三星打印机SCX-4821HN不能接收传真,如何解决?

若机器不能接收传真，请按照以下步骤操作：

1. 请您确认打印复印或打印配置页是否正常，如果正常，继续步骤2操作，如果不正常，请根据机器屏幕报错排除问题。（如器显示卡纸、缺纸、墨粉不足、墨粉用尽、安全接收等错误提示时，传真收到了也无法打印，会被内存接收）

注：
（1）当机器报“墨粉不足”或“墨粉用尽”时，机器会自动将传真保存在内存里，避免传真打印出来不清楚。您可以尝试开关前盖，待屏幕显示“更换碳粉盒-停止/继续”时，选择【继续】，再按【OK】就可以将传真打印出来，如果操作后无法打印出来并且屏幕显示“更换新的墨粉盒”，代表墨粉盒需要更换，建议您更换新墨粉盒即可。

（2）安全接收导致内存接收，安全接收功能可将传真保存在内存里，输入密码后才会把传真打印出来，可选择关闭或打印，将传真打印出来。

2.请您确认接打电话是否正常，若接打电话不正常，请检查线路连接，建议电话主线从墙里出来后，直接连接机器上的【Line】端口，请不要连接分线盒、交换机、绑定宽带等其他业务。若连接其他业务线路，建议更换单独直线连接尝试。若线路没有问题，请继续步骤3操作。

3..请您确认接收传真操作是否正确，请点击这里查看接收传真正确操作。如接收传真操作没有问题，请继续步骤4操作。

4.请您确认一下是多家不可以接收，还是一家不能接收，如果是一家不能接收，有可能是对方机器问题，请排除对方机器问题后再尝试接收。如果是多家不能接收传真，请检查接收模式设置，常用模式为传真（自动模式）和电话（人工模式），若不是设置常用模式，建议更改模式再尝试接收传真，设置操作请点击这里查看。若无法解决问题，请继续步骤5操作。

5. 若上述可进入机器的技术模式调节传真速率尝试。

（1）依次按控制面板上的【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】，再【菜单】键。