测试人员总结应如何提高产品质量

应我们总监要求,让我这个测试来写一篇关于 如何提高运营质量的文章,这不是为难我吗?

  第一,我不是运营,该怎么写运营质量呢?

  第二,我也不是项目经理,对整个项目产品把关?

  问过很多同学,回复百度,或者只是写一下 测试在整个运营中的工作及重要性和影响就行。

  无奈小公司,没有几个运营人员,产品上线后,用户有一些问题没有及时处理,我是兼测试和客服了。

  附件中是自己写的一个文档,记录在日志中,也算自己的工作收获了。

  刚才重新查看了下,上传的附件没有找到,不知道怎么回事,哎。

  如何提高产品运营质量

  要想提高产品运营质量,首先得提高产品质量,只有产品质量提高了,在产品推出使用中,才能减少运营事故的发生甚至避免发生,那么,该如何提高产品质量呢?

  1. 一个软件项目成功的关键因素:

  决定一个软件项目成败的关键因素有成本,时间,质量。提升软件质量,缩短测试周期。

  在整个项目过程中,各个角色对质量的理解也不同。对于用户来说,最重要的是满意的功能,好的用户体验;对于需求和设计来说,完整的需求文档,符合用户使用规范的文档等;对于开发人员来说,正确的代码是保证质量的前提,对自己的代码进行完整的测试;对于测试来说,好的质量是产品有最少的缺陷,满足用户的使用需求,有好的用户体验等等,不同的角色对于质量的要求不同。

  2.什么是软件质量

  用户对软件质量的评价,功能是否全面,运行速度、使用中是否有太多的错误(故障),软件不好改动(维护)等,如何保证软件质量是这个项目的关键,只有软件质量保证了,软件运营质量才能保证

  3.如何保证软件质量?

  项目一开始测试人员应该介入

  正确理解用户的需求

  制定标准和规范,团队统一执行

  审查软件开发活动

  测试源程序代码

  记录开发活动和软件产品的偏差

  记录所有不符合项,报告高级管理者

  3.1.理解客户的需求和要求

  在我们公司,用户产品的需求都是由产品部门提出的,测试、开发等各个部门可以一起参与讨论,产品需求提出后,形成文字或者用其他的形式(图片等)表达需求;之后对需求进行评审,输出最后确定的需求文档;如果在后期项目实施过程中需求有更改,及时沟通,以便开发和测试针对需求工作

  3.2.审查软件开发活动

  审查每个活动十分遵循软件开发过程规范,审查每个活动的输入条件是否都已经得到满足;审查活动的执行是否遵循规范;审查每个活动的输出是否都已经产生;

  需求的变更,开发文档相应的也发生变更,文档的及时更新,开发各个阶段的文档审查,代码审查等等,确保在开发阶段尽可能多的发现逻辑错误,这样修改bug的成本最低。   

最新内容请见作者的GitHub页:http://qaseven.github.io/

   

时间: 2024-11-29 08:32:23

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