经历“双11”网络促销诸多问题后 卖家和消费者渐趋理性
“双12”到来,淘宝、苏宁易购、国美等各大">电商巨头再次大促销。然而与“双11”铺天盖地的宣传攻势相比,今日凌晨启动的新一轮电商大促销声势稍欠,一些商家直接选择了暂时休业来躲避高峰期,消费者反映也冷淡了不少。快递迟迟不到、卖家以次充好、促销打折价还高于原价、消费者支付遭遇大堵车……上次疯抢之后呈现的种种弊端,电商大促销这块“鸡肋”,这次你还抢不抢?
文/记者杜萌、葛丹
促销招数大盘点
从“6·18”到“8·15”,从“双11”到“聚划算123”,电商频频自造“节日”大打促销牌:温情牌、公益牌、服务牌、逢双必抢和买家抱团“求优惠”式的精准营销……攀上高峰之后的电商还能再创造新高吗?
淘宝:买家抱团“求优惠”
此次淘宝网采取了另一种促销打折模式:买家可以“组团”向卖家“求优惠”。打开“12·12”促销主页面,记者看到很多商品都在原价的基础上用红色字体标出了鲜明的“12·12心愿价”,“心愿价”是原价的五折左右。记者了解到:按照淘宝“双12”的活动规则,“心愿价”是卖家意愿标出的价格,而消费者则抱团再向卖家求更多的折扣。消费者将“心水”的商品加入购物车,点击“求优惠求折扣”的标签,系统会提示“已求折扣”。至于卖家具体能“心甘情愿”打几折,要到12月12日当天才能见分晓。
苏宁易购:返券0元购
苏宁易购推出“0元购”活动,记者在“攻略宝典”上看到,并非是该产品无需支付即可下单,而是消费者应先选择标有“此商品参加超级0元购活动”的商品,待全额支付完成后,系统会返等额的全场通用券。随后,消费者方可用券购买其他全场实物商品(抢购、团购商品和部分商品描述中标明不用券的商品不能用券换购),并且此券只能一次性使用。
此外,京东商城也打出“爱心牌”,将“双12”命名为“会员关爱日”,提出“逢双必抢”,更提供“白服美”给消费者,即白菜价、服务升级、美女送快递等等。
国美电器:订单满额立减
和前两者相比,国美电器的促销页面做得“开门见山”。在首页即表明有百货、大家电、3C数码产品、厨卫、电脑办公、体育户外等六大频道的商品正在促销。而此次狂欢购物周的返现活动,却表现得并不“给力”。国美大家电全场满2000元立减226元,减的这些钱有种“隔靴搔痒”之感。
网友:永远不要相信你能占商家便宜
Georgiaxue:“双12”我可不熬夜了,为了几块钱受不起那罪啊!
钟灵毓秀722:今天收到几条短信,都是淘宝店家说“双12”有活动。收到第一条没啥感觉,第二条仔细看了下内容,第三条开始不淡定了,跟身边的姐们说“我要等到0点”!
luckyskymeme:前几天看的某商品,非促销价6块多,今天一看,原价16元,“双12”促销价6块多。哈哈。
阿猫AMY:“双11”是节就算了,“双12”也可以?永远不要相信你能占到商家的便宜。
卖家:“趁乱休息,不接单不发货”
记者昨日在淘宝见到,与“双11”随手一搜就可以见到“疯狂折扣”等促销字眼相比,商家在对待这个被称作“最后疯狂”的“双12”要冷静许多,不仅短信、弹出式广告等“轰炸”少了,更有部分商家选择休息,避开高峰期。
记者在一家有着五个皇冠的淘宝化妆品店见到一则公告称:"双12"没有活动哦,并且我们打算"趁乱休息",奉劝各位也不要挤这次快递了!12月12日、13日、14日不接单不发货!”该淘宝店的老板告诉记者:“我们"双11"期间是走得最慢的,个别快递公司拒收部分爆仓严重地区的快件。”
买家:“不熬夜了,起床后再说”
经历了“双11”的网速“赛跑”以及之后漫长的等待后,消费者的热情在轮番促销轰炸中也快被消耗殆尽。
家住天河区的张帆在“双11”时曾熬夜抢购一双鞋,当时好不容易成功付款后,想不到10天后才收到购买的商品。对此,张帆说:"双12"我是不熬夜了,反正也便宜不了多少。”而在记者昨日随机采访的10位消费者中,仅有两位表示要等到凌晨,剩下的8位消费者都表示今日起床后看看再说。