电视购物要慎重

电视购物上买的货品，出了问题应该找谁？本报接到多起消费投诉，厂家却已人间蒸发 消协提醒：可以找电视台索要赔偿 徐女士向本报维权热线85188518反映：我在电视购物上买了两床“嘉斯维尔”的羽绒被送人作为新婚礼物，可没想到这被子质量太差，想请商报帮忙维权，退掉这两床被子。商报见习记者 邵敏宸 维权报道去年12月18日，徐女士在杭州某电视购物节目上看到“嘉斯维尔”羽绒被的宣传广告，因为打折且价格优惠，便决定购买。“原价好像是600多块，买两床的话就能便宜，一共是998元。”徐女士说道。“这床被子原本是用来送人作为新婚礼物的，之所以下单是因为品牌代言人一直是自己信赖的明星。但是实在没想到质量这么差，里面的羽绒乱飞。”徐女士表示，想要直接退掉这两床被子。无独有偶，就在前几天，商报热线也接到过叶先生的投诉：“去年下半年我家里的老人在电视购物上买了两床‘嘉斯维尔’的羽绒被，一直没盖，最近把被子打开晒，发现被套里的羽绒满天飞，羽绒量也不达标。厂家是江苏海门市的，但是打对方电话一直无人接通。”记者随即连线了嘉斯维尔羽绒被的生产商，但对方在电话接通后就挂断了。而就在今年四月，本报曾报道过颜女士于去年12月22日，也是通过电视购物节目买了一床“嘉斯维尔”羽绒被，送给小姐妹何女士，何女士用了一段时间后要洗晒被套，一拉开来，羽绒都飞了出来。记者通过与生产厂家江苏海门市梦境纺织品有限公司交涉后，售后服务部门的工作人员黄女士答应换货。（详见本报4月6日第9版报道）。“电视购物一定要慎重，它的质量难以保证，如果要追究责任，首先可以找电视台要求赔偿，因为一般来说，商家为了宣传产品，会向电视台缴纳保证金。”消协负责人表示。