3月8日午间消息，苏宁电器日前公布了iPad差价退还方案，但旗下电子商务网站苏宁易购却拒绝为符合资格的消费者退补现金，仅提供价值1100元的网站购物券。 今日午间，有消费者在新浪微博上抱怨称，“苏宁4号就号称对两周内购买iPad的用户自掏腰包先行赔付，可现在我也没有拿到退款。沟通了几次，居然退的是苏宁的购物券。” 据苏宁易购
客服人员介绍，目前推出的iPad差价补贴方案是退还给消费者1100元的网站购物券，购物券的有效期为30天，苏宁易购不提供现金返还。 苹果公司3月3日宣布iPad第一代降价千元后，国美电器、苏宁电器相继宣布，凡过去两周内购买iPad的用户，家电卖场将先行退补差价。 苏宁电器表示，自3月4日零时起，卖场将对两周内在苏宁购买一代iPad的个人消费者予以先行全额补差退款。消费者可凭销售票据到当时购物门店办理补差手续，在苏宁易购购买的个人消费者也可拨打苏宁客服热线咨询办理手续。 苏宁电器客服人员向新浪科技确认，在门店购买的用户可以得到现金返还，但是在苏宁易购网站购买的消费者只能返还网站购物券。而如果消费者不愿意要购物券，该客服人员称只能让网站客服与消费者进行协商。(罗亮)
时间： 2024-09-20 08:10:56