巴茨谈童年到职场经历：酒吧女郎变身雅虎CEO

雅虎首席执行官卡罗尔·巴茨（Carol Bartz）日前接受了《时尚先生》（Esquire）女性版的采访。　　巴茨在访谈中谈到了自己的童年、职场生涯、以及对工作的诸多看法。巴茨在访谈中表示，三年后的雅虎将会彻底焕然一新。以下为《时尚先生》题为《嗨！我是卡罗尔·巴茨……你是混蛋吗？》（Hi, I m Carol Bartz ... Are You an Asshole?）的文章内容摘要：　　在出任雅虎首席执行官一年之后，巴茨已向外界证明自己是一位气势咄咄逼人、出口粗俗、但却非常可爱的公司管理者。不过，巴茨仍然需要证明她能够复兴雅虎。　　2009年1月13日，巴茨正式出任雅虎首席执行官。巴茨上任后的第一把火，便是告诫员工莫要泄露公司机密。否则，她会把泄密者“踢到他妈的火星上去”（drop-kick to fucking Mars）。从那时开始，巴茨一直在努力恢复雅虎的统治力，并故意颠覆每个人对雅虎原来的印象。　　在完成与微软的交易之后，雅虎正在从搜索引擎转型为网络门户。如果巴茨的战略是正确的，那么雅虎将会通过把难处理的网络搜索简化成为个性化信息流，吸引到新用户和新营收。巴茨也曾怀疑过自己，但事实证明她做了许多正确的选择。绝大多数像巴茨这样拥有才能的首席执行官，都不是凭借着幸运获得了超高的年薪。酒吧女郎也是如此。要知道，巴茨也曾当过酒吧女郎。直到今日，巴茨仍对酒吧的那些“潜规则”仍了如指掌。　　童年时代　　我母亲在我8岁时就去世了。父亲是一名铣工，他教育孩子的方式就是皮带。12岁时，我和弟弟搬到威斯康星州祖父母的农场与他们一起生活。因此在8岁至12岁的4年时间里，我就像妈妈一样要打扫房间和做饭。除了让你什么都做不了之外，这些杂事倒也没什么。　　在和祖父母生活时，有一天我和弟弟溜进了农场的一个机器仓库。突然，我们发现一条响尾蛇出现在我们的面前。我们当时想都没想，就跑向了祖母那里，而不是跑向了祖父那里。老太太拿着一把铁锹来了，朝着蛇的头部猛刺过去，彻底剁碎了这条响尾蛇的头。那条蛇很大，当时祖母只说了一句话，“这事你们还做不了。”这并不是说她当时想给我们一些人生忠告。杀死蛇之后她就走了，事情也就是这样。　　酒吧女郎　　我曾是一位非常优秀的酒吧女郎。在接受这份工作前，我甚至从没有去过酒吧。我当时也还不知道酒吧里有顾客。当时招聘我的老板对我说，“好吧，穿上这个。”为了穿上那身衣服，在随后的三天时间里，我做了近50个小时的健身操。坦白的讲，我当时可能做了有1000个仰卧起坐。当我能穿上那身衣服时，问题又接踵而至，因为我不了解酒的种类。所以当有人对我说，“给我来杯白兰地时，我甚至都不知道他们在说什么。　　我当时认为，老板不会让我再做下去，但是我却开始不停的收到小费。做这种工作，并不需要太多的取悦顾客，但就能获得一点小费。我当时赚了许多钱。　　有一天晚上，我穿着一双黑色网袜和吊带装端着一盘子酒在酒吧招揽顾客时，发生了一件令我当时恨不得在空气中消失的事情。有人掀起了我的小短裙，当我回过头发现，此君竟然是我的高中校长。我如今已记不起他的名字，我当时说，“XX先生”。而他则回答说，“卡罗尔!”　　初涉职场　　我的职场生涯从亚特兰大的数字设备公司（Digital Equipment）开始，当时我是该公司的一名销售代表。后来我在同事中获得提升。所以说，我曾是他们的同事，但被提升的第二天我就变成了他们的老板。　　我获得提升的第一天工作进展的并不顺利。我告诉你们原因。你们知道插头兼容性意味着什么？当天，我的一位曾经的同事，也就是公司的一位销售代表走到我办公室对我说，“我不打算为一位插座兼容的老板工作。”我对他讲，“好的，我不打算去哪里。我以前从没当过老板，
5分钟前我刚获得提升。”天啊！如果这件事发生在今天，我会把他的屎揍出来。我的意思是：我会直接把他撵出办公室，别让门打着他的屁股。”　　雅虎履新　　一年前，我在雅虎履新的第二天，我曾主持召开了一场公司全体大会。当时，全体员工都在台下望着我。当我回答员工提问的时候，有人举手问道，“你曾经用过移动设备吗？”这么荒谬的问题，我都60岁的人了。我对此回答说，“我把对讲机搁那边了。我想我有足够的体力，站在这里主持完这场会议。”　　雅虎内部此前存有一个巨大的问题，所有类型的内部文件都会泄露到媒体那里。要知道，我们的私人
对话不应被邻里知道。因此我对公司员工讲，泄露内部文件的行为不对。如果我发现泄密者，我会把他“踢到他妈的火星上去”。你们必须认同我的做法。除了这样，难道要我说，“哦，请别这样……”你们认为我这样说雅虎员工就能够牢记于心？是的，这种方式不可能奏效。我当时这样说，的确是因为自己被激怒了。众所周知，我做每件事都会谨小慎微。事实上，也有人问我，“你什么时候才会在谈话中去掉脏话？”我对此回答说，“难道要让我堵上耳朵？”不可能！ [page]　　我总是与员工拥抱，我是一个非常喜欢接触的人。接触是人类行为举止的一个极其重要的组成部分。我同时还喜欢眼神的交流。我一直记得克林顿总统1992年在小石城（Little Rock）举行的经济峰会。当时我还是一位刚出道不久的首席执行官。当我走进房间时，发现里面都是以前在财经杂志中才能见到的大人物。我当时就想，“上帝啊，能够让我在这里消失吗？”　　不过随后我就在内心对我讲：我知道如何应付这些事情。如何进入一个人的心里？大加赞赏。所以我走到时任美国航空公司首席执行官鲍勃·克兰多尔（Bob Crandall）面前说，“我一直是您的仰慕者。遇见您真令人惊讶。”我在3至4个人面前都说了同样的话。所有这些人做的如出一辙——与我握握手，然后扭头看看房间里其他的人。这件事对我触动很大。我想：你不能这样做。所以我一直在用眼神与人们交流和接触。　　当我在招聘员工的时候，通常的最后一个问题是，“我不会与混蛋（asshole）共事。你是这种人吗？”一些人会说，“好问题。我希望在这种环境中工作”。不过也会有人对此不知所措。这种人留给我的印象只有一个，“我猜我是混蛋。”　　我总是在早晨解雇员工，因为那时我精力充沛。我是说，为什么我要坐在那里一整天都在想一件事：“我将在16：59解雇乔伊？”职场流行着一句笑话，千万别与巴茨一起吃早餐，因为这不是一件安全的事情。了解我的人都知道，我从来不做早餐。如果有天我起来很早会见某人，一些事情肯定就会发生。　　女性是否是比男性更好的听众？我不太清楚。我的意思是，我从来没当过男性，所以我对此一无所知。我丈夫一直不听我的话，因为他母亲没有让他听话。我能怎么做？打他？我想说，我一直深爱着他，但是否希望他改正自己的习惯？没这个必要。　　雅虎的未来　　当前，全球网站数量已达到2.25亿个。没有人有时间来漫步在整个互联网上。明天的雅虎，将会真正做到精裁细剪。我这里所指的并不是雅虎的架构。我们将向用户展示他们的兴趣所在。举例来说，如果你是体育迷但对网球不感兴趣，那么我们不会向你提供网球内容。我把这称之为“互联网的大一统”（Internet of One）。雅虎已有15年的历史，我们就是互联网。　　这就是说，我们已经非常成功。我们的用户已经达到6亿之众，但我们还能够做更多的事情。这是我来到雅虎的原因。在史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）重返苹果执掌公司帅印之前，该公司曾受重创。我没有把我同乔布斯进行比较。想一想，在Macintosh之前计算机的名字叫什么？是Apple II，因为当时它引发了个人电脑革命。每个人都在思考iPod给苹果带来的巨变。但是在乔布斯回到苹果之后，他用了很长时间才推出iPod，才让苹果真正走向了复兴之路。　　我的工作并不是说服人们。我的工作是与这个团队携手共进。三年之后，雅虎将会彻底焕然一新。