5 友善待人
设计之外——比修图更重要的111件事
我们经常能听到一些名言警句，如“将欲取之，必先与之。”古往今来，无数宗教、哲学都提出过类似的观点。
基督教
无论什么事情，你想让别人如何待你，你也要如何待人，这是规律，也是先知。
——马太福音7:12
儒家
己所不欲，勿施于人。
——论语
印度教
待人如待己，放下惩戒的权杖，克制愤怒，你将得到幸福。
—— 《摩诃婆罗多》第13卷，教诫篇,113章
希腊哲学家
如果别人做的事会令你生气，那么你不要去做这样的事。
——伊索克拉底
你希望邻居是什么样的人，你就要做这样的人。
——塞克图斯
不要做令别人讨厌你的事。
——庇塔库斯
我年轻时就被教导学习这些名言警句，也一直遵从于它们。直到近几年，我才了解到这些警句对于经营公司有多么重要。
在我的职业生涯中，曾与众多优秀的人共事，友善待人似乎并不难。我所在的地方的人性格直来直去，不善寒暄。我想，这可能是因为这里生活节奏比较快，压力比较大，交通比较拥堵……没时间用来废话。但我却能很自豪地说，我可不是这样。很多年前，我在FoxKids.com担任创意总监，有一天，有人敲我的门，然后市场部的实习生秋瑞从门后探出头来。她马上就要从加州大学洛杉矶分校毕业了，她的领导让她来找我拿几本设计指南。
通过和她简单地聊上几句，我了解了她的学习和实习的情况，以及其他简单的信息。后来我们又在大厅碰到过几次，当然我也忘了是否还进行过其他的交谈。
这件事我也没有多想，直到多年之后，秋瑞成为了我的一个大客户，这时我才回想起来。秋瑞实习结束之后，进了ABC家庭频道，而那时我也在艰苦创业。她在ABC家庭频道的那段时间，不断地给我业务来做，为此我得聘用更多员工才能忙得过来。我曾计算过，秋瑞在四年的时间里给了我大约100万美元的业务。有一天我们在一起吃午饭，她问：“知道为什么我这么支持你么？”我说不知道，但还是非常感谢你。她说：“还记得在福克斯时，我去你的办公室向你要一些设计指南么？”我回答“有印象。”“你对我很友善，而且还和我聊了聊。”她答道。
直到现在我和秋瑞的关系还是很好，而且我有机会可以回报她了。她在换工作时，我给她提供了推荐。那天她来我的办公室，由于我友善，便播下了商业关系的种子，日后的收获则远超了我的想象和预期。
我隶属于一个名为Corporate Alliance（企业联盟）的商业组织，这个组织通过午餐会、静修和其他活动，帮助企业家们建立联系。这个组织有一条警示：“避免势利眼。”意思是，假如与某人建立联系不会给你带来任何价值，你便会无视他。这是很容易犯的错误，就像当初我遇到秋瑞一样（想象一下，当时我可是创意总监，她只是个实习生）。幸亏我的脑子里从来没有过这种念头，假如我当时一念之差下变得傲慢起来，我可能会失去100万美元的业务。
坐在你旁边的新手会不会是你将来的贵人？不起眼的客户、前台人员会不会成为你今后大单的牵线人？谁也说不好。而最稳妥的做法就是广结好友、友善待人。这不仅对于设计事业非常重要，而且，我认为，这会让你更快乐。
这里有一些简单的方法帮助你友善待人：
保持微笑
知恩图报
见面打招呼
即使是陌生人，也与其寒暄几句
好建议就尝试
自然点儿
还有一个关键因素—真诚。是真心实意还是虚情假意，大家一眼就能分辨出来。对于他人的善意，你必须真心实意地对待，才能形成最好的效果。现在就开始实践吧，马上就能变成自然而然的了。
坐在你旁边的新手会不会是你将来的贵人？不起眼的客户、前台人员会不会成为今后大单的牵线人？谁也说不好。
友善待人
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