酝酿许久的腾讯架构重组终于浮出水面。
上周五,腾讯内部发文称,腾讯将从原有的业务系统制升级为事业群制,把现有业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG),整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群(TEG)。
值得注意的是,电商业务单独拆分为腾讯电商控股公司(ECC),成为腾讯的全资子公司。在《第一财经日报》获得的一封内部邮件中,新任腾讯电商控股公司CEO吴宵光称,电商控股公司将在管理体系上拥有更加灵活的机制,希望未来可以通过独立上市等资本运作手段,为腾讯集团创造更大价值。
“我们将建立一套拥有上游、平台、流量、仓储、配送的全链条电商服务体系。总之,如果用四个词概括我们希望强化的核心竞争能力:低价优质的商品、决策简单的购买流程、专业的售后服务、优质快速的物流体系。”吴宵光称。
此前,腾讯的电商布局分为三层,分别是C2C领域的拍拍、B2C领域的QQ商城以及其投资的明星B2C企业组成的超级网购平台。而如今,腾讯将以QQ网购为统一品牌,整合拍拍、商城、易迅、生活服务电商、数字发行服务等腾讯电商旗下业务,打造“易迅为核心的自营+与核心B2C联营模式+优质商户开放平台”的开放平台。
腾讯如此解释电商分拆独立的原因:“电商有很大的特殊性,除了互联网基因,它还需要与线下的物流、商品等有更好的结合,具有很强的专业性,拆分运营可以让电商有更大的空间来进行运作。”
事实上,尽管腾讯握有中国最庞大的互联网用户基数,并在2006年开始布局电子商务,但在淘宝、京东、亚马逊、当当等电商平台的竞争下,成绩并不理想。
在邮件中,吴宵光把腾讯电子商务的发展总结为三个阶段。第一个阶段是孵化期,2006年成立的拍拍网奠定了腾讯电商未来发展的基础;第二个阶段是成长期,电子商务业务整体并入了B2系统(互联网业务系统),通过与社交平台的融合,电子商务团队开始找到利用好平台流量的方法,进入新兴的B2C、O2O、移动电商等领域并完成初步布局。
现在腾讯面临着第三个阶段:腾讯电商的“成人礼”。吴宵光称,为了实现这个目标,腾讯将在未来以面向产业格局的投入力度加大对电商业务的扶持,同时也给予电商业务以公司的形式独立运营。
IT评论人士洪波则认为,腾讯对于电子商务的发展思路是类亚马逊模式,希望打造从产品制造商、产品供应商/代理商——电子商务B2C厂商——用户——支付厂商——物流配送的全产业链。
以易迅为例,不久前易迅网CEO卜广齐透露,计划未来3年内在全国要建设80万平方米的仓储运营中心。如今年已启动了上海青浦物流基地的建设,第一期10万平方米,第二期13万平方米,第一期预计将会在2014年完成投入使用。
不过腾讯电商除了要面对越来越激烈的电商竞争环境外,最重要的问题仍是把其大量的用户流量变现为实际的购买力。
腾讯2012年第一季度财报显示,其电子商务交易收入7.528亿元,首次被计入财报。这一数字已经取代网络广告业务收入(5.4亿元),成为腾讯除了互联网增值服务收入(73.8亿元)、移动及电信增值服务(9.13亿元)之外的第三大收入来源。但这同时也是一个烧钱的业务,其销售货物成本达到7.32亿元。
而腾讯也称,在商业模式上,未来腾讯电商对于自营类目将承受更长时间和更大力度的亏损,将其作为成本中心、作为平台的核心体验打造独特竞争优势,带动优质商户,通过开放平台来最终获取盈利。