bezos附上了其著名的1997年的至股东信，以此强调Amazon依然会一心专注长远发展，而非眼前的蝇头小利。
有兴趣的同学可以查看Jeff Bezos 2014年至股东信的完整版。