旅游激战：在线旅游谋出路旅游社交前景几何

在中国互联网界谈论价格战已经不是稀奇事，从电商到旅游网站，2012年的互联网因为价格战而分外热闹。先是今年6月价格战在酒店预定领域展开，战争双方分别是在线旅游行业的两大巨头：携程网和艺龙网。7月，价格战在酒店、机票以及旅游等多个业务线全面打响，两大在线旅游网站开始大打出手，启动全面让利活动。酷讯网、芒果网等其他网站纷纷跟进。随后，携程、艺龙在媒体及微博上“隔空对骂”，针锋相对寸步不让。伴随着十一黄金周的到来，旅游网站战事再度激烈。在线旅游，这个在未来中国最具市场前景的行业，也不可避免地落入价格战的窠臼。当在线旅游已在中国发展了十多年的今天，价格战是否已成为市场洗牌的唯一手段?对此，芒果网副总裁黄冠睿表示：“价格战只能出现两个结果，第一是让那些二线旅游品牌打出一些名声，扩大一点品牌份额和影响力;第二就是沦为电商价格战的结果，这场零和游戏只能促使企业利润降低”。那么，价格战之外，在线旅游的出路又在何方?OTA遭遇瓶颈，UGC模式兴起目前中国在线旅游主要有三种模式，一是提供酒店、机票、度假等预订服务以收取佣金的OTA模式，国内以携程、艺龙为代表，也就是国外的Expedia模式，中国大部分旅游网站都属于此;二是以去哪儿、酷讯为代表的旅游垂直搜索，国外有Travelzoo和TravelFusion等，这种模式与第一种模式存在直接竞争的关系;三是旅游点评的TripAdvisor模式，尽管国外发展已日趋成熟，但中国模式还未形成营收，目前以蚂蜂窝、一起游、穷游网等为代表。有关国内外旅游网站业务布局、经营方式的差异，本刊在前期的杂志中已经有过探讨，在此不再赘述。一个有趣的现象是，以前人们出游大多都是关注携程、去哪儿，通过OTA网站进行酒店、机票的预订。但是，撇开商务和跟团旅游的那一部分用户，伴随着自助游的兴盛以及该群体规模的扩大，以蚂蜂窝、一起游、穷游网为代表的UGC网站逐渐开始走俏。这一结论可以通过TripAdvisor在2011年底的成功上市，以及蚂蜂窝用户的飞速增长得到论证。“2010年初我们只有15万用户，11年底的时候我们增长到了200万用户，现在我们的用户早就已经突破400万大关。”在刚刚结束的2012年中国互联网大会上蚂蜂窝CEO陈罡不无兴奋地说。此外，劲旅网发布的《8月份主要UGC型在线旅游网站和产品监测排名》也显示：8月份用户覆盖数排名前7位的UGC型在线旅游网站均出现增长，增长幅度最大的是一起游，环比增长19.1%，蚂蜂窝环比增长13.2%，驴评网环比增长11.9%。排名前15位的UGC型在线旅游网站中，有9家出现增长。当
网友外出旅行的首选不再是OTA网站，而是开始参考网友的点评，UGC模式自然引起了媒体与网友的关注。那么，当下的UGC模式是否真是旅游网站未来的新出路?到底有哪些地方值得探索?