一、为何选品如此重要?
创意订单导向(IdeaROI)注重实现订单产出,不会单纯的去传播植入了品牌信息的段子,而是基于具体产品推广,将微博流量导入产品页面实现订单获取。
在获取订单的过程中,更多是促成新用户来购买企业产品。而新用户相对于老用户将更加担心购物“风险”,如果没有足够的“欲望刺激”,将难以促进其首次购买。而选品的合理与否将直接决定你对消费者的欲望刺激程度。
二、具体如何选品?1、尽量选择大众化产品
要对用户形成欲望刺激,首先得是用户需要的产品。大众化产品的适用人群往往更大,更容易对更多的用户形成欲望刺激,也就更容易形成销售规模。
前面也已经阐述过,订单导向(IdeaROI)的本质是在利用微博的媒体属性进行推广,比较类似于做广告。广告推广其实是一个拿着机关枪进行面扫射的过程,如果产品受众过窄,机枪没有任何优势,倒不如换直通车或者搜索引擎这种狙击步来试试效果。
比如我们服务过的护肤品牌商家,旗下同时有祛痘、袪鱼尾纹的产品,如何选择呢?最终会优先选择祛痘产品。因为微博是一个相对年轻化的群体,祛痘产品相对袪鱼尾纹产品的用户群体会更大。
需要注意的一点是,我们这里所讲的大众化是“网络环境下的大众化”,有的产品在生活中很大众化但是在网络上是很小众的,因为相应的群体不上网,例如很多的老人产品。
当然,如果你的产品本身就是相对小众的产品(比如我们的客户E人E本),也可以运作IdeaROI,但是相对于大众化产品则要调整KPI指标,相对弱化一些在订单的指标,强化一些在传播方面的指标。
2、尽量选择有独特卖点的产品△什么是卖点?
乐百氏“27层净化”是卖点,脑白金“送礼”是卖点、赶集网“啥都有”是卖点、E人E本“手写电脑”是卖点……简单点说,就是你的产品有什么独特的功能点,这些功能点能给消费者带去什么独特的使用利益。
△站在电商微博营销的角度,卖点为何如此重要?
卖点以及USP的理念由来已久,但都是基于传统媒体的角度得来的分析,接下来我们站在电商企业微博营销的角度进行基本的分析。
总得来说,具有独特卖点的产品对电商微博推广有如下好处:
No1:更易获得用户关注和眼球;
No2:更易促使用户点击商城链接而获得流量;
No3:更易刺激用户最终下单成交;
展开分析之前,先做两个分析准备:
接下来,拿一则较为早期的淘宝商家的案例来阐述(此创意并非符合我们所倡导的创意订单导向(IdeaROI),仅以此说明产品卖点的重要性)。
(1)由于其瘦腿独特卖点,策划的空间较大,更能产创吸引人眼球的“标题”和“配图”,可以在海量信息中迅速抓住用户的眼球和注意力(上图中的part1);
(2)用户被标题和配图吸引后,将有兴趣详细阅读微博内容。此时需要将用户往产品信息上引导,同时引导其点击到相应的产品着陆页(上图中的part2,因为产品比较有特点,引导起来较为容易)。
(3)用户点击链接,登录到产品着陆页,获知是一款正在售卖的产品,考虑是否下单(上图中的part3)。一款针对目标人群有独特卖点的产品无疑是促进顾客购买的强心针,例如我们的客户E人E本便是将“手写电脑”的卖点发挥到了极致。
最后,总括一下独特卖点从获取用户注意力到促进用户下单过程中的重要作用:
3、尽量选择应季、应节的产品
夏天你总得喝点冷饮,冬季你总得穿些毛衣,不同的季节人们总会有一些特定的刚性需求。同样,情人节你总得送点礼品,春节你总得置办点年货,不同的节日也总会有一些特定的刚性需求。如果能很好的把握好这些季节和节日,推出适时的产品,将会对销售起到不可小视的推动作用。
4、尽量选择高毛利产品(1)高毛利产品有利于
减轻推广压力
同样100元的推广资源,推广售价10元的A款和B两款产品。A款50%的毛利,只需成交20单就可以收回推广费用。但B款10%毛利,需要成交100单才能收回推广费用。
(2)高毛利产品留给促销的策划空间会更大
实际推广中,为了增大对消费者的购买欲刺激,往往需要结合促销进行推广。一个好的促销策划,提升30%的推广效率不是难事。如果商品的毛利过低,促销策划的空间将大大受阻。相反,如果毛利丰厚,将可以策划更多对消费者有吸引力的促销模式。
例如我们的一个客户,在推广过程中主打“产品免费用”的活动,很多用户十分感兴趣,概要流程:
这样策划,如果用户最终要求退款不就亏了么?其实没关系,因为产品的毛利极高,即便50%以上的用户退款也不会赔,且真正退回的客户其实是少数。
5、尽量选择有品牌号召力的产品
地球人都知道,不多赘述。当然,这点主要是针对渠道型电商而言的,例如京东这种。如果你像我们的合作伙伴E人E本一样本身是自有品牌,即可忽略此条。
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连载说明:
内容源自《引爆订单:电商微博营销实战档案》,全书年末由电子工业出版社出版。全书注重实战性,将分享“E人E本”等深度合作伙伴的实战案例,且以全新视角提出了创意订单导向(IdeaROI)的理念。由于节选,内容的连贯性会打折扣,望多多见谅。
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全部下载:
如果一些朋友想直接快速看全文内容,目前已经传了一份完整的电子书在下载中心里,可以直接下载:
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